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中原大學 建築研究所 蔣雅君所指導 張馨文的 現代主義社會住宅的在地實踐:以高雄「福音新村」為例 (2009),提出台中中國31號碼頭地址關鍵因素是什麼,來自於烏托邦、生活史、異質空間、陳其寬、漢寶德、華昌宜、社會住宅、福音新村、貧戶住宅、現代建築與規劃。

而第二篇論文國立臺灣師範大學 地理學系 周學政所指導 陳可欣的 「重慶南路書店街」之變遷研究 (2004),提出因為有 產品鏈、重慶南路書店街、圖書出版業、書店的重點而找出了 台中中國31號碼頭地址的解答。

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完美服務的39堂課:前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待

為了解決台中中國31號碼頭地址的問題,作者LeeCockerell 這樣論述:

打造迪士尼服務文化的幕後推手 李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法   從選才、培訓到現場實務,激發感情到調解顧客刁難   這本書讓每位員工,都能創造出完美服務   完美服務不僅指做的事,更是內心狀態   在激烈競爭之下,這是企業博得人心的關鍵!   完美的顧客服務,是顧客認識你的第一印象,也將是最後一哩   客戶是企業收入和獲利的唯一來源,按照本書法則工作,你將像迪士尼樂園一樣,贏得顧客的心,贏得全世界!   你知道嗎?   在迪士尼樂園裡,第一線工作者頭銜通通改為「遊客服務經理」,將80%工作時間都用在面對面的顧客服務。   你能想像嗎?   貴為迪士尼世界執行副總裁,

他將手機、家裡電話、電子信箱都列出,讓員工二十四小時內無論何時都能聯繫到他,只因他要員工對他保持期待。   你會怎麼做?   一對夫婦在萬頭鑽動的跨年之夜,到高級餐廳打算享受浪漫之夜,卻被侍者告知「查無預約」。如果你是餐廳經理,你該如何處理這件棘手狀況?   李‧科克雷爾,一名來自奧克拉荷馬州的窮小子,從餐廳前台招待做起,歷經希爾頓、萬豪酒店的頂級服務磨練,最後竟成了迪士尼副總裁,管理迪士尼長達10年之久,為現今的迪士尼美好服務打下穩固基礎!   本書是李‧科克雷爾(Lee Cockerell)歷經40餘年第一線服務豐富經驗後,淬鍊出39條服務法則奧義,教你打造優質團隊、扎實基本功、追求

卓越、以及最重要的──真心相待! 本書特色   世界級頂尖服務業模範企業,如迪士尼樂園、希爾頓酒店、萬豪酒店的最高領導人寶貴經驗分享,身為第一線服務業員工必讀。   每一則輕薄簡要,搭配作者親身經驗分享,無論從哪一則都能開始閱讀,快速領略完美服務大師中心思想。   內容囊括「打造優質團隊篇」,適合初中階主管閱讀;也有「扎實基本功篇」,讓第一線服務人員打底基礎;還有「追求卓越篇」、「真心相待篇」適合各行各業閱讀、在工作上更臻精進。 完美推薦   (依姓名筆劃排序)   李靖文 台南晶英酒店總經理   吳家德 迷客夏副總經理   周品均 東京著衣/Wstyle 品牌創辦人   劉冠吟 小日

子雜誌創辦人   蘇國垚 國立高雄餐旅大學旅館管理系專案教授   阿爾‧偉斯 迪士尼樂園及度假區前總裁   肯‧布蘭查 《一分鐘經理》作者   馬歇爾‧葛史密斯  《UP學》作者   謝家華  薩波斯(Zappos)執行長 國際名人推薦   「本書內容淺顯易懂,但從很多角度來說卻又非常深奧!如果公司和領導人能夠遵循書中的法則,那麼帶來的客戶體驗及整個企業都會有極大的提升。」——阿爾‧偉斯(Al Weiss) 迪士尼樂園及度假區前總裁   「李‧科克雷爾深諳優異的客戶體驗的重要性,並且展現如何為你的顧客『送上幸福』。」——謝家華 薩波斯(Zappos)執行長   「我認識的人當中,很少有

