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母愛有多難：她從多重障礙兒身上，看見更真實的自己

為了解決南投平和國小的問題，作者李換 這樣論述：

　　【一個母親的堅心告白】 　　她的愛，因為艱難，必須強韌   　　「那個原本會任性耍賴、抱怨撒嬌、一悲傷就流淚的女孩的粉紅城堡瞬間傾塌了，另一個名之為『母親』的新世界卻還沒成型。一切才剛起步，我就感覺到當一個母親的艱難，但當時不知道的是，接下來的路，到底有多難，多漫長。」   　　作者李換，走入婚姻，期待孕育兒女，她的人生夢想如此尋常，卻未能順遂。孩子兔兔的誕生，讓她戴上「母親」的冠冕。然而，她逐漸察覺異樣，「床頭的育兒書一遍一遍的翻，對照著嬰兒發展表，他總是慢。」有時只因拿不到小球，就生氣地以頭顱撞地。求診各大醫院、小兒科診所，曲折輾轉，最後診斷為中度多重障礙。此際

，艱辛且漫長的教養之路才剛啟程。   　　李換追記自兔兔出生至今三十餘年間，照護過程的點點滴滴。刷牙、穿衣、搭車、過馬路、買東西、獨自出門等生活技能，必須付出數十倍時間心力，一遍遍教導。而情緒、語言、社交、安置，各個面向的功課與挑戰，更是一個接一個。   　　【一位多重障礙照護者的教養實錄】 　　不是每個自閉兒都是高官能，都擁有偏才   　　◎煎熬漫長的診療過程—— 　　因發展遲緩，兔兔兩歲半開始就醫，陸續被診斷為感覺統合失調、過動、學習障礙、自閉症及智能不足，最後以輕度智能不足加上輕度自閉，領取中度多重障礙手冊。   　　彼時醫界對自閉等症候的認識還不足，她

茫然又忐忑的摸黑前行，除了持續就醫求診，還致電從事相關研究的醫生、自有限書籍期刊中汲取一點點概念、報名私人潛能發展中心、參與坊間才藝課程……。她嘗試各種可能，而它們像一根根浮木，來了又去，來了又去，還撞出了許多說不出口的瘀青傷痕。   　　◎各種艱困抉擇迎面而來—— 　　養育多重障礙兒，會遭遇大大小小的艱困抉擇，在在考驗父母家長。例如扮演重要角色的教養與安置機構，該如何選擇？應看重規矩的養成、環境的新穎光潔；還是人情的濃淡，空間裡流盪的氣味？學習過程中，是要選擇成為特教班裡的「雞首」，或是普通班的「牛後」？   　　作者一路以來的經驗，可作為有相近境遇的照護者評估與判斷的參考

，亦讓一般讀者從中理解多重障礙者與其家庭的生活情狀，以及所面對的社會處境。   　　◎難以為外人道的「不正常」—— 　　多重障礙兒常顯現各種身心特性，例如自閉症的固著化行為。醫生的當頭棒喝，才讓作者如夢初醒，是她還沒有完全接納事實，總想要孩子與一般人一樣，以為那才安全，才不會被指指點點，「說穿了就是在乎別人的眼光。」   　　除了照護，作者還必須面對孩子的與眾不同，意識到既有視野的侷限，而此亦帶來自我成長的可能。   　　【一名女子的心靈成長歷程】 　　比成為一個母親更不易的，是同時成為自己   　　「二、三十年來，我點點滴滴向外求取與習得的，讓我把他教養得人

模人樣，但我不討他喜歡，是一直以來的事實。心軟弱時，委屈與鬱悶隨之而來，付出與回報太不對等的苦訴說無門。」   　　因為多重障礙兒，照護者焦慮憂鬱、婚姻關係動搖、家庭出現裂痕等案例時有耳聞。作者在書中敘說一路以來的家庭情狀，包括孩子確診初期，如何面對長輩的難以接受；心疼另一孩子——兔兔妹妹的關愛被瓜分；乃至於與伴侶間，因長期壓力造成的齟齬與疏離等。   　　滿佈泥淖與荊棘的日常，對一名母親、一個妻子、一位家人而言，俱是險路；對一個「女人」，乃至於一個「人」，亦是一日日的顛簸。李換在此書中，述說一路以來的付出與回報、克服及成長；亦試著打開內在，道出不曾言宣的忍抑、失落與忿然，低頭

