國泰運動險的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

鄭丞傑醫師的婦科診療室[修訂版]：婦科權威為您解答100個難以啟齒的兩性幸福密碼

為了解決國泰運動險的問題，作者鄭丞傑 這樣論述：

關於子宮、卵巢、女性荷爾蒙、月經、排卵等大小事， &女性想知道、應該知道的婦科保健問題都在本書裡！ Ÿ變胖、頻尿、經血量異常可能都是子宮肌瘤作怪？ ŸŸ經期前胸部腫脤狂冒痘，經前症候群好難受怎麼辦？ Ÿ更年期容易有心血管疾病、陰道乾澀、頻尿等問題？                                 　 鄭丞傑醫師透過本書，以最淺顯易懂的方式， 解開100個從青春期少女到更年期女性的私密心事和保健迷思！ ‧子宮肌瘤　‧Ÿ子宮肌腺症　‧Ÿ骨盤腔脫垂　‧Ÿ子宮內膜癌　‧Ÿ子宮頸癌 Ÿ‧卵巢早衰Ÿ　‧多囊性卵巢症候群　‧Ÿ巧克力囊腫　‧Ÿ卵巢腫瘤及癌症

下腹痛、經期不順、難以啟齒的問題，可能都與這些病症有關！ PART 1 姊妹們的私密心事 Ÿ搞懂婦科檢查，就醫不尷尬 Ÿ顧好生理期（經期），婦科可解憂 Ÿ呵護私密處，保養＆保健一次到位 PART 2 想孕、慢老從保養卵巢開始 Ÿ卵巢早衰 Ÿ巧克力囊腫（子宮內膜異位瘤） Ÿ多囊性卵巢症候群 Ÿ卵巢腫瘤及癌症 PART 3 呵護子宮，遠離病痛 Ÿ子宮肌瘤 Ÿ子宮肌腺症 Ÿ子宮內膜異位症 Ÿ子宮內膜癌 Ÿ子宮頸癌 Ÿ骨盆腔器官脫垂 PART 4兩性互重，老後依然性福 兩性關係 Ÿ女性的更年期 Ÿ男性更年期與性功能障礙  專文推薦 張博雅  前任監察院院長、曾任衛生署署長 吳淡如  知名作家

暨節目主持人 苦  苓  知名作家 胡  瓜  知名藝人暨綜藝節目主持人 強力推薦 陳建仁  前任副總統 葉金川  現任為慈濟大學公共衛生學系兼任合聘教師 楊志良  亞洲大學榮譽講座教授 邱文達  美國AHMC聯合總執行長 林奏延  國衛院董事長 陳時中  前衛生福利部部長 柯文哲  台北市市長  

國泰運動險進入發燒排行的影片

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決國泰運動險的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

小學生的煩惱(全套3冊)：1.控制不住怒氣怎麼辦?2.如何從低潮重新振作?3.面對壓力該如何調適?(每冊皆附贈四款主題小書籤)

為了解決國泰運動險的問題，作者安藤俊介,小玉正博,大野裕 這樣論述：

情境管理指南×修復內心祕笈×壓力管理寶典 ★透過漫畫情境、專業指導和實際操作，學習控制怒氣、終結低潮和調適壓力。 ★每冊皆附有特別專欄，從各個面向深入探討負面情緒。 ★每冊皆附贈精心設計的主題小書籤，提供鼓勵與慰藉。 你能夠妥善處理負面情緒嗎？ 　　無論是你，還是周遭的大人，難免都有想要生氣、覺得沮喪、感到壓力的時候，然而「處理負面情緒」是一門不簡單的學問，假如心理素質不夠強大，是很容易情緒失控的。 　　因此，小熊出版推出「小學生的煩惱」系列，除了利用漫畫呈現生活中經常碰到的惱人情境，並且有方法的指導如何運用各式技巧一一化解，還提供多項實際操作，讓人親自體會順利克服困境的成就感。更

