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國立臺灣師範大學 工業教育研究所 李景峰所指導 葉憲坤的 台灣北區汽車保修廠管理者管理行為之研究 （2001），提出南陽實業 工廠關鍵因素是什麼，來自於汽車保修廠、組織文化、管理者、管理行為。
而第二篇論文國立彰化師範大學 工業教育學系 楊明恭所指導 賴柔雨的 汽車專業技術人員工作成就認可與學力認證配合之研究 （1999），提出因為有 汽車專業技術人員、工作成就認可、學力認證的重點而找出了 南陽實業 工廠的解答。
台灣北區汽車保修廠管理者管理行為之研究
為了解決南陽實業 工廠 的問題，作者葉憲坤 這樣論述：
汽車保修廠內部的組織文化早期從基本的工廠安全與衛生做起，進一步的達到掌控車主資料並提供主動聯繫的服務（裕隆汽車，民77），乃至今日隨著汽車服務市場的競爭與快速變化，而要能夠提供更高服務品質及更多元化的服務項目，如夜間保修、預約保修、代辦保險和檢驗等汽車相關業務。 現今技術人員的車輛保修技術正隨著材料科學的進步而漸漸在簡化中，不同車廠間所能提供的服務品質與項目，也已經逐漸的減低其差異性。因此唯有在廠內管理者與領導幹部其管理行為和管理技能的培養與訓練工作上不斷的學習與調整，才能引導出提供真正多元化的汽車保修廠服務品質。 至於領導者本身行為的描述能從領導者及
其員工身上獲得（Yukl, 1995）。同樣的道理，管理者之管理行為相對於技術人員來講，也會影響到技術人員的工作表現、工作情緒，甚至工作態度。 因此本研究目的希望了解台灣北區汽車保修廠管理者管理行為之現況、管理者管理行為自評和他評的差異性以及管理者本身相關因素與其管理行為之差異性。研究分法採用相關文獻探討、修改國外學者Yukl（1995）管理習性調查量表，並進行問卷調查。待問卷回收之後，以SPSS統計軟體進行資料的統計與分析工作，並視資料的屬性配合待答問題與研究假設考驗，分別以百分比、平均數、標準差、獨立樣本T考驗、單因子變異數分析及Scheffé法進行事後比較等等相關統計
方法計算並進行考驗。 經過研究之後獲致以下幾項研究結論： 一､在管理者與技術人員互動上來看，彼此之間在管理者管理行為表現 的認知上存在著明顯的差異。其中以「表彰」與「關懷」這兩項管 理行為，管理者及技術人員的認知上差異最大。 二､在「社交活動」、「授權」、「生涯輔導」及「獎勵」這些管理行 為表現上，不管是管理者或是技術人員的認知上，均是較明顯低落 的項目。這顯示了保修廠管理者對於平日的管理工作上，或是保修 廠內相關的制度訂定，還是有某些
方面值得去思考與調整的地方。 三､管理者在整體管理行為及各項管理行為表現上，與其本身的相關因 素，在某些項目當中，的確存在著些許的差異性。其中有影響之因 素及管理行為項目分別為「年齡－資訊傳達」、「工作年資－表彰 」、「已擔任廠長職務時服務過保修廠廠數－社交活動」、「有無 加入相關車輛專業組織、協會－授權」以及「保修廠技術人員人數 －獎勵」這五項。其中管理者的年齡及工作年資，是既有之現況且 無法加以改變，但是卻可以從相關的資料分析中，去補強其弱點。
至於已擔任廠長職務時服務過保修廠廠數及有無加入相關車輛專業 組織協會這兩項，則可以借重其寶貴的工作經驗，加以發揮到管理 的工作上。而保修廠技術人員人數，則可以視為一種廠內管理評比 及與他廠管理評比的參考指標，以檢視管理者對不同技術人員人數 時所表現的管理態度。
汽車專業技術人員工作成就認可與學力認證配合之研究
為了解決南陽實業 工廠 的問題，作者賴柔雨 這樣論述：
摘 要 本研究旨在探討汽車專業技術人員工作成就認可與學力認證，並根據研究結果與發現，提出具體建議，以作為實施技職校院車輛回流教育中，汽車「專業能力」與「工作成就認可」配合之參考。為有效達到研究目的，本研究透過文獻探討建立理論基礎，採用問卷調查研究法進行資料之搜集，所使用研究工具包括研究者自編『汽車專業技術人員成就知能認可與在職專班學力認證配合之研究』調查問卷。 本研究係針對回流教育實施「教育合作夥伴關係」，以參與現行技專校院辦理二技及二專在職專班、在職班與十六學分班的之任課教師、學生(包括業界相關技術人員及高級職業學校汽車教師) 為調查母群，採分層立意
抽樣，抽取890人，得有效樣本653人，所得資料以平均數、標準差、獨立樣本t考驗，單因子變異數分析(ANOVA)， Scheff''e法進行事後考驗等方法進行統計考驗。 本研究根據文獻探討問卷調查及研究發現提出下列之結論： 一、校外學習成就知能配合及認證，相關問題包括課程規劃、師資安排、行政措施與學分認可等四個層面。 二、課程設計師資安排及行政規劃上具實務與彈性，能使教學配合社會變遷。 三、建立證照制度並實施加分制度使汽車技術相關人員對於證照的重視及取得。 四、能力相關性檢核表之分析，可以作為校
外學習成就之學分認證與審查抵免標準。 根據研究發現與所得結論提出下列建議： 一、學校方面：積極規劃彈性務實課程設計與教學安排並鼓勵教師工廠實務進修。 二、教育行政單位方面：對於回流教育的觀念宜多作宣導並落實配套措施。 三、技術訓練及檢定單位方面：推動各項證照制度及能力檢核表，以利學力認證。 四、汽車廠商方面：推動與技專校院結合成為教育合作夥伴，提升研發技術及教學品質。 關鍵字： 汽車專業技術人員,工作成就認可,學力認證