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輸，就是贏：彰化基督教醫院120年共好心法

為了解決台中百貨公司排名的問題，作者賴寧寧,張瀞文 這樣論述：

一家彰化草地醫院，如何成為經營典範!? 「輸輸啊贏」，就是不要凡事計較， 很多事情表面上看起來是輸，結果卻是贏。 　　面臨台灣醫療困境，又沒有財團、政府支持，一家中部草地醫院能做什麼？彰化基督教醫院不是一家位在台灣六都的醫院，獲利排名卻居台灣前5大醫院，更西進大陸賺得醫療服務管理財。 　　一家中部醫院，在業界，名聲沒有台大、榮總響亮，也不像長庚背後有集團為後盾。彰化基督教醫院，曾經一度面臨缺錢只剩40萬現金的窘境，2014年獲利竟然名列台灣醫院前五大！彰基，不是醫院的A咖、資優生，卻在沒有退路中，找到自己的策略轉型出路，成功逆轉勝。 　　他們沒有大牌醫生、人才短缺，乾脆自己培養、透

過組織編制、福利制度，留住優秀醫護。在一片荒蕪土地中建造起周圍居民的生活圈，如今更透過異業結盟，帶領台灣中小企業走出去打造的是一個跨產業的生態圈。 　　放下手術刀，成為管理顧問， 　　「彰基模式」已經成為台灣醫院在中國的成功方程式。 　　集團已經涵蓋雲林、彰化、南投成為醫療中霸天的彰基，屬於本土深綠的基督教長老會系統，近年來，卻成為台灣醫院西進急先鋒，過去的購併管理經驗與國際認證，都成了彰基日後對中國輸出醫管財最有力的成績單，拿下最多的輔導業務，憑著輸出醫療管理智慧的軟實力，讓對岸醫院甘心樂意捧上人民幣，在中國複製彰基模式。 　　「南門媽祖宮，西門蘭醫生」，是台灣彰化流傳的一句俗諺，形容

彰化基督教醫院創辦人蘭大衛醫生醫病傳教，就像民間傳統信仰的媽祖一樣守護著台灣人。120年來，這家位於八卦山下的草地醫院，不變的是從蘭醫師留下來的傳教士精神，至今員工依然本著謙卑服務的精神；改變的是，組織管理與經營策略的與時俱進。 本書特色 　　1.台灣醫院在中國的成功方程式 　　兩岸醫療交流20年，也有不少醫療團對想要切入中國市場，至今都沒有一個像彰基的影響力這麼大，由彰基金牌醫療顧問團隊看成功策略。 　　2.從120年老醫院轉型學管理 　　傳統產業要轉型談何容易，更何況是一家120年的老醫院，從開始購併到集團化，從第一張國際醫療認 證帶動內部升級，到異業結合打造平台之路。彰基如何做到裡

裡外外脫胎換骨？ 名人推薦 　　王乙鯨　 大將作聯合建築師事務所主持建築師 　　江炯聰　 台大管理學院名譽教授 　　吳春山　 麗明營造股份有限公司董事長 　　李祖原　 李祖原聯合建築師事務所主持建築師 　　余金樹　 慧誠智醫股份有限公司總經理 　　林奏延　 衛生福利部部長 　　林郭文艷 大同股份有限公司總經理 　　陳瑞聰　 仁寶集團執行長 　　賴調元　 美德耐股份有限公司總經理 　　魏耀揮　 馬偕醫學院校長 　　──共好推薦（按姓氏筆畫序） 　　在彰基就是「取之社會，用之社會」，他們無私、奉獻，是用公益的精神在做事，不去計較，這也是他們能在大陸與當地醫院成功合作很重要的因素，沒有猜忌，只

有付出。本書分享彰基的愛心與理念，讓更多人獲得感動與啟發。──王乙鯨／大將作聯合建築師事務所主持建築師 　　對於彰基如此複雜的醫學服務系統，作者群倘若沒有心靈的共鳴與感動，是寫不出如此深刻且激勵人心的作品。為此，謹向本書的作者群致敬，因為他們的努力， 讓世人了解彰基的思想信仰和實踐。──江炯聰／台大管理學院名譽教授 　　彰化基督教醫療體系整合既有資源、發揮優勢，在兩岸與新南向中，建構醫養大健康產業生態系統，同時結合「仁」、「愛」、「孝」三大核心價值，期許在彰基醫養新品牌引領下，讓台灣醫養產業走得更深更遠，甚至向世界輸出，讓台灣醫養文化發光發熱！──李祖原／李祖原聯合建築師事務所主持建築師

　　成功的單位必有傑出的領導者。要以一句話來形容彰基郭守仁院長，我會稱他是「醫界之成吉思汗」。他策略宏觀，輔以優異之執行團隊，就此打造彰基之霸業。我們應深刻了解彰基的成長歷程，更值得借鏡，如何突破資源與地域限制而成就世界級之企業。──林郭文艷／大同股份有限公司總經理  

