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不囉嗦!商務英語應用教室

為了解決商品有瑕疵 英文的問題，作者張慈庭,潘瑗 這樣論述：

求職菜鳥請入內 英文履歷想要精彩過人？面試回答希望切中要領？ 其實這些問題沒有想像中難，翻開這一本，輕鬆搞定外商主管的心！ 　　職場老鳥看這邊 　　職等卡關升不上去？ 　　你需要的是英語簡報力、E-mail溝通力與辦公室人際關係會話術，快點看這本，擺脫低潮步步高升！ 　　【履歷】、【面試】、【簡報】、【E-mail】、【辦公室會話】 　　從「求職菜鳥」到「職場老鳥」都適用的最強商務英文！ 　　職場菜鳥、老鳥，一致適用， 　　那些公司主管同事沒人可以教你的， 　　這本捨我其誰告訴你，就這樣說／寫商務英文吧！ 　　第一節課：【不囉嗦英文履歷課】 　　想進外商公司，就得修好商務英文履歷學

分，了解老外在翻閱履歷時會特別注意的7個書寫重點，以及全球瘋狂點閱的3大類型履歷表範例才行！ 　　第二節課：【不囉嗦英文面試】 　　考官咄咄逼人？別害怕，本書整理出的15大分類，羅列出如「你的期望薪資是多少？」、「你有什麼缺點？」、「你沒有什麼經歷？」等外商考官面試必問問題，讓你見招拆招，關關難過關關過！ 　　第三節課：【不囉嗦英文簡報】 　　學會從簡報開場白、主題陳述到總結用語等外商公司簡報七大重點，用最道地的英文技巧，讓老闆／客戶都100%滿意，預算、案子接踵而來，你的薪水自然也就水漲船高！ 　　第四節課：【不囉嗦英文E-mail】 　　本書精選50個職場最常見的E-mail情境，如

：「很抱歉，是我們交貨延遲了」、「請快點付錢」等，讓你即便不動腦還是可以直覺應用，兼具速率與禮貌的E-mail，是你職場效率倍增的好幫手！ 　　第五節課：【不囉嗦英文辦公室會話】 　　當機立斷的反應往往能展現自己對公司的重要性，因此本書匯集12大辦公室場合的英文對話，讓身在外商公司的你，即便遇到各種情境，都能以不變應萬變！ 　　只要和商務相關的英文，這本通通豪不囉嗦，教到你會為止！

商品有瑕疵 英文進入發燒排行的影片

虛擬貨幣應用之消費者保護政策研究

為了解決商品有瑕疵 英文的問題，作者孫光德 這樣論述：

現今全球的電商經濟生態圈中，正席捲了一股虛擬貨幣交易的風潮，以虛擬貨幣如比特幣等作為每筆線上交易的支付對價，已數見不鮮。然而涉及虛擬貨幣的交易，是否正衝擊著現行消費者保護法制，頗有探究空間。以商品瑕疵為例，根據交易的常理，沒有一名消費者會期待所買到的商品品質無法與自己所付出的價金成正比，也因此誕生民法354及360條瑕疵擔保責任的立法，要求出賣人多加注意商品的品質。 本研究的主要目的乃探討現今因虛擬貨幣之使用而造成的各種消費糾紛，以及在未來有可能發生的爭議中，以目前國內之法規範而言，消費者有何據以請求賠償之依據，這些是否可囊括其所蒙受的任何損害，和國外法制經驗相比是否有不足之處。

期望透過這些問題的探討，除了能為未來網購族提供遇到消費爭議後，如何為權利主張之方向，更可給立法者在未來研擬相關管制規範時提出適當的建議，使使用虛擬貨幣為媒介的線上交易發生糾紛時，有一可界定當事人責任及請求權的法規依據。 本研究預計以七個章節，從敘述現行虛擬貨幣交易盛行的情形，至未來虛擬貨幣之交易當如何以法規規範方符合消費者保護之精神，進行分析，內容大致如下： 第一章，緒論，便先敘述虛擬貨幣的使用在現今電子商務下有何優點，使交易雙方都樂於以此為媒介的理由，並帶出在此種交易模式下，國內現行法規對於各當事人間之規範稍有不足，有待以民事及消費者保護法規之體系及立法精神，釐清彼此之間權利義務

的空間。在保護消費者基本權利的政策上，也有進一步以法規為完善規範的必要。 第二章，虛擬貨幣的基本原理，為統整目前消費者在線上消費時，常會接觸的虛擬貨幣種類，而貨幣的發行方又如何透過區塊鏈(block chain)技術，協助消費者獲得並儲存。在線上購物中，虛擬貨幣將如何透過這些程式的功能，達到數位價值交換的目的，亦將在此探討。此外透過貨幣的發展歷史以及相關經濟學理，吾人是否可將現行流通於線上交易市場之虛擬貨幣與常被百貨業者用以吸引客人再度光臨用的禮券或紅利積點相提並論，甚至將其視作一種特殊數位商品。此問題之討論價值，在於如果答案是肯定的，將會使目前消費者保護法規中有關禮券的定型化契約規範以

