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以政策行銷角度探析我國綠色消費行為之研究—以環保集點制度為例

為了解決商品檢驗標章查詢的問題，作者郭芳妤 這樣論述：

公部門從過去到現在，都有許多師法企業的作為，為了提升政策能見度，將私部門的行銷概念引進政府部門使用，政策行銷概念及理論開始被廣為討論，發展至今已相當成熟。由於全球的環境狀況惡化，各國都開始重視環境保護的議題，為了達成永續發展的目標，行政院環保署開始推動相關的政策，透過環保集點APP向人民推廣綠色消費態度及行為，讓民眾從集點活動實踐綠色消費行為，藉此由生活中培養環保的消費習慣。因此，本文以政策行銷理論探討環保集點APP的行銷行為及其成效，運用次級資料、深度訪談及問卷調查等方法了解目前政府於這項政策上有什麼政策行銷行為，並透過民眾對這項政策的認知及評價了解政策本身及政策行銷的成效。經過行銷組合分

析、社群媒體分析以及問卷調查分析後，發現政府多投注其心力在6P行銷組合中的推廣、夥伴及價格上，運用許多社群媒體平台推廣、積極找尋合作店家擴大環保集點APP的可用性以及增加集點誘因。但是對民眾來說，該政策的認知度仍偏低，且該政策有些缺點會降低民眾的使用誘因及不符合政策理念。另外，就行銷層面而言，透過問卷了解民眾意見，發現社群媒體對行銷的重要性逐漸提升。根據研究結果，本文結論出環保集點APP的行銷管道十分多元，且機關首長對政策行銷有其影響力，但環保集點APP本身問題會降低使用誘因，且民眾與政府對該政策的認知有落差。因此本文建議政府在行銷上可以做出市場區隔及使用推力策略解決認知落差及不足的問題，並改

正環保集點APP的缺點。

環保禮品採購影響因素之研究

為了解決商品檢驗標章查詢的問題，作者王月霞 這樣論述：

全球暖化與氣候變遷已成為國際間關注的重要議題，國際間也有許多國家訂定環保產品認證標準，讓企業製造的環保禮品可以取得認證，以善盡企業社會責任。而企業採購環保禮品時除了環保標章與碳足跡認證外，愈來愈多企業也將運送過程的碳足跡排放、儲存與使用過程的能源與資源投入及廢棄後的處理等因素納入考量。本研究將受訪者性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、職業背景、年收入作為人口統計特徵，探討企業其「環保禮品採購因素之差異性與採購因素對採購意願之影響性」。研究分析得知「不同的人口統計特徵對環保禮品採購因素具有顯著差異性；環保禮品採購因素對環保禮品採購意願具有顯著之影響性」。研究發現：企業願意採購取得環保標章或碳足跡的

環保禮品；企業願意用較高金額採購環保禮品；雖然減碳意識愈來愈受重視，但企業所採購的環保禮品，部分是從境外製造後運送到台灣，顯見企業少考量運送的碳足跡排放；企業亦較少考量環保禮品的使用過程耗能與廢棄後處理成本。研究的結果希望提供企業未來採購環保禮品時，可以多加關心跨境運輸的碳排放；以及禮品使用過程與廢棄後處理的代價，以真正做到企業社會責任。