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總經理你要怎樣!：別再只懂黑臉壓制!你試過用「鮭魚精神」領導企業嗎?

為了解決四門 五門 優 缺點的問題，作者楊仕昇,馬銀春 這樣論述：

管理企業、領導下屬、制定方針、果斷決策…… 總經理如同將軍，每一個決策都會對整場戰役造成重大影響 　　◎一個成功的總經理，居然要學習「鮭魚」的精神？ 　　◎員工不受教怎麼辦？試著用「遊戲」捕獲下屬的心！ 　　◎除了管理和調度，一個優秀的領導者還要懂得「創新」！ 　　◎想淘汰不合適的員工，怕動搖其他職員士氣，又怕被資遣者挾怨報復？ 　　◤扭轉乾坤！總經理該如何扶持奄奄一息的公司？◢ 　　▍不慌不忙，危機處理三步驟： 　　找出危機的要點所在→行動果斷，控制危機→竭盡全力，排除危機 　　▍危機解除後，該如何處理一切消極影響？ 　　◎人身後果：一旦危機中發生傷亡，應立即通知其家屬或親屬，籌備

好醫療工作和對死者家屬的撫恤工作，並充分滿足員工家屬的探視或弔唁願望。 　　◎物質後果：除了危機直接毀壞的資源、財富、設備等損失以外，還包括危機間接造成的連鎖損失和處理危機所耗費的人力、物力和財力。 　　◎心理後果：心理後果有時不太明顯，但它的潛在危害較大，消除物質後果固然不容易，消除心理後果難度就更大，其歷時更長遠，有時一場危機甚至會在有些人的心靈上留下終生的創傷。 　　◤拒絕生硬的說教，團體遊戲更能促進彼此默契◢ 　　▍「返老還童」術，激勵員工的創新意識？ 　　▍雙向交流超重要！讓下屬不再只是死板的服從 　　▍時間管理能力培養，員工工作效率最大化！ 　　◤變、變、變！跳脫傳統領導者的思

維◢ 　　▍放眼未來很重要，精準策略也不可少 　　策略學者加里‧哈默爾（Gary Hamel）和普哈拉（Prahalad）： 　　「只有不到3％的資深經理人會將精力花在建構未來上，這正是許多領導者失敗的重要原因。」 　　▍員工不僅要攜手合作，更要懂得競爭成長 　　◎要有一套正確的業績評估機制 　　◎要在公司內部創造出一套公開的溝通體系 　　◎不能鼓勵員工做告密、揭發等小動作，不能讓員工相互之間進行監督，不能聽信個別人的一面之詞 　　◎堅決懲罰為謀私利而不惜攻擊同事，破壞公司正常工作的員工 　　▍公司的決策創新，分成攻擊和防禦？ 　　防禦型創新：企業部門在內部展開的局部或全域性調整 　　攻擊

型創新：企業敏銳預測到未來環境可能提供的某種有利機會，從而主動調整企業的策略和技術，以積開發和利用這種機會，謀求企業的發展 　　★★本書將以全新的方式詮釋總經理的職責與使命，帶領企業步步走向成功  

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