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心錨：姐就是答案

為了解決員 林 大道 售 地的問題，作者陳玟君 這樣論述：

　　如果你在面對挫折困難的時候會沮喪失志，認為負債太多責任太重就無法追求理想人生過上好生活？如果你覺得無法喘息快要撐不下去，懷疑自己一輩子難道只能這樣？那麼，請看看我，相信我的故事會帶給你不一樣的答案。

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異文化管理與顧客滿意度之關係兼論組織承諾中介效果與倫理教育訓練之干擾效果

為了解決員 林 大道 售 地的問題，作者戴惟天 這樣論述：

企業國際化是為人類的幸福，組織的發展，經營資源與紓解貿易的障礙必須對外投資。多年來，國際企業不斷的蓬勃發展，許多先進國家的跨國企業為經營資源和貿易障礙在不同的地方開發市場、投資、銷售或生產，因此，在不同國家文化、種族以及人群，MNEs在當地子公司應該採取何種異文化管理，才能使企業能獲得當地市場的營業績效與顧客滿意度。本研究採用日本在美投資子公司的在職員工數據，探討先進國家對先進國家的投資。 既然美國和日本的企業文化大相徑庭，在具有高度國際競爭力的產業中，日資企業在美國採用何種的異文化管理為最有利的方式，才能提高當地市場的顧客滿意度；並通過探索組織承諾的中介效應，了解如何加強提升顧客滿意度。同

時本研究針對企業實施一般教育訓練與世界市民教育訓練，藉以了解兩種教育訓練所產生何種干擾效果。本研究透過RDE & Organic Sampling問卷調查方法，總計發出500份，獲得300個樣本回應，最終有效問卷為223份，回收率為44.6%。研究實證發現，在具有高度國際競爭力的產業中， 在美國的日資企業採用第一文化管理對顧客滿意度提升，會較第二、三文化管理，有更佳的顯著關係。同時，當組織承諾越高也會使顧客滿意度更佳。特別是在企業實施倫理教育訓練的部份，日資企業對旗下美國員工實施高度的一般教育訓練，以獎金激勵員工士氣，當達到一定的程度後，外部激勵效果將無法持久。因此，企業的顧客滿意度無法持續的

高度提升；此外，日資企業實施高度的世界市民教育訓練時，由於是內部激勵效果，員工不為獎金而是為了消費者的幸福，發自內心以匠心生產高品質產品，以關心做好售後服務，當企業越加強世界市民教育訓練，就越能使顧客滿意度持續提升。由此，當日本企業在美國投資採用母國的第一文化管理，並搭配倫理教育訓練，尤其加強世界市民教育訓練，讓美國員工能不為獎金，對組織承諾提升，為消費者的幸福努力，讓企業有更佳的競爭力。對未來有意至不同國家投資的跨國企業，藉以瞭解如何提升當地市場的顧客滿意度與國際競爭力。關鍵字：異文化管理(multicultural management)，組織承諾 (organizational comm

itment)，一般教育訓練(general on job education and training)，世界市民教育訓練(world citizen education and training)，顧客滿意度(customer satisfaction)

裴社長廚房手記2：那些水手的浪遊時光、動搖國本的報導幕後，以及超美味料理的人情故事

為了解決員 林 大道 售 地的問題，作者裴偉 這樣論述：

　　這是餐桌上的台灣大事記！ 　　新聞如烹飪，有時大火快炒、有時耐心烹製 　　有時更要在最緊要處劃下一刀   　　「大風大浪裡沉著跌宕的深厚底蘊。」——蔣勳 　　「充滿對生活的美好嚮往。」——蔡康永 　　「有滋有味，靈活慧心的食譜、散文與回憶錄。」——洪愛珠   　　裴社長的水手經歷讓他名符其實「吃遍四方」 　　媒體生涯更讓他學會從「吃什麼」、「怎麼吃」來看一個人的心性   　　本書是資深媒體人的舌尖傳記：包含跑船時期嚐過的各國特色料理、與政商高層人士吃到、學到的獨家菜色。   　　裴社長更親自從《壹週刊》的成立說起，闡述「國安密帳」、「海外洗錢案」、「林益世案」、「石木欽案」等台灣重大新

聞事件的報導始末。並延續《裴社長廚房手記》中最受歡迎的名廚和私人記憶系列，收錄頤宮、明福台菜、圓山大飯店等餐廳的名菜，以及打滷麵、炸醬麵、栗子燒雞、絞肉茄子與苦瓜鑲肉等家常料理的裴家專屬做法。   　　裴社長再次說菜，用美食分享跑船的異國經歷 　　及揭露近年台灣社會大新聞、重要人物的採訪內幕 　　當然，同樣一步步教你完美複製每一道料理   本書特色   　　＊裴社長以異國佳餚佐記的水手生涯 　　＊從《工商時報》、《壹週刊》到《鏡週刊》，從飲食看裴社長經手過的重大新聞祕辛內幕 　　＊每道菜皆有詳細步驟圖解，一步步照著做就能複製美味 　　＊雙面書衣典藏軟精裝

消費者對防疫保險購買動機之探討

為了解決員 林 大道 售 地的問題，作者李長諺 這樣論述：

台灣在2020年1月出現首起武漢肺炎個案，台灣各大保險公司隨即推出防疫保單，本研究探討產險公司防疫險加入保險市場後，消費者對保險公司銷售健康防疫保險之購買意願及認知情形。本研究結果顯示如下:一、在消費者對產險公司銷售防疫險的認知中，僅有不到一成之受訪者，不知道產險公司有銷售防疫保險;防疫保險的特色為不需要投保主約，可以直接購買，一年一約，保費預算較具有彈性，有超過七成受訪者了解防疫保險為一年期;對商品的認知僅有高達五成的消費者了解產險健康防疫保險之保障範圍。二、消費者對於如何得知防疫保險資訊中，以網路獲得資訊為最高，有超過4成以上的消費者;在購買管道之中，其消費者約有七成以上是選擇透過保

險公司業務員購買，其次是網路投保、直接向保險公司臨櫃辦理。三、在購買經驗裡，有七成購買過防疫保險，其中包含保單已經過期和未續保的消費者。對於未來續保的意願，有接近四成消費者有意願，超過五成以上消費者則是認為須看疫情控制程度。四、購買因素結果，以價格比較便宜、保障內容合適、擔心疫情影響生活所占的以比例較高，消費者除預算問題之外，也希望針對疫情突如爆發所選擇適當的保險商品，避免因疫情而影響生活品質，保障內容合適及擔心疫情影響生活也在考量範圍當中。