棒的是，每冊書中皆附有特別專欄，深入探討負面情緒的各種面向。 　　希望偶爾會被壞心情淹沒的你在仔細閱讀這套書之後，成為一個能夠掌控情緒、擁有堅強內心、勇於挑戰壓力的人。 　　※「小學生的煩惱」套書共三冊： 　　《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》 　　《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振作？》 　　《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》 　　※分冊介紹： 　　《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》（隨書附贈「穩定情緒小書籤」四款） 　　你曾經遇過以下幾種情況嗎？ 　　和朋友發生爭執、朋友不遵守約定、打招呼被忽視、聽見別人說你壞話、遭受責罵、莫名覺得煩躁、被球砸中、睡過頭、被別人插

隊、借朋友物品卻被弄丟、朋友遲到、遊戲機被搶走……面對這些時刻，內心肯定覺得「煩死了」或「氣炸了」吧！可是，等氣消了之後，又會覺得為了微不足道的事情發怒很丟臉或感到自責。 　　每個人都會有想要生氣的時候，但是如果被憤怒控制，就會做出許多不理智的行為，造成場面一發不可收拾。《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》就是專門為「遇到不如意的事就會火大」的人所精心設計的情緒管理指南，以可愛的吉祥物獅子「Heart」引導式閱讀五個章節： 　　一、什麼是憤怒？ 　　概述憤怒的成因，以及剖析六種憤怒類型的個性樣貌與因應對策。 　　二、平息瞬間爆發的憤怒 　　介紹七個迅速穩定情緒的訣竅。如：等待6秒、停

止「思考」、暫時離開現場等。 　　三、控制憤怒 　　闡述五個遠離負面情緒的技巧。如：擴大容忍範圍、冷靜度過一整天、別被「應該……」的想法影響等。 　　四、適當表達憤怒的方式 　　說明六種向別人傳達不滿的方法。如：生氣的標準要一致、用「我的想法」進行溝通、遵守生氣三原則等。 　　五、情緒管理的方法 　　提供六種實際演練克服焦慮的策略。如：憤怒日誌、角色扮演、焦慮分析圖等。 　　本書循序漸進的指導如何運用各式技巧，從容應付種種令人憤怒的情境，並透過漫畫演繹和實際操作，澈底了解採用情緒管理方法的結果，以及體會順利克服負面情緒的成就感。值得一提的是，第二、三、四章的最後皆附有「專欄」，例如「穩

定情緒的護身符」、「大人責罵孩子的原因」和「生氣時的身體變化」，從各個面向深入探討憤怒的平息、親子之間的矛盾，以及憤怒對身心造成的影響。 　　書中所要傳達的核心理念並非「不能生氣」，而是「與憤怒和平共處」。例如，如何在火氣上來時，以不傷害彼此的方式慢慢平息；在想發脾氣前，轉換念頭穩定起伏不定的心情；在壓抑不住怒火時，理性表達不滿的情緒。只要從頭到尾仔細閱讀並努力實踐，你也可以成為受人敬佩的小小情緒管理大師！ 　　《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振作？》（隨書附贈「復原力名言小書籤」三款和「感謝小書籤」一款） 　　你曾經遇過以下幾種情況嗎？ 　　覺得自己被朋友討厭、時常忘東忘西、連續犯下相

同的錯誤、計畫突然被打亂、重要的物品被弄壞、發現同學說你的壞話、遭受不實指控、失去親人、好友轉學、長輩只稱讚自己的兄弟姐妹、找不到人生目標……面對這些時刻，有些人會立刻崩潰，有些人可以咬緊牙根重新振作，兩者的差別就在於「復原力」的素質。 　　「復原力」是指一個人遇到困境或挫折時，內心就算受傷了，仍可以自我修復的力量。每個人的復原力素質都不同，而這種差異和自身個性、生長環境，以及人際關係等因素有關。不過，其實復原力是可以透過後天補強的。《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振作？》就是一本專為「碰到挫折難免會一蹶不振的人」所精心設計的修復內心祕笈，以可愛的吉祥物獅子「Heart」引導式閱讀五個章節：

