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企業特性對電子發票（B2B）使用意願之探討

為了解決台塑會員卡申辦的問題，作者邱素緩 這樣論述：

為因應資訊時代快速成長，政府於85年即推動電子化工程，統一發票電子化亦為組織轉型項目之一，由於人類為生活品質提升，發明各種日常生活用品帶來舒適及便利，但卻使地球資源減少、環境污染及大自然反撲不斷，造成另一大衝擊，於是環保人士提出保護地球、節能減碳、留給後代子孫一個乾淨的地球。 網際網路發達推動統一發票電子化勢在必行，除符合時代潮流外，又可做環保及節省成本支出，身為地球的一份子應盡一己之力，因此不少公司行號為響應政府E化政策及節省成本，採用電子化方式傳遞訊息、溝通意見完成交易流程，逹成既定目標。 89年12月1日即實施、推廣電子發票，截至101年度在B2B營業人使用家數為1

2,995家，佔全國營業人家數799,069家，僅有1.63%，其比例相當的低，又另推行B2C電子發票，希望能由消費者來帶動及影響企業者能使用電子發票，但依目前B2C其推動成效僅有便利超商為最大宗，其紙本電子發票格式、長度、寬度也無法統一標準規格，其負責推廣的管理公司也無法給予企業正確答案，其全民手中各企業的會員卡、悠遊卡及便利超商的卡片已造成相當的困擾，其成效未能張顯，又推行自然人憑證。 本研究為探討企業的特性影響營業人使用電子發票的意願，做為政府機關日後推廣必需考慮企業對電子發票使用之因素，103年度統一發票字軌號碼的大改革，又創造出電子發票專用字軌，其輔導及廣告宣傳是否讓企業之相關

人員了解如何申請及使用，與明年年初時有何應變措施﹖另與營業人之相關人員互動時，對電子發票有相關質疑及建議。