一顆黑豆賣遍全世界，食品上網這樣賣，營收千萬做得到：自家美食、地方特產、小農商品網路熱銷的14項鐵則

為了解決台中百貨公司排名的問題，作者井上敬介 這樣論述：

創造年營業額兩億四千萬日圓的黑豆網站，自家特產賣到舉國皆知。 5年內銷售額翻轉1200倍的必勝祕訣首次公開！ 手作美食、地方特產、小農商品上網這樣賣，百分百可複製的成功模式！ 　　如果你是…… 　　經營網購已經半年，業績依然慘淡 　　網站大量出貨，卻不賺錢 　　想要推廣家鄉特產、小農商品、手作美食 　　想要二度創業，但資本有限 　　這本書一定適合你！ 　　本書獻給兩種人，一是正打算開始經營網路商店的人， 　　二是已經開設網路商店，但業績卻不見起色的人。 　　坊間強調網路開店「立即」、「簡單」、「輕鬆」，絕對是錯覺！作者以親身經驗告訴你，網路需要時間經營，「每天花費10小時，至少

需要三年」，但只要靈活運用網路販售的14項鐵則，任何人都能依靠網路商店成功！書中公開「三年份網路事業經營企劃書」，經營獨門絕學一次傳授！ 　　網路食品商店經營之神的獨特建議： 　　①不要依賴網路商城 　　②不要花錢提升搜尋排名 　　③食品網站最初只要一個商品就夠了 　　④目標客群只有「一個人」 　　⑤熱銷網站的頁面總是亂七八糟 　　⑥電話訂購客戶將來一定成為熟客 　　日本經濟新聞、讀賣新聞、朝日新聞、日本電視台、朝日電視台、中京電視台爭相報導的網路經營傳奇。 　　關於一則小小黑豆賣遍全國甚至全世界的網路奇蹟…… 　　黑豆，並不是日常要吃的食品，也沒有衝動性購買的誘因，在日本甚至只是年節

食品或漬物配菜，沒有人會想「大吃一頓黑豆！」 　　作者井上敬介身為丹波黑豆農場第三代經營者，卻以嶄新經營手法，在網路銷售上大獲成功！吸引媒體爭相報導，在日本一年演講場次超過150場，吸引想要網路開店的眾多經營者複製其成功祕訣。 　　井上敬介說：全國之中一定有人想買你的商品，利用網路販售，可以接受全國甚至全世界的訂單，任何商品都和黑豆一樣，有可能達到數億日圓的市場規模。 　　經營網路商店，你不可不知： 　　●活用網路，創造業績有撇步 　　購物商城vs.自行架站優缺點大評比 　　讓瀏覽率轉換成實在業績 　　破除搜尋引擎最佳化的迷思 　　電子報發送效益評估 　　●讓顧客一買再買的訣竅 　　

增加回購率，在於客戶喜歡我們（商品或公司） 　　網頁推薦商品，吸引客戶順便買 　　找出像神一般尊貴的顧客，讓促銷活動更有效 　　提高客單價比增加訂單數量更重要 　　●維持網路商店的適當規模，不斷創造利潤 　　不被「削價競爭」所迷惑 　　發揮試用商品的最大效益 　　創造「便宜」以外的商品價值 　　找到能夠誠心誠意、無微不至招待客戶的營業規模

疫情下商業模式轉型之研究 -以A個案公司為例

為了解決台中百貨公司排名的問題，作者周鑫宏 這樣論述：

近年來電子商務蓬勃發展導致消費者消費模式發生改變，越來越多的消費者透過各種電子商務平台購買商品，線上購物已經成為生活中普遍的現象，加上2020年疫情爆發，使百貨零售業受到更嚴峻的衝擊，本研究以A公司為例，探討個案公司其下的汽車美容、專櫃精品與精緻餐廳三大事業體，疫情之下探討疫情對零售通路造成的影響，並提出商業模式調整策略。研究結果得知，百貨業度過疫情的關鍵因素為開源節流與維持服務品質。經營者必須有正確的決策思維，謹慎評估各分店業績狀況，並堅持優良服務品質，更可以在疫情期間重新評估市場走向，推出符合趨勢的新品牌，為特定客群設計新產品，藉此吸引顧客進行消費。網路商城的經營為目前趨勢之一，強大的美

編設計團隊不可或缺，只要度過疫情這段時間，未來的百貨零售業將會逐漸復甦。本研究除了針對A個案公司之商業模式提出可行性的調整方案，同時也期望其他百貨零售相關業者能透過本研究之研究貢獻更了解盤點商業模式的重要性。