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狗眼人間：昂首走在四面楚歌的過敏世界

為了解決嘉信中文客服的問題，作者葛斯齊 這樣論述：

　　嚴冬難擋春蕾綻，真相終顯歲月中 　　一記從天而降的「蕾神之鎚」，在一夜之間，徹底摧毀優質偶像的完美人設；曾經高高在上、連媒體都不敢挑戰的完美一哥，終被「鎚」得四分五裂、面目全非。 　　原來狗仔才是娛樂圈最可以相信的人 　　過往狗仔所拍攝報導的新聞，往往遭到當事人的否認及指責，有些人甚至對擺在面前的證據視而不見；但時間和歲月不聲不響，不動聲色，一切謊言和偽裝，都難逃發覺事實真相的狗眼。 　　從事過新聞媒體報導工作的人，能夠更加體會到事實真相的重要和寶貴，維護大眾知情權的艱難，那些曾歷經艱險、探求真相的同行，以及拍到真實畫面的狗仔，他們就像給人間帶去聖火的普羅米修斯，真相的星星之火，可

以照亮人們前行的路程。 　　有「亞洲跟拍一哥」封號的資深狗仔小葛，在新聞業界打滾十六年後，決定透過出版記錄過往工作的心路歷程與不平凡的採訪人生，同時也希望藉由此書讓讀者一窺專案記者的心酸血淚，更希望透過文字證明十六年以來不收賄、不作假新聞的初心。 本書特色 　　「狗仔」追的不是八卦，而是真相 　　「狗仔」不是嗜血的代名詞，而是一份需要對新聞擁有高度熱情與參與感才能勝任的專業記者頭銜。身為一名資深專業狗仔，在他心中永遠存在「一把尺」，為的就是能時時刻刻提醒自己，別盲目追求新聞價值而忽略了新聞本質。 名人推薦 　　卓偉／前《南都娛樂週刊》主筆、《全明星探》總編輯 　　許聖梅／資深媒體人

　　陳立峰／前世新大學新聞系老師  

嘉信中文客服進入發燒排行的影片

國軍Juiker APP服務品質之研究

為了解決嘉信中文客服的問題，作者鄒維益 這樣論述：

本研究旨在探討國軍人員使用國內自主開發之即時通訊軟體Juiker APP的狀況，以及對於該APP服務品質之感受。本研究透過問卷調查法，以SERVQUAL量表為基礎架構，提出五個構面20個題目之問卷調查量表作為工具進行調查，研究對象設定為有使用過此款APP者，問卷調查期間自民國108年5月9日起至6月18日止，採便利抽樣方式，共計發出300份問卷，剔除填答不全以及無效不適用者，統計回收之有效問卷數為280 份，有效問卷回收率計為93%，統計方法為描述性統計與IPA分析法(Importance-Performance Analysis, IPA)，希冀以下諸點之研究發現能夠提供APP開發業者重新

檢視，並做為提升服務品質之參考依據。一、使用者最重視的期望是：「這個APP不會洩漏用戶的基本資料」；而使用後與期望有最大落差的則是：「這個APP提供客服電子郵件信箱」。二、使用後對於：「這個APP針對故障及問題主動與您聯絡」及「這個APP對使用者的詢問均迅速回覆」這兩項服務提供之績效表現最為不滿。三、IPA分析後，結果顯示落在最急需改善區塊的項目計有：「這個APP提供的服務超乎我的預期」；「當我遇到問題時，這個APP真誠為我解決」；「這個APP對使用者的詢問均迅速回覆」以及「這個APP針對故障及問題主動與您聯絡」。

星盤裡的人：傾聽月亮、上升、上升守護星和太陽訴說生命故事

為了解決嘉信中文客服的問題，作者愛卡 這樣論述：

很多時候， 一旦明白了生活現狀背後的推動機制， 便能莫名放下執著， 自動從某個僵局中鬆綁…… ──愛卡／本書作者 　　占星學無疑是當代風行的神祕學方法，理論上，要了解一個人，整張星盤都要看，然而星盤呈現的訊息如此浩瀚，解讀一張星盤要怎麼開始？ 天王級占星前輩麗茲．格林（Liz Greene）與霍華．薩司波塔斯（Howard Sasportas），曾提到上升星座的特質會動員太陽與月亮，鋪起前往太陽星座道路，這在本書作者、資深占星師愛卡多年的經驗中屢屢得到驗證。 　　愛卡的經驗顯示，人一生的發展可以說是從月亮（舒適習慣）經過上升星座與上升守護星（面對現實世界）而抵達太陽（成就內

