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國立屏東科技大學 企業管理系所 廖世義所指導 林昆輝的 品牌偏好下之情感轉換成本─以台灣啤酒為例 （2008），提出厚 陞 園 Mobile01關鍵因素是什麼，來自於情感品牌、品牌轉換、轉換成本。
品牌偏好下之情感轉換成本─以台灣啤酒為例
為了解決厚 陞 園 Mobile01 的問題，作者林昆輝 這樣論述：
產品除功能性與使用性外「情感因素」已成為所追求的更高層次，在關係行銷領域中的研究者則主張情感性的連結優於經濟上的交易，感性訴求在於品牌透過感覺、情感打動消費者，融入生活中建立起長遠且持續的連結，以建立品牌競爭力。本研究旨在探討情感品牌轉換成本之概念模式，目的在歸納與整理出其概念的要素，進一步探討有無品牌轉換行為與情感品牌轉換成本各要素重視程度上的差異，最後，依據探索性因素分析所萃取之情感品牌轉換成本之主要構面與各測量變項的探討，提出情感品牌轉換成本概念模式並加以分析驗證，以提供企業瞭解消費者情感推動行銷策略及活動之參考。實證分析結果，無品牌轉換行為者，因個人核心價值之不同，所建立之趨向性忠誠
度與穩定情感展現，相對有品牌轉換者存有顯著性差異；所萃取五個主要構面，以「情感訴求」解釋力最高，亦指情感已成為資源及能量影響人類行為的重要基因，企業應善用此內心需求的新經濟模式，經由情感行銷與體驗消費創造感受進而創造市場利基；其次為「人際關係」，創造話題，使能於人際網絡中樂於傳播分享與獲得情感歸屬認同，讓品牌於人際互動中立下情感基礎；第三為「服務訴求」，服務者應以同理心去執行「顧客關懷文化」及「提升服務品質」，並以「家」的理念與心態在「峰」與「終」點反映出正面情感；再者為「品牌訴求」，將品牌與文化傳統價值與消費者情感、價值取向融合，使品牌文化融合立足於本土，使其具有超越地理文化邊界的能力，訴諸
消費者情感生命力的根源；最後為「美學元素」，美感是人的內在心理生活與審美對象之間交流結果，反應是多向度的感官，尤以視覺與聽覺最為強烈，將激發因子以廣告元素渲染，使消費者滿足於美的獨特性與享樂性。