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臺北市立大學 地球環境暨生物資源學系環境教育與資源碩士班 劉思岑所指導 翁慶閑的 運用德爾菲研究法探究環境教育設施場所認證後之影響指標─以創新擴散理論為架構 （2020），提出台北市環保局資源回收電話關鍵因素是什麼，來自於創新擴散理論、環境教育法、環境教育設施場所認證、德爾菲研究法。
而第二篇論文國立高雄科技大學 航運管理系 連淑君所指導 蔡佳蓉的 角色衝突、工作投入與生活滿意度之關聯性研究-以海軍艦隊女性軍士官兵為例 （2019），提出因為有 海軍艦隊女性軍士官兵、角色衝突、工作投入、生活滿意度的重點而找出了 台北市環保局資源回收電話的解答。
台北市環保局資源回收電話進入發燒排行的影片
前幾天有新聞報導指出，黃珊珊副市長的聲音出現在垃圾車的廣播上，遭質疑利用市政資源拉抬個人聲勢。
我質詢環保局長，副市長預防新冠肺炎的廣播是誰申請的？局長回覆是環保局自己邀請副市長來錄音的，但根據「臺北市垃圾車播音宣導系統申請作業方式」各局處如需要播音宣導與市民福利有關之市府重大政策，需透過觀傳局提報整合行銷會議，為何預防新冠肺炎廣播不是由衛生局提報，而是環保局直接核定？
根據環保局提供給我們的資料顯示，第一任期使用垃圾車播音的次數僅有3次、第二任期19次，柯市長的這一任期比上一任使用垃圾車播音的次數大幅提升了16次，成長了6倍，可能是因為疫情的關係提高了廣播的次數，但是過去的廣播不是由市長播音，就是由局處同仁負責播音，完全沒有副市長播音的紀錄，在今年所有錄音的內容中，環保局的同仁上個月就已經錄好防疫內容播放了，且目前疫情相對和緩，為何還要請黃珊珊副市長錄音？是為疫情？還是為未來的市長選舉作準備？
黃珊珊副市長的垃圾車播音本來應該從3/19日播到4/24日，既然副市長都回應幫忙做市政宣傳很正常，為何環保局卻在4/12日發文叫同仁撤下廣播，並於4/13日全面回收各區隊播放帶，又在4/15日臨時要求清潔隊同仁領回播放帶繼續播音到4/24日，完全就是利用市政資源東窗事發，最後作賊心虛卻欲蓋彌彰，又徒然增加清潔隊同仁的困擾，整個民眾黨寄生市府、寄生國會不夠，接下來要寄生垃圾車了嗎？
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運用德爾菲研究法探究環境教育設施場所認證後之影響指標─以創新擴散理論為架構
為了解決台北市環保局資源回收電話 的問題，作者翁慶閑 這樣論述：
我國自2011年開始辦理環境教育設施場所認證，至今已有超過兩百間環境教育設施場所參與。對於這些設施場所而言，認證屬於一項創新的政策，也是一種新型態的營運模式，因此勢必會對設施場所帶來影響。本研究採用創新擴散理論作為研究架構，探討環境教育設施場所認證後的影響。由於設施場所的類型相當多元、各有特色，故本研究利用修正式德爾菲法，先進行兩次焦點團體訪談，邀請11間各具特色的設施場所，由其經營者或環境教育推廣人員分享各自在認證後之影響，並將之整理為德爾菲問卷，再寄發予產、官、學界之12位專家所組成之小組，以建立影響指標。研究後共建立五面向51項指標，發現認證對於設施場所的人員、活動方案、設施，及經營管
理皆有影響，另外也有無法預料的影響。其中對於人員業務量的影響程度最大，經營管理方面指標數量最多，設施方面則是數量最少，符合設施場所盡量避免興建不必要設備的期待。本研究除了可供已通過認證的設施場所參考外，也能讓觀望中的設施場所根據其他設施場所的經驗，決定是否接受此項創新。除此之外，推動此項政策的中央部會也能夠了解政策對於設施場所，甚至是社會體系的影響。
角色衝突、工作投入與生活滿意度之關聯性研究-以海軍艦隊女性軍士官兵為例
為了解決台北市環保局資源回收電話 的問題，作者蔡佳蓉 這樣論述：
目前各軍事現代化國家均可見女性投身軍旅，民國八十三年起，為培育長役期的中高階指揮職幹部，三軍官校開始招收女性學員，加入國軍戰鬥行列。儘管越來越多女性投入職業軍人的行列，但職業軍人的工作性質所付出的非一般工作大多是心力和勞力的問題，所犧牲的是在家庭中與親人共享天倫之樂的時光。根據OECD「How’s Life? 2013」報告指出，女性日常在職場上與照顧家庭的繁重負擔下，會形成時間被剝奪的壓力，對其生活滿意度及健康都會形成負面的影響。因此，當海軍艦隊女性軍士官兵面對角色衝突時，如何在工作與生活中取得平衡點就是一個值得探討的議題。本研究將針對所分析之問題來源並提供解決方法。本研究以海軍艦隊女性軍
士官兵為例，試圖探討海軍艦隊女性軍士官兵之角色衝突、工作投入與生活滿意度產生影響，以問卷調查方式進行，發放602份，回收有效份數578份，回收無效問卷2份，有效回收率為95.68%本研究結果如下：（1）不同屬性的海軍艦隊女性軍士官兵對「角色衝突」、「工作投入」、「生活滿意度」有部分顯著差異。；（2）海軍艦隊女性軍士官兵的「角色衝突」、「工作投入」及與「生活滿意度」間具有部分顯著相關。；（3）海軍艦隊女性軍士官兵的「角色衝突」對「生活滿意度」、「角色衝突」對「工作投入」與「工作投入」對「生活滿意度」中，「工作投入」對「生活滿意度」具有顯著正向影響。