心英雄）的歷程，因此，由這「四大天王」──月亮、太陽、上升星座與上升守護星作為解讀星盤的切入點，能迅速掌握星盤主人重要的生命質地。 　　在本書裡，愛卡透過十二個上升星座的真實故事，將她運用「四大天王」的豐富心得精彩演繹。她認為，學習占星的價值，是透過生命經驗與星盤訊息的交織對話，幫助自己與他人積極面對困境。一如愛卡所說：「有人說認識占星之後會變得宿命，仕途／戀愛／婚姻不順大概是因為星盤裡的某顆星長歪了……我卻認為，透過占星認識自己，會更有意識地知道生命的哪些樣貌是來自『原廠設定』，一旦跳脫設定，就能跳脫循環宿命……」 　　‧夏荷，工廠老闆娘，獨立堅毅（上升牡羊），經歷中年喪夫的痛，轉而照顧

全公司員工的健康（太陽巨蟹）…… 　　‧蘇芮緒，靈活的街頭小子（上升雙子），與人為善，開啟眾多合作契機（太陽天秤），正一步步光復家族榮耀…… 　　‧小虎，演奏家出身，卻善於事務性工作（上升處女），轉型成為策展人，推動台灣藝文活動重生，發揮更深影響力（太陽天蠍）…… 　　星盤記錄著生命，本書所提供的豐厚訊息與獨特方法，將幫助讀者找到學習的切入點，不僅掌握看懂星盤所需的知識，更透過十二個故事豐厚生命的體驗，看懂生命的起伏跌宕在星盤上的對應。解讀星盤的過程彷如心靈煉金之旅，看清了人生際遇的真諦，也看見了解鎖困局的方向，從而我們能活得更像自己，成為自己的英雄。 本書特色 　　★國內首見，以占

星「四大天王」──月亮、太陽、上升與上升守護星切入解讀星盤的專書。 　　★銜接基礎星座書與占星專業書籍的最佳教材。 　　★由符號意義切入，詳解占星文法，幫助學習者直接掌握核心語彙，按部就班上手。 　　★用故事說星盤，透過詳解案例看懂人生與星盤的對應，也看見人如何超脫命運，活出自我。 名人推薦 　　中文占星書要寫得好並不容易，愛卡無疑是謙遜的渡船手，書舟泊讀者於銀河，相偕仰望長空。──蔣豐雯／積木文化創辦人 　　人世間的愛卡以樸實、具知識文化性的方式提供有緣人知了生命，而愛卡的靈魂，正巧默地透著知命但不遵命的能量色彩。──Asha／《愛是唯一的吸引力法則》作者 專文推薦 　　Asha／

通靈管道、身心靈作家 　　朱家綺／中央廣播電台「聲動美術館」、「我的綺想世界」主持人 　　彭雅美／藝術創作者 　　蔣豐雯／「光的課程」導師，前積木文化總編輯 　　（依姓氏筆畫排列）  

員工-工作配適度與工作滿意度之關係:職場歡樂體驗的干擾效果-以國際觀光旅館為例

為了解決嘉信中文客服的問題，作者王惠珊 這樣論述：

本研究主要目的為探討觀光旅館員工的員工-工作配適、職場歡樂體驗與工作滿意度之研究。本研究以台灣北部 (台北市及新北市) 之國際觀光旅館員工為研究對象，採用便利抽樣方式進行資料蒐集，以網路表單與紙本問券發放方式進行資料蒐集，問卷調查期間為2022年1月至2月，調查280份問卷，得到258份有效問卷。回收之問卷資料利用SPSS分析軟體進行描述性統計分析、信度與效度檢驗、相關分析及階層複迴歸分析。結果顯示國際觀光旅館員工之「員工-工作配適」對「工作滿意度」有顯著正向影響，「職場歡樂體驗」對「工作滿意度」有顯著正向影響，但「職場歡樂體驗」對「員工-工作配適」與「工作滿意度」之間沒有干擾效果。本研究結

果提供國際觀光旅館管理者管理策略，透過提升飯店的員工-工作配適與職場歡樂體驗，進而增加工作滿意度。