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以多屬性評估方式探討消防車輛之關鍵功能要素(以苗栗縣為例)

為了解決台灣大車隊司機查詢的問題，作者張淮竣 這樣論述：

本研究目的在於分析消防人員在出勤時操作消防救災車輛上可能會遇到的狀況。近些年，消防人員意外頻傳，每有意外發生，常檢討的層面為消防戰術上的誤判或是建築物的違建問題，但從勤務出勤至事故現場的路上，消防人員駕駛著消防救災車輛，往往忽略的這段路上隱藏的風險。於是消防人員的狀態、制度的規定、消防救災車輛本體、附屬救災裝備器材、車輛硬體及軟體等就影響了救災的流程。因此，於上述呼聲中本研究選擇針對消防救災車輛本體、附屬救災裝備器材、車輛硬體及軟體進行研究，透過現役的消防救災車輛對消防人員使用上影響之因素。為決定消防救災車輛影響消防人員因素之評估準則，本研究先探討國內外相關文獻，而後本研究將使用修正式德菲法

，以苗栗縣政府消防局車輛保養場承辦長官及於本局服務超過10年之教官及資深學長作為德菲法專家群，並利用德菲法問卷調查建構本研究之層級架構，再使用層級分析法計算各準則相對權重並進行排序。研究結果可以暸解苗栗縣政府消防局勤消防人員對於消防救災車輛使用上的影響。可以得知消防外勤人員在執行救災時 「車輛主體與安全」、「附屬救災器材」、「車輛品質、內裝及配備」的影響權重為何。提供消防相關單位重要參考依據，並給予整個消防體系作為分析、瞭解第一線消防人員對於消防車輛操作上的需求做為參考之建議。

計程車派遣業之重要智慧資本個案研究

為了解決台灣大車隊司機查詢的問題，作者秦承輔 這樣論述：

隨著知識經濟時代的來臨，無形的知識資源已成為企業運營時最重要的部分，企業若想從競爭激烈之市場中脫穎而出，知識資源將是關鍵因素。本研究採用個案研究法，以我國一家計程車派遣代表企業為研究對象，探討其所重視之智慧資本及其創造與蓄積智慧資本之方式。本研究提出下列三點結論：一、個案公司之策略係透過具差異化的車隊管理，提升駕駛員之淨收入以及對車隊的認同感與向心力，以維持品牌形象。為順利執行策略，個案公司重視之智慧資本項目共有24項。二、個案公司之重要智慧資本與公司策略緊密結合，具有因果關係。三、個案公司對於重要之智慧資本項目，設有管理制度予以創造及蓄積。