台灣高鐵站的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

改變的力量The power of change

為了解決台灣高鐵站的問題，作者卓天仁,王志峰,阮丞輝,李偉智,林毓晟,林慶榮,邱烈豐,馬兵,陳馨淼,張鴻亮,楊正斌 這樣論述：

　　改變可以是簡單；也可以很難，都在你的一念之間。 　　沒有一夕致富；更沒有投機取巧，十位最真實的故事！ 　　開啟你的改變開關；點燃你的行動力量！ 　　關於｜ 　　ONE BOOK TEN LIFE系列書藉，主要是匯集各領域的專家、老闆、老師、想出書的朋友，不分國籍、不分領域、不分產業，藉由共同合作出版的模式，將出版的效益發揮到最大！透過10位作者人生故事及親身經歷，以「正能量 + 正信念」透過文字的力量，帶動及感動更多的讀者朋友。除了能夠有效率的增加作者的市場能見度，更重要的是透過書籍的力量，達到「以書會友」、「以書行銷」、「以書記錄」等等足跡，讓每一位作者展開另一個境

界。「我們期望每個人都能為自己出一本書。」 　　ONE BOOK TEN LIFE 5【改變的力量The power of change】，透過每位作者親身經歷的故事，在人生不同階段中的改變，藉由文字傳遞讓讀者可以藉由不同作 者的啟示，讓讀者可以在屬於他們自己人生不同階段之中，可以做出正確改變的決定！然而，在改變的同時有正確行動的指引，更是本書的一個重點。我們深信，當你翻開本書的時候，就是你即將改變的契機！ 　　華人出版經紀人  卓天仁

台灣高鐵站進入發燒排行的影片

以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄

為了解決台灣高鐵站的問題，作者林冠宏 這樣論述：

台灣高鐵公司自 2007 年營運後，已成為台灣西部城際交通及人民旅運首選。台灣 高鐵公司的安全、快速及準時的服務及品牌意象，也深獲民眾的信賴。高鐵車站站務人 員是直接對應旅客需求並與其互動的窗口，代表著台灣高鐵公司的門面及企業形象。車 站站務人員必須遵守公司規範，正確執行工作任務，為旅客提供最佳的服務品質並隨時 即時反應排除各種問題狀況。台灣高鐵公司對車站站務人員的職務要求和服務品質也需 定期給予考核及職訓，才能達到穩定優質的安全營運。自美國學者 McClelland 提出「職業能力」(Competency)概念後，學界與業界對於 員工在職場上是否適職及具有競爭力，也逐漸以職業能力基準作為評

斷。我國自 2006 年 也開始推動職業能力基準，作為各類員工「職業能力」需求及評量的標準，並由勞動部 綜整各部會建置「職能發展應用平台」(iCAP)，供各類職業從業人員、學界與業界參 考。然目前 iCAP 平台尚未有「高鐵車站站服人員」職業能力需求分析及評估基準，以 應業界徵求人力及考核員工之需，學界也難以配合規劃相關技能教程，解決學用落差。 基此，本研究以台灣高鐵公司車站站務人員為研究對象，透過質性研究方法深入觀察車 站站務人員的工作場域、職場日常生活事件，並藉由深度訪談，瞭解其工作歷程、與顧 客互動經驗、公司要求、自我評量、願景期許等。相關文獻研究及觀察與訪談所得一手 資料，藉由紮根理論

之分析、編碼，建構理論，以逐步建置車站站務人員職業能力目錄。本研究成果除界定台灣高鐵車站站務人員之類型、職務類目及工作內涵，闡述台灣 高鐵車站站務人員之職位、任務與責任外，亦透過紮根理論分析台灣高鐵車站站務人員 的職業能力需求，最後建置台灣高鐵車站站務人員的職業能力目錄，以提供公私部門擬 定高鐵站務人員職業能力基準政策或訓練之參考。