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弱勢團體對小額終老保險與微型保險購買意願之研究 -以彰化縣GC慈善會關懷對象為例

為了解決國泰人壽死亡理賠金額的問題，作者李嘉興 這樣論述：

打拼一輩子到了退休階段，有人享受天倫之樂生活無虞，也有人因為各種風險變數，生活需要國家補助或是社會團體救助，到了人生的最後階段，還要擔心最後一筆費用小孩可能無力負擔，因此透過最近幾年推出的小額終老保險以及微型保險，來讓這些長輩能夠增加自己的保障，使喪葬費用無後顧之憂。本研究目的主要探討中高齡弱勢團體對保險既往觀念、對小額終老保險及微型保險商品的瞭解及對小額終老保險及微型保險商品的購買意願。研究方法採一對一深度訪談形式，訪談對象為受彰化縣GC慈善會幹部4位、關懷對象3位、曾經被列入關懷的對象2位，研究探討其未來喪葬費是否能有能力負擔。如何健全小額終老保險及微型保險功能，能更滿足中高齡弱勢團體需

求，是未來產官學界努力的方向。

外溢保單購買意願因素之研究

為了解決國泰人壽死亡理賠金額的問題，作者張良毓 這樣論述：

隨著人口結構快速老化，我國經濟發展、健保制度、老年照護面臨重大挑戰，尤其慢性病的發生率隨著年齡提升，對我國健保制度的財政更是造成巨大的負擔，在此背景下，政府積極推動健康促進，而外溢保單的健康促進獎勵機制，可提升人們健康促進的意願，將保險之損害補償功能延伸至前端之風險控制，更能有效降低慢性病的發生。外溢保單推出至今，銷售仍不如預期，為幫助外溢保單的推廣，本研究透過二元羅吉斯回歸、卡方檢定探討影響外溢保單之購買因素，除了包括:穿戴式裝置使用意願、健康促進意願、外溢保單預期效益等構面及人口變數外，觀察到近幾年體驗經濟的崛起，研究亦加入體驗式行銷對於外溢保單購買意願之影響。最後透過專家訪談針對研究結

果與研究假設不一致之處進行釐清，並探討體驗式行銷與外溢保單結合之可能。經問卷與專家訪談分析結果，穿戴式裝置使用意願、外溢保單預期效益、體驗式行銷、外溢保單認知程度與外溢保單購買意願呈現顯著正相關；健康促進意願則與外溢保單購買意願無顯著關係；金融保險從業人員、年輕族群對於外溢保單有較高的購買意願。從訪談得出，目前外溢保單仍處初期階段，保險公司實務上仍需參考國外之作法，且考量到保險公司與醫療科技、健促公司等合作關係仍處於磨合階段，因此是否將資金投入體驗式行銷仍需警慎評估。本研究發現外溢保單可幫助健康促進的推動，達到整體社會、保險公司、消費者三贏之局面，目前專家學者均對此商品持樂觀態度，而體驗行銷能

提升消費者對外溢保單的認知程度，未來新創公司發展成熟時，保險業者可與之採取異業結盟方式，共同制定更吸引消費者之體驗模式。