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Honour：成功之道〈簡體書〉

為了解決員林地方稅務局的問題，作者林祥源林華敏 這樣論述：

　　林祥源、林華敏繼首部著作《怎樣當領導》榮獲2014年新加坡 “最佳非虛構圖書獎”之後，再次聯手打造出最新力作《Honour:成功之道》。這部著作擷取歷史、地理、文化、宗教之精粹，繼承古聖先賢之智慧，引經據典於大千世界浩瀚書海，揭示出“誠敬”（Honour）所蘊含的普世真諦，勸勉人們信守“誠敬”美德，在人生、家庭、社群、機構乃至國家中發揮己用，獲得成功。 　　該書邀讀者用心思考，什麼才是真正意義上的人生成功；令讀者在字裡行間悉心領悟“誠敬”美德對於生活的意義；使讀者明曉 “言而有信”、“尊重彼此”的深沉蘊義。 　　全書分為十章，在對古今智慧旁徵博引的過程中道出：新加坡能夠僅用一代人的時間

從第三世界國家崛起為第一世界國家，“誠敬”是其最重要的成功因素；同時，“誠敬”也是鞏固人生意義、家庭幸福、社會穩定、企業優勢、領導卓越和國家安全的基本美德。這本書以其別具一格的書寫形式使來自各行各業的人士都能從閱讀中體會到平易近人的睿智。同時，這本書也向讀者展現了，人類事業和想像力若能結合“誠敬”美德將會擁有何等非比尋常的潛力。 　　譯者按 本書英文原著名為《Winning With Honour》。因英文 “Honour” 一詞在書中含義廣泛，故譯作大部分地方將該詞譯為“誠敬”， 意為誠懇恭敬、忠厚端肅，即存誠與居敬的並稱；但在某些段落，譯者根據具體語境，也將 “Honour” 翻譯為“榮

譽”、“榮耀”、“禮敬”、“尊重”、“尊敬”、“信守”，特此說明。 　　本書作者林祥源先生和林華敏女士曾在 2016 年組織舉辦題為 “Honour International Symposium” 1 的國際專題討論會，探討 “Honour” 對於個人、家庭、社群、組織機構和國家的重要意義。中國著名企業家，阿裡巴巴集團、淘寶網、支付寶的創始人，馬雲先生應邀為這次大會錄製了視頻演講2。馬雲先生在這段演講中特別解釋了 “Honour” 一詞的含義深刻多元，很難找到對應的華文詞語，同時馬雲先生也以自己的創業經歷闡述了 “Honour” 這一品質的重要性。 作者簡介 林祥源 　　2007年

9月至2016年12月擔任新加坡政府投資有限公司（GIC）集團總裁，該集團負責管理新加坡政府的財政儲備。2016年12月31日卸下總裁職務後，林祥源自2017年1月1日起受聘為集團顧問，繼續為集團服務。 　　他曾在2006年10月至2009年6月期間擔任新加坡經濟發展局主席。經濟發展局是新加坡政府的重要機構，在提升新加坡作為全球商業樞紐地位方面，負責策略的制定與執行工作。2005年起，他在新加坡國立大學李光耀公共政策學院出任客座教授，教授領導學與變革管理；並從2006年起擔任新加坡公共服務學院高級研究員。 　　林祥源在1999年9月至2005年3月期間擔任新加坡公務員首長。他也曾任國防部常

任秘書（1981年至1994年）、總理公署常任秘書（1994年至1998年）、教育部常任秘書（1997年至1999年）和財政部常任秘書（1999年至2006年）。他在每一項工作崗位上都會推出創新型政策和措施，推動該部門向前邁進，提升能力、潛力及表現。他還曾領導新加坡國內稅務局（2004年至2006年）、會計與企業管制局（2004年至2006年）和中央公積金局（1986年至1994年）。此外，他也是多家公司的董事，其中包括新加坡政府投資公司之一的淡馬錫控股私人有限公司。 　　林祥源與林華敏合著有《怎樣當領導》一書，探討了領導力和治理問題。該書榮獲2014年新加坡文學獎（非虛構類）。   　　林

祥源也是瑞士再保險公司顧問，以及瑞士Stars基金會國際顧 問，該基金會旨在推進新一代領導人的領導力培養與發展。 林華敏 　　新加坡人。她是品牌與公共關係諮詢公司：The Right PerspectiveSG 的創辦人兼創意總監（網址：www.TheRightPerspective.com.sg)。TheRightPerspectiveSG 專職提供有關寫作、品牌宣傳、展覽呈現、戰略溝通等方面的諮詢，以及個人、企業及機構的周邊設計。The Right PerspectiveSG 強調與客戶緊密合作，通過敏銳的戰略構思、審慎的資訊傳送、創意的方案及縝密的設計，為客戶開發合適的策略，協助客戶

取得成功。 　　念高中時，她創作了學校信約：“以熱情生活、以惻隱之心為人服務。”高中畢業後，她獲得全額獎學金，前往美國普林斯頓大學深造，獲得伍羅德•威爾遜國際和公共政策學院的文學士文憑和東亞研究證書。在學期間，她以出眾的學術成績，獲頒“總統獎”，並被推舉進入菲巴特卡巴協會。 　　大學畢業後，她在新加坡國際港務集團有限公司工作六年，這是一家世界頂級的港口經營管理公司。在那裡，她參與了高層管理許多戰略專案的策劃工作，磨練了對內對外溝通、品牌宣傳、戰略管理及周邊設計與呈現等各方面技能。 　　之後，她再獲獎學金，在新加坡管理大學考取資產管理碩士文憑，並以全班前五名的優等成績畢業，贏得保得利資產管

