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主題樂園企業形象、社群行銷與知覺價值之研究

為了解決台中新光三越無印良品的問題，作者黃睦庭 這樣論述：

現代人生活繁忙，工作壓力較大，所以更加注重休閒活動之安排，經常安排週休二日走出戶外，現今休閒娛樂的選擇方式非常多樣化，在眾多選擇中主題樂園也成為了國人所選擇的遊憩方式之一。在選擇過程中，企業形象與各類行銷訊息影響著消費者決策，尤以社群行銷在近年大舉進入消費者購前方案評估，讓選擇與消費知覺價值有更多的變化。故本研究目的如下：一、探討不同人口統計變項在主題樂園的企業形象、社群行銷與知覺價值之差異情形。二、探討主題樂園遊客人口統計變項與企業形象、社群行銷及知覺價值間之影響。三、探討主題樂園企業形象、社群行銷及知覺價值間相互關係。本研究針對台灣主題樂園之遊客進行問卷調查，有效樣本數為348位遊客，以

統計軟體SPSS進行統計分析，研究結果顯示以女性遊客為居多、年齡以21-30歲居多、婚姻為已婚者居多、教育程度以大學（專科）居多、職業以服務業為居多、月收入以30,001-40,000元為居多。不同職業的遊客對於企業形象的認知有顯著差異，不同月收入的遊客對於企業形象的認知亦有顯著差異，然而其餘人口統計變化並無造成顯著差異。社群行銷對企業形象有顯著正向影響，亦即社群行銷同意度越高，企業形象認同度也越高，企業形象對知覺價值有顯著正向影響，亦即企業形象同意度越高，知覺價值認同度也越高，社群行銷對知覺價值有顯著正向影響，亦即社群行銷越高，知覺價值認同度也越高。本研究結果建議可做爲主題樂園制定社群行銷策

略之參考。

企業社會責任、企業形象與消費者認同度之關係—以義美食品為例

為了解決台中新光三越無印良品的問題，作者趙珮如 這樣論述：

　　企業社會責任的議題在學術領域上受到相當程度的重視；在實務層面上，許多企業紛紛注意到企業社會責任的重要性，尤其消費者對企業的認同度上，企業社會責任與企業形象往往是影響其決策的重要因素。因此，善盡企業社會責任的企業能否藉由企業社會責任來提升企業形象，再藉由企業形象來提升消費者對其企業的認同度，此為值得探討的議題。　　本研究以義美食品作為研究對象，探討企業社會責任、企業形象與消費者認同度之關係，並探討其企業形象對企業社會責任影響消費者認同度中介效果影響。本研究以全台消費者作為研究對象，採用網路問卷的方式發放問卷，共發放210份問卷，回收有效問卷共210份，有效回收率100%。採用SPSS22.

0統計軟體進行資料分析與假設檢定並加以驗證。研究結果表明：(1)企業社會責任對企業形象有顯著性的正向影響(2)企業社會責任對消費者認同度有顯著性的正向影響(3)企業形象對消費者認同度有顯著性的正向影響(4)企業形象在企業社會責任對消費者認同度中具有顯著中介影響(5)不同人口統計變項對各研究變項有顯著差異。因此，本研究對研究結果進行分析整理、提出管理結論與建議，為義美食品提供實用知識，以納入企業社會責任的活動來開創更多更好的企劃與決策。