及禮券交易的經銷責任受到挑戰。而某一線上商場是否開放使用虛擬貨幣為收款或付款的方式，也常決定於使用者註冊帳號時與其締結之使用者約款，這些時常包含了有無提供專屬的虛擬貨幣錢包、如何以虛擬貨幣為支付以及購買後相關的退換貨事宜等對消費者權益影響重大之事項。因此本文亦欲收集常見的購物網站的虛擬貨幣使用約款，並比較其中的異同。 第三章，現行法律對虛擬貨幣的規範，乃探討在現有的法律中，虛擬貨幣在使用上，不論當購物網站之經營者欲開放消費者以虛擬貨幣付款時，或消費者以此作為付款方式時，彼此間應遵循那些法律規範。例如在債務清償的規範體系下，虛擬貨幣的支付原理是否能符合這些法規，抑或目前只能透過類推適用的法

學方法，使虛擬貨幣的支付成為一合理的債之履行手段。而依現行民法71及72條之規定，契約之約定事項如果違反法律及禁止規範，或悖於公序良俗者，不生效力。在虛擬貨幣的交易中，某些線上商城會定期或不定期開放消費者以支付虛擬貨幣的方式參加抽獎活動。此種優惠方案是否有觸法的可能，亦有討論空間。有時虛擬貨幣的使用可能是用於購買線上手機遊戲中的虛擬寶物，在此運作模式下線上遊戲契約的相關法理將使消費者享有何種權利，也將一併討論。 第四章，虛擬貨幣的法律關係，即以上述虛擬貨幣之使用原理，探討貨幣發行方與消費者，以及發行方與商品提供者之間，依照民法之規範，各自負有何種義務。更具體而論，本研究欲從民法債編中，探

討各種財產移轉及勞務給付契約之規範，探討以虛擬貨幣為交易媒介之契約中，有哪些情形符合這些法律的構成要件，當事人又因此享有何種請求權基礎，一旦有給付不完全、給付延遲或瑕疵給付之問題，各自又有何請求損害賠償之依據。 第五章，國外規範虛擬貨幣之相關法規，便以比較法之角度，收集美國、日本及歐盟等資訊產業發展先進之國家隊虛擬貨幣的規範及管制法規，探討虛擬貨幣對該國而言，在電子商務中扮演了何種角色，其中又以何種控管機制確保虛擬貨幣能正常發揮其應有的價值轉換功能，當遇到相關消費糾紛時，其處理的態度又如何，其中是否有值得我國學習之處。 第六章，實務上虛擬貨幣運用之案例分析，乃透過收集新聞及雜誌報導

，彙整消費者在使用虛擬貨幣時，常會蒙受的損害。此可包含因系統維護的疏失所導致的付款失敗，或錢包遭受駭客入侵，其中所儲存的金額遭盜取。也可指消費者在支付虛擬貨幣後，卻換來了瑕疵的商品，而瑕疵也有多種情形，舉凡實體商品的品質不佳或程式無法順利運行等使支付的貨幣無法被轉換成與其相襯價值之情形皆然。面對這些紛爭，實務上營運方曾採取何種態度或手段平息，是否又符合法律之規定，而若進入訴訟程序，法院又站在何種觀點為判決。這些廣為消費大眾關心的問題，將於此逐一進行說明。 第七章，結論，乃綜合以上章節之討論，為未來我國虛擬貨幣之消費者保護制度，提供修正上的意見，並為現行因虛擬貨幣消費蒙受損害的消費者提出在

民事賠償的請求權上，可以為訴訟上攻防之法規及法理之依據。

出國旅行，一指就通！英文手指書：只要動動手指，免開口也能溝通

為了解決商品有瑕疵 英文的問題，作者劉姍珊 這樣論述：

自由行不會英文怎麼辦？ 不用擔心，只要「一根手指頭+這本手指書」就OK！ 動手比一比，世界隨你去！ 　　▶不會英文媽欸通！全世界趴趴造不是問題！ 　　雖然英文被設定為國際通用語言， 　　好好學習、利用就能飛全世界， 　　但是你知道英文也不是那麼好學…… 　　不用擔心！來來來！這本手指書不會英文也無所謂， 　　只要一根手指頭就能輕鬆解決溝通問題！ 　　全書收錄從出發到回國最常使用到的會話及單字， 　　去國外不用煩惱語言問題，也不用比手畫腳雞同鴨講， 　　只要把想說的話比給對方看就OK！ 　　▶囊括7大情境會話，一本在手整趟旅遊沒煩惱 　　為了幫助大家整趟旅行都不會有語言上的阻礙， 　　所以本

