台灣好行大溪快線的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

以IPA探討台灣好行服務品質之研究

為了解決台灣好行大溪快線的問題，作者許志瑋 這樣論述：

台灣好行逐漸成為國人從事國內旅遊時的重要選擇之一。然而，顧客到底重視台灣好行的哪些服務項目。本研究以台灣好行大溪快線為例，以重要-績效分析(IPA)探討乘客對於該路線服務品質認知。回收有效問卷199份。結果顯示，台灣好行大溪快線優先改善之項目有「服務人員(含司機)服務態度主動親切」、「轉乘其他交通工具便利」、「時間規劃適中」、「班次準點發車(或到站)」等4項；次要改善項目有7項；過度開發項目有2項；繼續保持項目有7項。最後本研究亦提出若干建議與限制。