　　一、什麼是復原力？ 　　概述復原力發揮作用的過程，以及提升復原力的四大要素（冷靜面對、彈性思考、肯定自我、樂觀積極），並提供復原力測試，深入了解自己的內心。 　　二、冷靜面對 　　引導容易患得患失的人，隨時保持冷靜的態度。 　　三、彈性思考 　　指導較不懂得轉念的人，靈活思考達成目標的各種方法。 　　四、肯定自我 　　教導遇到困難感到氣餒的人，培養認同自我的正面想法。 　　五、樂觀積極 　　指點一味抱持負面想法的人，秉持樂觀的精神努力克服問題。 　　本書有方法的指導如何運用提升復原力的四大要素修復內心，以應付各種令人感到沮喪和痛苦的情境，並透過漫畫演繹的方式，澈底明白採用四大

要素後的結果。值得一提的是，第二、三、四、五章的最後皆附有「專欄」，不僅介紹三位名人不向逆境屈服的經歷，藉此自我勉勵，例如：歷經近千次失敗，仍努力不懈改良燈泡的發明家愛迪生、將人生各階段的痛苦經驗化為創作能量的藝術家畢卡索，以及不屈不撓對抗耳疾的作曲家貝多芬；還有探討「感謝」的意義，以及練習用各種面向和他人道謝，譬如：感謝別人的幫助、感謝別人的陪伴和感謝別人的付出。 　　書中所要傳達的核心理念是「每個人都擁有復原力」，也就是說，大家都能在跌落絕望的深淵時，憑藉自己的力量站上地面。雖然復原力的素質因人而異，但無論你是因為雞毛蒜皮的小事就崩潰，還是可以泰然承受猶如天塌下來的大事，只要從頭到尾仔細

閱讀這本書，相信你面對挫折的能力又將更上一層樓！ 　　《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》（隨書附贈「調適壓力小書籤」三款和「溝通技巧小書籤」一款） 　　你曾經遇過以下幾種情況嗎？ 　　無法適應新環境、身邊有你討厭的人、沒辦法獨自完成分內的工作、太在意別人對你的看法、擔心在重要場合出糗、和朋友吵架、被迫挑戰不擅長的事情、被同學排擠、用通訊軟體溝通產生誤會……面對這些時刻，肯定覺得壓力大到喘不過氣吧！ 　　一個人若長期處於高壓的狀態，不僅心中會產生負面情緒，身體也會出現各種不適，甚至會做出反常的行為，因此「壓力」確實不能輕忽。《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》就是一本專為「不知道

該如何排解壓力的人」所精心設計的壓力管理寶典，以可愛的吉祥物獅子「Heart」引導式閱讀五個章節： 　　一、什麼是壓力？ 　　概述壓力源與壓力反應，以及把壓力變成助力的三種要素：認知力、控制力和溝通力。 　　二、認知力（靈活思考） 　　遇到困難時能夠轉換思維的能力。 　　三、控制力（分段達成目標） 　　面對難時維持對事物掌控權的能力。 　　四、溝通力（尋求他人幫助） 　　碰到困境時勇於請教他人的能力。 　　五、壓力管理的方法 　　四種實際演練減輕心理負擔的技巧，包括棒球壘包法、快樂日記、著色畫和思考其他可能性。 　　本書有方法的指導如何運用化壓力為助力的三大要素，應付各種令人倍感壓

力的情境，並透過漫畫演繹和實際操作，澈底了解採用壓力管理方法的結果，以及體會順利排解內心重擔的成就感。值得一提的是，第一、二、三、四章的最後皆附有「專欄」，除了探討危害情緒及人際關係的思考習慣、壓力引起的疾病，以及青春期帶來的壓力，還介紹能夠讓人妥善把自己的想法與心情傳遞給對方的「DESC原則」（D＝Describe，描述：告訴對方客觀的事實。E＝Express，表達：向對方傳達心情或感受。S＝Suggest，提議：站在對方的立場提出期望或建議。C＝Conclusion，結果：意見被否決時，提出備案。），減少因溝通不良而發生誤會的機率。 　　書中所要傳達的核心理念是「壓力並非全都是壞事」，承