人能比李‧科克雷爾更了解客戶服務的精髓。如果想讓你的企業擁有忠實粉絲,讓客戶對你們讚不絕口,那麼請讀這本書,它會讓你朝正確的方向前進。」——肯‧布蘭查(Ken Blanchard) 《一分鐘經理》作者   「不論你所在的是什麼行業,或是什麼類型的公司,如果不把客戶體驗放在首位,你的企業終將失敗。這本書顯示,企業中所有層級的員工,都能為創造出卓越的客戶體驗而引以為傲。」——馬歇爾‧葛史密斯(Marshall Goldsmith) 《UP學》作者   我越讀下去,越發現這是一本超越管理的書,它不只是一本管理者該讀的書,它是一本講述生命的書;經由科克雷爾不藏私地分享,你會閱讀到一個對工作有熱忱的

人,如何看待他的伴侶、家人及整個世界。──劉冠吟《小日子》雜誌發行人   如果你是主管,這本書的服務架構,可以讓你訓練夥伴;如果你是員工,這本書的服務觀點,可以幫助你學習成長;如果你是老闆,這本書的服務精髓,可以讓你的公司更有人情味。──吳家德 迷客夏副總經理   我在此真心推薦此書,無論你是最高層管理者或是直接面對消費者、客戶的前臺服務人員,都需要閱讀此書。而且內容不僅適用於客服代表,各行各業的人都可以參考。──李靖文 台南晶英酒店總經理

現代主義社會住宅的在地實踐:以高雄「福音新村」為例

為了解決台中中國31號碼頭地址的問題,作者張馨文 這樣論述:

高雄「福音新村」乃全台唯一的白色蒙古包貧戶社區住宅群,為台灣重要的「社會住宅」發展案例。於1963年由衛理教會出資,外籍傳教士委由陳其寬建築師負責,漢寶德與華昌宜等共同合作規劃之充滿烏托邦救贖色彩的自治社區,也是前衛性思潮與低收入戶住宅的設計實踐。回顧台灣相關「社會住宅」的案例數量稀少,僅以政府提供的國宅有些討論,而如國外發展模式的「社會住宅」以私人財團為主導在台發展模式,在學術研究上幾乎難以看見。 本研究聚焦於1960-2005年代間歷經台灣整體都市化過程的劇烈變動,從戰後政治移民之居住安頓問題,以及教會組織的自治社區規劃,到70年代因中美斷教會之美援力量退守,面對經濟發展帶

動城鄉移民與城市轉型,使得此區在1970年代由現代主義的住房烏托邦轉變為「都市貧民窟」,教會與居民針對擁有永久居留權之定義展開延遲十餘年的訴訟,直至2004年福音新村居民逐步遷出,這些歷史過程都讓「福音新村」在都市發展過程充滿異質性的色彩。 在研究方法上,首先使用文獻收集方式,先建構整體台灣1960年至後期的文化發展狀況以及對「社會住宅」的瞭解,在配合口述訪談及田野調查的方式,考察福音新村的人文歷史與空間樣貌的轉變,探討地方歷史在持續的轉化當中,空間與社會之間的接連關係。最後,藉由福音新村瞭解台灣及第三世界國家的社會住宅供應與情境,以作為台灣社會福利住宅發展中的參考個案。

「重慶南路書店街」之變遷研究

為了解決台中中國31號碼頭地址的問題,作者陳可欣 這樣論述:

本研究以「產品鏈」的概念切入,探討重慶南路書店街之興衰,以圖書出版產業的專業化與分工流程的演變為出發點,探討產業內部各單位在不同時期,因應不同的區位考量而產生的空間分佈之變化。進一步以圖書產業的分化過程為基礎,探討「重慶南路書店街」之演變。基於產品鏈的研究觀點,本研究先行討論臺灣圖書出版產業之發展,並以此為背景,分析重慶南路書店街在臺灣圖書出版產業發展的歷程中扮演之角色。「重慶南路書店街」雖然名為書店街,實際上是「出版社」聚集地,因為消費者從事購書行為而誤認為重慶南路為書店,實際上卻是出版社的門市部,此外,圖書出版產業傳統中,出版社與書店兩者合一的發展特色,也造成消費者將重慶南路定義為「書店

街」的原因。民國30-40年代,重慶南路書店街獨占臺灣圖書出版的地位,隨著各地出版社的成立,至民國60年代,僅存門市規模之優勢,民國70年代,遭逢連鎖書店之攻勢,喪失唯一的優勢,民國80年代至民國93年為止,摸索出以教科書、專業書籍為特色之定位。消費者的購書行為也由悠閒式的購物,轉變為目的性購物的形態。關鍵字:產品鏈、重慶南路書店街、圖書出版業、出版社、書店。