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而第二篇論文正修科技大學 經營管理研究所 曹常鴻博士、戴志璁博士所指導 陳建焱的 個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究 (2016),提出因為有 滿意、信任、自我/購買涉入、調節效果的重點而找出了 台灣pay轉帳ptt的解答。

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探討年輕族群對於行動支付的使用意向-植基於科技接受度、社會支持與信任整合模型

為了解決台灣pay轉帳ptt的問題,作者王雪米 這樣論述:

摘  要 iAbstract ii誌  謝 iii目  錄 iv表 目 錄 vi圖 目 錄 vii第一章 緒論 11.1 研究背景與動機 11.2 研究目的 21.3 研究流程 31.4 論文架構 51.5 本研究與資訊管理系專業方向的關聯性 6第二章 文獻探討 72.1 行動支付 72.2 年輕族群 152.3 科技接受模式 182.4 社會支持理論 20第三章 研究方法與設計 223.1 研究方法 223.2 研究架構 223.3 問卷問項設計 253.4 問卷內容效度 283.5 問卷前測 293.6 正式問卷 32第四章 資料分析與討論

334.1 受訪者基本背景的敘述性統計 334.2 正式問卷信度及效度分析 364.3 各構面及各問項的敘述性統計 394.4 各構面之間的關聯性分析 464.5 研究假設驗證結果彙整 504.6 不同受訪者的差異分析 51第五章 結論與建議 615.1 研究結論 615.2 研究貢獻 645.3 研究限制 655.4 後續研究與建議 65參考文獻 66中文部分 66英文部分 69附 錄 71附錄一:初始問卷設計(含問卷設計說明)(專家審查用) 71附錄二:「前測問卷」暨「正式問卷」 78簡 歷 82

個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究

為了解決台灣pay轉帳ptt的問題,作者陳建焱 這樣論述:

大多數先前對客戶忠誠度之研究都強調線上網路滿意度和信任度的影響。然而,研究客戶在線上網路服務涉入度調節這種關係模式尚未形成共識。在滿意-信任-認同模式的基礎上,已知顧客涉入度是影響忠誠度的重要前提條件,本文想要探討客戶涉入度對網路銀行服務評估的調節效應。實證結果從問卷調查調查收集。利用迴歸模型進行實證。結果部分支援假設,特別是確認客戶涉入的調節作用。當滿意度越高透過購買者涉入則其網絡銀行認同更強;另外,滿意對信任的影響較強。然而,客戶信任對於高自我涉入客戶的認同影響更大,對於高度購買介入的客戶影響較小。因此,客戶涉入的調節作用提供了對滿意度信任認同模型的更完整的觀點。關鍵字:滿意-信任-認同

模型; 自我/購買涉入; 調節效果; 迴歸