受壓力雖然辛苦，卻可以使人成長，並激發自身的潛能。只要從頭到尾仔細閱讀這本書，你也可以把壓力轉換為前進的動力，讓它成為提升幹勁與專注力的墊腳石！ 專業推薦 　　王意中／王意中心理治療所所長、臨床心理師 　　王雅涵／諮商心理師、作家 　　陳志恆／諮商心理師、暢銷作家 　　張美蘭（小熊媽）／親職&繪本作家 　　黃柏嘉／諮商心理師 　　蔡百祥／童伴心理治療所所長 　　Tey Cheng／「小學生都看什麼書」FB粉絲專頁版主 　　（依首字筆畫排序） 　　《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》 　　許多家長可能都為如何教導孩子正確排解情緒而感到頭痛，手邊卻缺乏一本能夠應對的指導手冊。《小

學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》是一本專為孩子設計的情緒管理指南，利用各種貼近日常生活的憤怒情境，輔以漫畫的方式呈現，訓練孩子掌握自身的情緒，並明白生氣是一件很自然的事，卻不能做為傷害自己和他人的藉口。現在，讓我們透過書中提及的各式技巧，陪孩子與憤怒和平共處。──王意中（王意中心理治療所所長、臨床心理師） 　　不少家長和老師向我抱怨，現在的孩子越來越容易暴怒，經常因為一點小事就情緒失控。他們無奈的問我，究竟市面上有沒有能夠讓孩子學會控制怒氣的書籍？顯然，孩子動不動就鬧脾氣的問題，實在令大人傷透腦筋。 　　《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》的問世彷彿一場及時雨，替那些為孩子情緒所苦的

家長帶來一線希望。這本書透過活潑的漫畫和生活化的情境，帶孩子深入了解「憤怒」，包括人為什麼會生氣、憤怒背後隱藏的含意、生氣時，身體會產生什麼變化等，並提供多種平息憤怒的技巧，幫助孩子穩定情緒。除此之外，孩子也能利用此書，練習用溫和且堅定的方式，向他人傳達心中的不滿、期待與訴求。 　　其實，「憤怒」是一種很常見的情緒，連成熟的大人都不見得能妥善應對，更何況是懵懂的孩子。因此，我誠心推薦所有孩子閱讀這本書，學習成為情緒的主人，而非受它束縛。──陳志恆（諮商心理師、暢銷作家） 　　《小學生的煩惱1：控制不住怒氣怎麼辦？》是一本非常適合中小學生閱讀的EQ教育漫畫，除了畫風精美之外，還融合許多心理治療

的技術，並且透過淺顯易懂的方式，介紹憤怒的成因，以及列舉常見的憤怒情境與配套措施，讓孩子了解正確調適情緒的重要性！──蔡百祥（童伴心理治療所所長） 　　有時候，我會因為一些事情忍不住對家人和朋友發脾氣，等氣消之後又覺得這麼做很丟臉。雖然下定決心想要改掉這個壞習慣，但每當火氣上來時，總是無法控制自己的情緒，因此這本書的出現簡直是我的救星！讀完書之後，我終於明白自己容易對什麼事情感到憤怒，也找到了合適的方法來平復心情。現在，我可以慢慢靠自己的力量，把內心因為各種事情所產生的怒火澆熄，這種感覺真是太棒了！──鄰家小子（「鄰家野原」FB粉絲專頁版主的小三生） 　　《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振

作？》 　　孩子成長的過程宛如騎著腳踏車四處探險，生活中的各種挫折（例如被朋友討厭、老是犯錯、遭受不實指控等）則彷彿尖銳的鐵釘，害輪胎洩氣，使車子動彈不得。遇到這種情況，不知道如何自救的孩子只能被迫留在原地等待救援。 　　閱讀《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振作？》不僅可以幫助孩子自我檢視內心的復原力，還可以利用書裡的提升復原力四大要素「冷靜面對」、「彈性思考」、「肯定自我」和「樂觀積極」，學習自行修補破洞的車輪，努力克服一路上的重重阻礙，勇敢朝著下一個里程碑邁進。──王意中（王意中心理治療所所長、臨床心理師） 　　我們常常羨慕成功人士的亮眼表現和非凡成就，卻不了解光鮮亮麗的背後經歷了多少次

