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國立中正大學 高階主管管理碩士在職專班 黃劭彥所指導 郭嘉一的 商用車在台灣銷售市場探討-以輕型商用車為例 （2020），提出和泰汽車 MA關鍵因素是什麼，來自於輕型商用車、產業分析、SWOT分析、五力分析、行銷矩陣。
而第二篇論文崑山科技大學 企業管理研究所 侯重光所指導 潘志剛的 探討品牌形象、服務品質、關係品質與顧客忠誠度之關係－以L牌服務廠為例 （2020），提出因為有 服務廠、品牌形象、服務品質、關係品質、顧客忠誠度的重點而找出了 和泰汽車 MA的解答。
商用車在台灣銷售市場探討-以輕型商用車為例
為了解決和泰汽車 MA 的問題，作者郭嘉一 這樣論述：
「一台車凸歸台灣」，這雖然是一句用來形容運具引擎性能的強大，能帶著車主上山下海的廣告詞，然而，之於各類運具來說，何嘗不是一句通則性適用的形容方式呢?特別是既能載運貨物、也能載運乘客的商用車，之於台灣經濟來說，其車款的發展更反映了我國工商經濟的變化；特別在近年來，網際網路的發達，造就了不少民眾選擇微型創業為職志，進一步帶動了其運用輕型商用車為貨載的現象，不少車廠因而爭相加入，逐鹿該市場。本研究之目的，旨在以輕型商用車為研究對象，運用產業經濟學為理論基礎，將本研究之探討架構區分為供需分析、政府產業政策、廠商行為與廠商績效。研究結果顯示，不管其他車廠如何競逐，受到我國民眾消費價值觀的主導，中華汽車
依舊坐穩輕型商用車的龍頭地位，然而面對國際局勢變化與汽車產品的特性，位於產業內的廠商也並非沒有贏的機會，特別是近年來積極引進原廠進口車的日本車廠與歐洲車廠，若想盡可能打破輕型商用車類獨佔的局勢，有積極從純電動車的發展與共享經濟兩現象著手，試著打破輕型商用車類寡佔的局面。
探討品牌形象、服務品質、關係品質與顧客忠誠度之關係－以L牌服務廠為例
為了解決和泰汽車 MA 的問題，作者潘志剛 這樣論述：
台灣汽車產業之顧客需求型態逐漸變化，消費年齡層也逐年下降，進口車市佔有率逐年增加，並且各品牌針對顧客需求滿意度更加重視，故汽車維修服務廠所提供的售後服務也進入白熱化競爭；如何使售後服務品質能使顧客滿意，以建立顧客對此品牌有正面的認知，故品牌形象、服務品質、關係品質與顧客忠誠度的關係，將成為汽車維修廠的永續經營指標。本研究以L牌服務廠為探討對象，以品牌形象與服務品質為自變數、關係品質為中介變數、顧客忠誠度為依變數，藉此探討兩者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將採用消費顧客問卷調查進行研討，共計收集323份問卷，而有效問卷數為318份，故樣本有效率為98.5%。本研究驗證L牌服務廠結果發現：（
一）服務品質對品牌形象具有正向顯著影響。（二）品牌形象對關係品質具有正向顯著影響。（三）服務品質對關係品質具具有正向顯著影響。（四）關係品質對顧客忠誠度具有正向顯著影響。（五）品牌形象對顧客忠誠度具有正向顯著影響。（六）服務品質對顧客忠誠度具有正向顯著影響。（七）品牌形象、服務品質會透過關係品質的中介變數影響，對顧客忠誠度具有正向顯著影響。