看見不斷被磨礪的心，輕撫那隱然的傷口；進而生出更多力量，繼續前行。   名家推薦   　　吳佑佑 │ 宇寧身心診所所長、長庚醫院兒童心智科兼任主治醫師 　　李瑞騰 │ 作家、中央大學中文系教授兼人文藝術中心主任 　　花媽卓惠珠 │ 「幫助高功能自閉與亞斯柏格」版主 　　洪仲清 │ 臨床心理師 　　陳美珠 │ 兒童青少年精神科醫師、桃園療養院兒童青少年科兼任主治醫師 　　曾淑美 │ 作家 　　廖    瞇 │ 作家 　　──疼惜推薦（按姓氏筆畫排列）   好評推薦   　　一口氣讀完《母愛有多難：她從多重障礙兒身上，看見更真實的自己》，看著

李換娓娓敘述的大小事，我也不自覺回到自己陪著孩子成長的過往。……讀得愈多，我愈感受到李換的真誠真實，同時，也看見真實的自己。——花媽卓惠珠（「幫助高功能自閉與亞斯柏格」版主）   　　經歷婚姻和育兒的千錘百鍊，早已化為鏗鏘的鋼鐵玫瑰。從生活大大小小的磨難裡，她的心孕育了屬於自己的珍珠。……一頁一頁的淚笑交織，我讀到更多阿換不曾細述的、照養多重障礙孩子過程中所遭遇的艱辛日常，歷歷如在眼前身邊，那是一個被反覆錘鍊得無比堅韌的母親，試著揭開更多更深的真實，讓自己、也讓有相似境遇的人看見。有時，看見與被看見，便是最深的慰藉。——曾淑美（作家）   　　我含淚讀完這本書，讀到某些情節，掩

面而泣，不能自已。……你用誠摯的語言文字寫下了養育多重障礙兒的艱難過程，敘述了生活裡諸多的衝突與化解之道。……我親愛的小妹，你要持續寫下去，見證天地之缺憾。母氏雖劬勞，卻可補天。——李瑞騰（作家、中央大學中文系教授）   　　書中呈現了自閉症者從⼩到青壯年，⼀路學習自我控制、⽣活適應及獨立自處的軌跡。最難能可貴的還有作者對自我內在的探索與領悟。誠如書中寫到的，媽媽要好，孩子才會好。只有更理解、更善待自己的媽媽，才能陪孩子走得更好、更長遠。——陳美珠（兒童青少年精神科醫師、桃療兒少年科兼任主治醫師）  

南投平和國小進入發燒排行的影片

老師，今天你又生氣了嗎？——「心理位移」運用於教師情緒調節之研究

為了解決南投平和國小的問題，作者顧談 這樣論述：

第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的與問題 7第三節 名詞解釋 8第二章 文獻探討 9第一節 情緒認知理論內涵與相關研究 9第二節 教師情緒及其情緒素養 19第三節 「心理位移」內涵與相關研究 27第三章 研究方法 39第一節 研究取向與方法 39第二節 研究者與研究參與者 43第三節 研究工具 45第四節 研究程序 47第五節 資料分析 52第六節 研究可信性檢核 55第七節 研究倫理 57第四章 研究結果與討論 59第一節 教師情緒現狀及因應策略 59第二節 教師情緒在不同位格書寫之認知轉變歷程 64第五章 結論與建議 113第一節 研究結論 113第二節 研究建議

115後記 119參考文獻 121附錄一 研究邀請函 133附錄二 研究參與同意書 135附錄三 生氣情緒調查問卷 136附錄四 安適幸福感量表 137附錄五 心理位移日記書寫說明書 138附錄六 心理位移情緒日記 140附錄七 焦點團體訪談大綱 141附錄八 心理位移書寫反饋表 142附錄九 研究札記 143附錄十 研究參與者檢核函 144附錄十一 前導性研究之省思 145