的挫敗。他們之所以能夠成為頂尖，是因為他們勇於面對失敗，並且可以迅速從低潮重新振作，積極尋找突破困境的方法。因此，我非常贊同孩子們從小最需要發展的心理能力之一，就是「復原力」。好消息是，復原力可以透過學習與鍛鍊逐漸提升。 　　《小學生的煩惱2：如何從低潮重新振作？》正是一本用輕鬆平實的口吻，讓孩子了解復原力的最佳祕笈。這本書不僅透過列舉生活中常見的各種實例，與孩子討論失敗與挫折，也提供許多增強復原力的實際做法，培養孩子擁有堅強的內心。 　　當然，不只孩子需要閱讀，大人也應該陪著孩子一起學習，因為大人的寬容陪伴與耐心支持，經常是幫助孩子走出困境、越挫越勇的關鍵力量。──陳志恆（諮商心理師、暢銷作

家） 　　我必須說，這本書完全說中我的心聲吔！每次遇到挫折的時候，我都會覺得很沮喪，而且需要過一陣子才能重新面對挑戰。讀了這本書之後，讓我有了「哇！下次我也要試著用這些技巧來轉換念頭和調整情緒！」的想法。雖然目前為止還沒辦法一次就成功，但是我真的感覺到自己有在慢慢進步了！──吳同學（臺北市建安國小五年級） 　　《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》 　　壓力無所不在，而且往往不請自來。面對壓力，我們是否能夠從容應付，端賴於平時管理壓力的能力。大部分的孩子並不明白壓力是什麼，只知道在遇到困難時，心中會產生不好的情緒。然而，壓力並不會憑空消失，倘若沒有妥善處理，反而會使自己在生活、學習、人際

上陷入困境。 　　《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》的問世，彷彿替孩子開啟認識壓力的大門，透過活潑的漫畫情境和有條理的專業指導，讓孩子意識到壓力的存在，並且學習用正確的方式獲得抒發。 　　壓力不可能從生活中完全消失，也沒有必要消失。但透過閱讀這本書，我相信每個孩子都能夠與它攜手成為好朋友。──王意中（王意中心理治療所所長、臨床心理師） 　　大人總以為，壓力不會出現在孩子身上，因此常說：「孩子的世界無憂無慮、沒煩沒惱，真令人羨慕！」其實不然！孩子的身心發展尚未成熟，對外在環境的掌握度也不足，面對任何挑戰與變動時，反而會比大人承受更大的壓力，進而引發焦慮、憂鬱、憤怒等負面情緒或脫序行為，甚

至造成身體免疫系統功能失調。因此，大人除了要斬除偏見，還必須學會傾聽與陪伴，並引導孩子運用正確的方法調適壓力。 　　《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》正是一本適合學齡階段孩子自行閱讀的良好教材，藉由淺顯易懂的專業解說和生動有趣的漫畫情境，認識壓力的本質與影響，進一步掌握管理壓力的技巧，包括心態轉換、任務切割、尋求協助等，將壓力化為成長的助力，強化心理韌性。──陳志恆（諮商心理師、暢銷作家） 　　看了《小學生的煩惱3：面對壓力該如何調適？》之後，突然讓我想起自己就讀小學時，也經常為了人際關係而煩惱，有時是小女生之間的流言蜚語，有時是同儕之間的惡性競爭，這些壓力對社會經驗豐富的大人來說可能

猶如芝麻般的小事，但對涉世未深的孩子而言，卻是一種不知道該如何排解的巨大煩惱。因此，我非常高興小熊出版了這本書，不僅有方法的引導孩子消除壓力，更進一步將這股力量化為成長的助力。我家老三正就讀小學四年級，最近也開始面臨了不少人際問題，所以我已經將這本設為他的暑期必讀書了！──張美蘭（小熊媽）（親職＆繪本作家） 　　這本書讓我想起以前在球隊時，曾經因為被學長們言語傷害而覺得壓力很大，卻不知道該如何反應的往事。除此之外，書中提到的大部分情況我也都曾在學校遇過，真希望自己在低年級時就讀過這本書！不過，現在我仔細讀完了，也終於學會怎麼調適壓力了！──熊董（小學四年級）  

里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決國泰運動險的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。