書收錄機場、飛機上、飯店、餐廳、 　　購物、觀光及突發狀況等7大情景會話， 　　內容涵蓋衣、食、住、行， 　　從踏出台灣就開始呵護你， 　　讓你在國外就像在台灣一樣暢行無阻， 　　想去哪玩就去哪玩，想買什麼就買什麼！ 本書特色 　　書籍小開本，隨身攜帶好方便！ 　　相信大家去國外旅行總是希望帶的行李越少越好，這樣才能買更多東西回來，所以為了不造成大家行李的負擔，本書設計成手掌大小，放在隨身包包非常輕盈，貼心度100分！ 　　全書穿插百來張兼具實用與美觀插圖，溝通時利用插圖也OK！ 　　有時候急著與歪國人對話，找文字稍嫌麻煩，這時候就可以利用內文插圖！插圖設計皆與內容相關，溝通時可以文字和

插圖同步使用，交流上可以更為順暢無阻礙！貼心度再加100分！ 編者簡介 劉姍珊 　　淡江日文人，生活由編稿和翻譯交織而成，熱衷於用文字築起一個又一個棲身之所，喜愛用中文堆砌出人生經歷以及穿梭於漫畫、遊戲及生活用書間的中、日文轉換。 　　聯絡方式：[email protected] 英文字母表 馬上能應用！實用性100%短句＆單字 打招呼 詢問 回覆 答謝、道歉 交通移動 金錢、數字 日期、時間 本書的閱讀方法和使用方法 第一章 機場、機上會話 飛機上 入境日本 日本機場內 回程搭機 海外旅行常用情景對話1／於機艙內點餐時 第二章 飯店會話 預約飯店

辦理入住 櫃台詢問 房間有問題 客房服務／飯店設施 飯店附近設施 辦理退房 海外旅行常用情景對話2／辦理入住時 第三章 餐廳會話 找尋餐廳 預約餐廳 到達餐廳／入坐 點餐 美式／英式菜餚單字表 速食店單字表 用餐 結帳 海外旅行常用情景對話3／點餐時 第四章 購物、觀光會話 前往目的地 找尋商品 付款 商品有瑕疵、退貨 辦理免稅手續 辦理貨運寄送 藥妝單字表 服飾單字表 日用品單字表 電器、廚具單字表 參加當地行程的方法 雜貨單字表 觀光常用會話 觀看展覽館、劇場、運動比賽單字表 美容保養、按摩單字表 海外旅行常用情景對話4／試穿衣服時 第五章 緊急狀況時的會話 事故發生時的短句 各種事

故單字表 遭竊、被詐騙 生病 身體器官單字表 症狀、診斷結果單字表 拿藥 遺失、再發行 海外旅行常用情景對話5／看醫生時

論線上紛爭解決機制之可行性

為了解決商品有瑕疵 英文的問題，作者伍亮儒 這樣論述：

現代社會科技進步，在時代的演進下，從早期農業社會以物易物的交易型態到現今以現金支付，甚至線上購物之電子商務消費模式逐漸成為現代人所不可或缺的生活方式。惟無論是一般購物或是線上購物，不免會發生消費糾紛，例如商品有瑕疵、尺寸不合或是企業廣告不實等，此時利用網路購物之消費者該如何有效取得救濟即成為難題。在距離遠近、交易金額之高低、提起訴訟之成本及花費時間之考量下，大多數人可能會放棄尋求救濟而降低對於電子商務之信心進而減少使用，不利於日後發展，因此本文將以「線上紛爭解決機制」為中心，探討線上紛爭解決機制是否得有效用以解決因線上交易而產生之紛爭。 首先，於第二章以「替代性紛爭解決機制」為

引，介紹替代性紛爭解決機制及在我國之發展，並探討替代性紛爭解決機制在電子商務發展中之不足。第三章以各國實際發展線上紛爭解決機制之運作為主要闡述，以各國發展線上紛爭解決機制之成效來探討線上紛爭解決機制是否有運作之可行性。第四章則以我國為主，分析我國目前發展線上紛爭解決機制之類型及我國發展線上紛爭解決機制之困境及發展可能性，並探討我國民事訴訟程序中發展線上紛爭解決機制之可行性。 最後第五章為結語，以各國發展線上紛爭解決機制為參考對象，分別以「電子商務」及「訴訟制度」兩個面向，就我國目前之現況提出相關建議及未來展望。