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民營加油站多角化經營之關鍵成功因素

為了解決台塑加油站洗車的問題，作者范揚國 這樣論述：

本文以深度訪談方法，以某民營連鎖加油站體系為研究個案，蒐集多角化經營與加油站經營之質性資料，分析加油站經營業者目前遭遇的經營困境與緣由，在其提升經濟收益之經營中，導入多角化經營與影響其多角化經營可能的關鍵成功因素。首先，本文說明加油站經營的狀況與加油站體經營之困境作為研究背景；其次，以文獻分析的方式，說明多角化經營的界定與實務，了解多角化經營在加油站經營當中的運作與可能之成功因素。最後，從加油站經營業者的觀點，分析訪談資料，提出研究發現，包含：1.本研究以個案加油站體的資料分析顯示，多角化項目對營業額的影響(佔比)其次序依序為自助加油、洗車業務、驗車業務，以及便利商店(由佔營業額比例大到小排

序)。2.站體的營業額會因為多角化的策略都有提升，但因為油品本身的淨利逐年下降，因此，多角化項目的淨利已經高過油品營運的淨利。另外，多角化經營的項目，其所有的營業額，佔總營業額的比例是逐漸升高。實際上，當多角化的佔比越趨高漲，不僅有助於協助站體在油價低迷的時候，取得較多的營業利潤。另外，以營業額的趨勢來說，多角化項目的執行，對於來客數的增加，確有幫助。3.政府法規對多角化營業項目的限制為業者首要考量，其次影響多角化經營之因素分別為加油站的地理區位、多角化項目的成本、多角化項目之模式(是否與本業相關)、人員培訓、人員流動、站體本身動線(包含油品銷售之服務效率)。

加油站的經營策略與價值創新之個案研究以A公司為例

為了解決台塑加油站洗車的問題，作者王國維 這樣論述：

本研究主要目的在探討台灣油品市場，及個案加油站的成立與經營。透過個案加油站SWOT、4P、賽局、五力的分析，分析加油站產業所處的競爭環境所面臨的市場外在威脅。 論文亦在協助企業領導人在營運過程中，了解本企業具備的特質，當公司面臨危機與困境時，透過行銷管理分析與組織的優劣條件，訂定營運策略方向與依據，進而在組織變革達成營運目標。