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圖解行銷入門-實例滿載

為了解決商品product的問題，作者飯野一、小出浩平 這樣論述：

本書特色 本書融合行銷理論與商業個案實例，幫助業務菜鳥功力猛進，變身行銷高手！ 　　「行銷」是所有商場及職場從業人員的生存必備知識，重點在於不僅須了解相關理論，還要能實際運用而使企業獲利。本書以讓行銷初學者掌握可活用於工作上的行銷理論並運作自如為宗旨，藉由書中主角由一位新進員工逐步發展到自創公司的情節安排，以他一路遭遇到的職場難題當作商業個案實例，說明其解決問題所運用到的8個行銷理論──市場區隔、定位分析、商品普及流程、消費者行為模式（AIDA理論）、推廣組合、產品生命週期、客戶滿意度理論、五力分析，最重要的是提出他如何運用這些行銷理論制定提升業績的方法。閱讀後能讓讀者真正學習到工作上面對

問題時自如地從行銷觀點來思考，迅速擬定對策以排解困難。 作者簡介 飯野一（Iino Hajime） 　　日本早稻田大學研究所亞洲太平洋研究科國際企業管理（MBA）專攻，專長為組織行動學。日本Venture學會會員。擅長將難懂的經營理論以任誰都能了解的方法詳加說明，現任專門輔考MBA升學考試的Windmill Educations株式會社的CEO。著作書籍有：《國內MBA學校指南》(東洋經濟新報社)、《國內MBA研究計畫書的寫法》(中央經濟社)等。學術論文有：〈上司的激勵語言對部屬的工作滿意度之影響〉（Job Satisfication）、〈工作成果的效果：大企業和Venture企業的比較〉（日

本Venture學會）等。 小出浩平（Koike Kohei） 　　日本中央大學理工學研究科（精密工學專攻）畢業後，進入戶田建設株式會社，專長為無菌室（衛生工學技術士、一級建築士）。2001?2003年早稻田大學研究所亞洲太平洋研究科國際經營學專攻，修畢後復職，負責戰略及新組織成立的社內改革。目前為NPO Sustainable Community研究所研究員、福生市商工業活化實行委員會顧問，積極參與「區域開發」領域。學術論文有：〈地域產業的領導和地域活性化〉（日本Venture學會）等。 譯者簡介 童湘芸 　　政治大學日本語文學系畢，現定居日本，專事日文翻譯工作。譯作有：《高血脂症》、《從速

度看世界》（以上世茂出版）。

商品product進入發燒排行的影片

個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究

為了解決商品product的問題，作者陳建焱 這樣論述：

大多數先前對客戶忠誠度之研究都強調線上網路滿意度和信任度的影響。然而，研究客戶在線上網路服務涉入度調節這種關係模式尚未形成共識。在滿意-信任-認同模式的基礎上，已知顧客涉入度是影響忠誠度的重要前提條件，本文想要探討客戶涉入度對網路銀行服務評估的調節效應。實證結果從問卷調查調查收集。利用迴歸模型進行實證。結果部分支援假設，特別是確認客戶涉入的調節作用。當滿意度越高透過購買者涉入則其網絡銀行認同更強;另外，滿意對信任的影響較強。然而，客戶信任對於高自我涉入客戶的認同影響更大，對於高度購買介入的客戶影響較小。因此，客戶涉入的調節作用提供了對滿意度信任認同模型的更完整的觀點。關鍵字：滿意-信任-認同

模型; 自我/購買涉入; 調節效果; 迴歸