流轉家族：泰雅公主媽媽、日本警察爸爸和我的故事

為了解決南投平和國小的問題，作者下山一（林光明）,下山操子（林香蘭） 這樣論述：

　　★榮獲金鼎獎、台北國際書展大獎、開卷好書獎三大獎項肯定 　　◎日本時代，五年理蕃政策下，第一對由總督府指派的「政略婚姻」 　　◎一段日本過台灣的泰雅物語──具有多元歷史意義的非典型「台灣家族」故事 　　◎角色鮮明．情感真摯．珍貴歷史影像上百幀   　　一個非典型「台灣家族」的顛沛流離史 　　一則於時代洪流中尋找認同的真實傳奇 　　一紙留落在歷史現場，平凡卻動人心魄的「在場證明」 　　他的爸爸是日本警察，他的媽媽是泰雅公主，總督府是他倆的媒人…… 　　貝克．道雷是泰雅族最大部落馬烈巴社的大公主，聰慧手巧，美麗賢淑，追求者絡繹不絕，但她卻除非雅烏依．諾幹誰都不嫁，因為這個泰雅男子和她理

念相同，即使受盡嘲笑，也不肯出草殺人。 　　下山治平是英姿俊發，雄才大略的日本青年，日本時代初期派任來台擔任軍警，參與殖民事業征服強悍泰雅族的艱困任務。在他的故鄉，執著的初戀情人正癡等著他。 　　然而命運總不由人，當下山治平被任命為馬烈巴駐在所警部主任後，在總督府政略婚姻的命令下，貝克．道雷為拯救抗日的頭目父親和族人的性命，無可奈何地點頭答應與下山治平成婚。 　　不過，這樁原為政策推動的婚姻，卻在一次下山治平因傷住院下有了變化。因住院期間，貝克．道雷衣不解帶的關護，讓下山治平數度從死神的手掌中脫逃，每回從昏迷中甦醒，只見到貝克對他無微不至的照料，原本僅虛情假意的對待並計畫回日的下山治平，

此時終於改變態度真心接納貝克，並決定與她長相廝守。 　　但和樂的家庭生活，因下山治平日本初戀情人勝又仲子的出現，而產生動搖。最後，下山治平終究帶著仲子和其所生子女返回日本；而堅持留在台灣的貝克．道雷和其幾位子女，則經歷了驚天動地的霧社事件，以及二次大戰日本戰敗投降的變局──這政治情勢的丕變，讓身分特殊的他們從此被視為「亡國奴」……究竟，在時代洪潮的流轉與擺弄中，他們的命運會被帶往何處？ 　　本書是由身上留著日本與泰雅兩種血液的下山家族第二代下山一（林光明）自述、第三代下山操子（林香蘭）整理譯寫而成。書中描述著家族與時代的故事，讀者從中能看到異文化短兵相接的衝撞、國族認同的掙扎與困惑、有真情

的互許與欺騙的心痛，還有天地人子叩問「我是誰」的永恆提問…… 名人推薦 　　吳密察（台灣史學者） 　　陳芳明（政大台文所講座教授） 　　傅月庵（作家／資深編輯人） 　　詹素娟（中研院台史所副研究員） 　　魏德聖（導演／劇作家）

探討服務認知、服務品質及滿意度對支持行為之影響

為了解決南投平和國小的問題，作者陳怡文 這樣論述：

本研究以台南市之里為例，本人於居住社區里內擔任職社區志工，里長是地方自治當中最基層的行政編組角色，也是傳達政府政令及執行最重要的一個基層官員，其辛苦程度絕對是有目共睹，服務品質的提升也成為施政的重要課題。擔任志工十幾年來對於社區和組織的服務品質、金錢、資訊、理念、政治影響、善意、支持行為等頗為熟悉，故以里民為研究對象，主要探討里長服務品質與支持行為調查以提供未來在從事政治人物兼社區的工作者可以做為參考。本研究利用SPSS統計軟體進行敘述性統計、信度分析、迴歸分析，共回收有效問卷297份，經過數據分析後，得知服務滿意度正向影響支持行為，服務品質正向影響支持行為，而又以50歲以上里民比其他年齡之

里民更重視公共環境，加強公共環境設施則能使里民更加滿意。另發現 40~59歲比其他年齡之里民更重視里長服務團隊的服務品質，如何提升服務品質以因應現今社會里民的各種服務需求以成為一項重要的課題，而各年齡層里民於社區互動增加時，則能有助於年長者的生活適應，進而對年長者的心理健康方面有正向影響。最後提出之建議以期能提供未來不同位階從政者能做得更好，使人民能過得更好之願景。