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遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 張彥輝所指導 阮氏梅的 服務行銷、關係品質、服務滿意度與廠商忠誠度之相關性研究 -以人力仲介公司引進越南移工給廠商為例 （2021），提出卡氏汽車美容新竹關鍵因素是什麼，來自於服務行銷、關係品質、服務滿意度、忠誠度。
而第二篇論文中華科技大學 智慧行銷與流通服務產業碩士專班 陳依婷所指導 蔡柏霆的 企業贊助運動賽事對企業形象與消費者認同度之研究 （2021），提出因為有 企業贊助、企業形象、消費者認同度、卡丁車的重點而找出了 卡氏汽車美容新竹的解答。
服務行銷、關係品質、服務滿意度與廠商忠誠度之相關性研究 -以人力仲介公司引進越南移工給廠商為例
為了解決卡氏汽車美容新竹 的問題，作者阮氏梅 這樣論述：
近年來台灣面對高齡化和少子化之雙重衝擊，人口結構發生大改變，造成勞動力青黃不接。在富裕台灣長大的年輕人，不太喜歡從事製造業工廠的工作，導致3K工作缺工嚴重（骯髒、危險、辛苦），對外籍勞工的依賴與日俱增。本研究基於對越南移工申請、入境、聘用、工作與生活輔導的實務經驗，擬從聘用越南移工的雇主及廠商管理幹部的觀點為根基，探討人力仲介公司的服務行銷、關係品質、服務滿意度、廠商的忠誠度等變項間之影響關係。本研究採用量化問卷抽樣調查法，前測蒐集有效的問卷46份，經由SPSS 26統計分析軟體統計分析之結果，刪除因素負荷量在0.6以下與修正的項目總相關在0.5以下的題項。之後，在蒐集363份有效樣本，進行
相關研究假設的驗證探討。驗證結果顯示：服務行銷對服務滿意度具有正向顯著之影響；關係品質對服務滿意度具有正向顯著之影響；服務滿意度對廠商的忠誠度具有正向顯著之影響；服務行銷對廠商的忠誠度具有正向顯著之影響；關係品質對廠商的忠誠度具有正向顯著之影響；服務滿意度是服務行銷與廠商忠誠度的中介變項；服務滿意度是關係品質與廠商忠誠度的中介變項。針對本研究結果，建議人力仲介公司應該加強對聘用越南移工的廠商，積極推動服務行銷以提升雇用移供廠商感受到的服務滿意；同時也能夠促進持續聘用現有人力仲介公司的廠商忠誠度。另外，人力仲介公司應該強化關係品質的提升，以促進聘用移工的廠商服務滿意度；同時也能夠促進持續聘用現有
人力仲介公司的廠商忠誠度。因為本研究研究結果和先前學者研究有所相同，呈現：聘用移工的廠商滿意度會影響廠商對人力仲介公司的忠誠度。
企業贊助運動賽事對企業形象與消費者認同度之研究
為了解決卡氏汽車美容新竹 的問題，作者蔡柏霆 這樣論述：
企業透過贊助競速型賽車活動讓品牌曝光，最成功的例子為奧地利能量飲料Red Bull，紅色公牛奔向黃色太陽的車身塗裝，代表著極限的意涵成功深植賽車迷中，本研究透過企業贊助賽車讓消費者對企業形象產生認同度，並以喜愛競速運動的消費族群和無觀賽經驗群眾為主研究對象，並參考國內外的相關學者研究之文獻進行探討，運用問卷調查研究法來進行量表實證分析，並提出具體的研究建議，採用量化研究的方式針對台灣地區參加運動賽事車手與觀看賽事的車迷觀眾為研究對象進行網路問卷調查，正式問卷實際發放為269份，回收268份，回收率為98%，其中有效問卷為268份，分析企業贊助、企業形象、與消費者認同度之間的關係。本研究透過學
者論述文獻之研究，將企業贊助分為兩大構面「企業品牌知名度」、「企業形象認同度」，構面的認同度越高，代表企業贊助運動賽事會讓消費者，對於企業運動賽事所建立的形象認同度越高，在企業形象分為四大構面「形象滿意度」、「形象認同度」、「形象親民度」、「形象知名度」構面的認同度越高，企業形象對於消費者認同度程度也就會越高，最後將消費者認同度分為兩大構面，「消費者認同評價」、「消費者認同情感」構面的認同度越高，企業贊助對於消費者認同度程度就會越高，據研究結果顯示：企業贊助運動賽事對提升企業形象具有正向顯著影響，企業贊助運動賽事對於消費者認同度具有正向顯著影響，消費者認同度對於企業贊助和企業形象具有正向顯著影
響。