理獎。之後，她進高盛集團及瑞士聯合銀行集團任職，隨後加入新加坡經濟發展局。 　　在經濟發展局工作期間，林華敏與多家從事豪華時裝、豪華鐘錶、時尚飾品、傢俱和玩具業的頂尖公司合作。她也在國家視覺藝術專案――“吉門營房”專案中負責設計徽標及開發多達七個不同的周邊產品。

員林地方稅務局進入發燒排行的影片

里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決員林地方稅務局的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。

紙上明治村(二冊套書)

為了解決員林地方稅務局的問題，作者凌宗魁 這樣論述：

每一棟消失的建築， 都是一片遺失的歷史拼圖。 　　一代代、一座座的建築物，記錄當代的美學表現、工藝技術，塑造了城鄉的變貌，也呈現人類的文明發展；是歷史的舞臺，也是時代的見證。 　　 　　雖然每棟建築建立之初，都被期許堅固永恆立於大地，但能夠千秋萬世留存的建築非常稀少。展示威權的房子、崇神敬天的房子、擋風遮雨的房子、裝載記憶的房子……建築不見了，到哪裡去尋找？曾經的記憶和感情，在哪裡安身立命？ 　　 　　《紙上明治村》從住宅、餐廳、戲院、百貨公司、醫院、學校、中央和地方官廳、教堂佛寺、到公共設施和土木設施，帶領我們回到多年前的臺灣，一覽那些已經消失、但曾經存在於這塊土地上的建築肖像，重溫以

前臺灣城鄉的莊嚴與典雅。 推薦人     　　《紙上明治村：消失的臺灣經典建築》 　　沈奕妤∣印花樂設計總監 　　洪致文∣臺灣師範大學地理學系教授 　　連振佑∣中原大學景觀學系助理教授 　　徐世榮∣政治大學地政學系教授 　　孫啓榕∣建築師 　　孫德鴻∣建築師 　　黃舒楣∣臺灣大學建築與城鄉研究所助理教授 　　黃恩宇∣成功大學建築學系助理教授 　　楊　燁∣北投文史部落客 　　榮芳杰∣新竹教育大學環境教育研究中心主任 　　薛孟琪∣東海大學建築學系助理教授 　　蕭文杰∣臺北商業大學助理教授 　　《紙上明治村》淺顯易懂的文字與描繪精美的圖像，記錄了已經被消失或遷移的建築景觀風貌，以無形文化財的方

式延續其價值，引導人們走入歷史。閱讀本書不只是緬懷過去的美好，也讓我們重新思考為什麼要保留文化資產，該留下什麼給臺灣的下一代。──蕭文杰（臺北商業大學助理教授） 　　透過宗魁的歷史書寫，搭配培哲的手繪圖像，這本彷彿具有時光隧道魔力般的圖文集，帶領著我們反省過去，思考未來。──榮芳杰（新竹教育大學環境教育研究中心主任） 　　鄭培哲的圖像風格溫柔細緻、又富含生活感性，優雅又具透明感的色彩，讓人總是在畫中品味再三。──沈奕妤（印花樂設計總監） 　　《紙上明治村2丁目：重返臺灣經典建築》 　　片倉佳史│作家／自由記者 　　李清志│實踐大學建築設計學系副教授 　　吳秉聲│成功大學建築學系副教授 　

　吳介祥│彰化師範大學美術糸副教授 　　周奕成│大稻埕國際藝術節發起人 　　邱翊│台北城市散步執行長 　　栖來光│在台日本作家 　　張鐵志│中華文化總會副秘書長 　　殷寶寧│臺藝大藝政所副教授／古蹟藝術修護系代主任 　　渡邊義孝│日本一級建築士／東亞日式住宅研究者 　　蔡亦竹│實踐大學應用日文系助理教授 　　蔡瑞珊│作家／青鳥書店創辦人 　　謝佩霓│藝評家、策展人 　　謝金魚│歷史小說家 　　嚴婉玲│臺南新芽協會理事長 　　（依姓氏筆畫）  

里民對於里長服務處的服務滿意度調查— 以彰化縣員林市南平里為例

為了解決員林地方稅務局的問題，作者吳國勝 這樣論述：

　　本研究目的是在探討里民對於里長服務處的服務品質、服務價值及服務滿意度三方關係。透過里民公開活動時發放研究問卷，以彰化縣員林市南平里里民做為研究樣本，透過非隨機便利抽樣方法進行問卷樣本蒐集，共發出330份，實收310份，扣除填答遺漏或重複填寫等無效樣本後，有效問卷共計290份。本研究所得結論如下：1.服務品質對服務價值具有正向的影響2.服務品質對服務滿意度具有正向的影響。3.服務價值對服務滿意度具有正向的影響。4.服務價值在服務品質與服務滿意度之間具有部份中介效果。