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組織文化、組織承諾、員工滿意度與留任意願之研究-A組織為例

為了解決台灣女機師的問題，作者孫振涼 這樣論述：

組織文化、組織承諾、員工滿意度與留任意願之研究-A組織為例摘要“人力資源“是組織發展最重要的資產之一，組織在從事營運活動時，均需要人力資源配合以達成組織目標。一個組織是否能穩定成長及運作，仰賴足夠人力資源，然而留住“價值人才”更是組織更上一層樓的關鍵，如何提升員工的留任意願是值得探討議題。在組織構面提高員工滿意度，加強組織與員工情感上的依附關係，一旦員工對組織承諾高，個體就會認同並產生一個組織強度、歸屬感，且現今工作者除了重視金錢上的報酬以外，也重視心靈層面的感受，雖說一定比例的員工流動率可帶來組織的活化，但高流動率必定帶來組織運作的窒礙難行，員工離職率高將會使組織的員工招募和培訓成本增加，

也會使團隊士氣降低、工作滿意度和客戶服務品質降低。在許多具有前瞻性的組織思維會努力的創造一個良好的組織文化，提高員工對組織承諾，重視員工的滿意度，企圖留住有“價值的員工”，藉以發揮最大戰力，並遵循共同價值體系-企業宗旨，內化為組織文化，達成組織目標。通常在這一類的研究主題都是在一般企業，在有宗教背景的非營利組織下的研究相對較少。在本次研究中發現：（1）組織文化、組織承諾、員工滿意度與留任意願會因為背景變項不同而部分有所差異。（2）組織文化對留任意願沒有顯著影響。（3）組織承諾與員工滿意度對留任意願有顯著的影響。（4）組織文化與組織承諾對員工滿意度有顯著的影響。（5）組織文化對組織承諾有顯著的影

響。（6）員工滿意度對於留任意願有顯著影響。（7）信仰在員工滿意度與留任意願間不具有調節效果。關鍵詞：組織文化、組織承諾、員工滿意度、留任意願、信仰