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2023導遊領隊實務(二)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(歷屆試題100%題題詳解)

為了解決國軍意外事件的問題，作者游勇訓 這樣論述：

　　★由曾任旅行社領隊、經理、總經理，現任聖約翰科技大學休閒運動與觀光管理系的[游勇訓]教授所著。 　　★2022年最新修正法條收錄&最新觀光政策及相關資訊補充！ 　　★收錄109～111年導遊領隊歷屆試題，100%題題解析！ 　　【本書適用】 　　這本《導遊領隊實務（二）》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊）。 　　【考試資訊及報考利多】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、

兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。 　　華語導遊、華語領隊考試只考三科，且全為50題選擇題型，考試採及格制，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語系的導遊、領隊考試，筆試科目只需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適合報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【工作內容】 　　（一）導遊 　　接送團員出入境作業

、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團員安全事項宣導。 　　（二）領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告表、團體報告表、旅客調查表）。 　　【準備要領】 　　相較於其他專技或公職考試，導遊領隊的考科並不算多，且內容多為記憶性考題，考生只要願意花時間念，一定念得完，

因為全考選擇題，只要有背過的印象，多半都能做出正確判斷。不論是自修還是補習，建議考生在準備期，一定至少要完整掃過一遍書籍內容。 　　領隊導遊考古題重覆出現的機率相當高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。 　　導遊領隊考題內容相當廣泛而靈活，時事內容經常出現在考科中，近年國際的時事與熱門的活動皆要特別留意關心！此外近期公告事項或重大變革也都可能入題，多瀏覽相關網站如：衛福部、觀光局、移民署等，皆對答題有相當大的助益！ 　　帶團趴趴走，團員突發事

件層出不窮，隨機應變的能力絕對是導遊領隊人員必備的專業素養。考試中常會出現狀況題，考前多模擬練習，培養自己隨機應變的能力，不論對考試或將來職場上的危機處理，皆有所幫助。 　　【本書優勢】 　　．沒有法學基礎也能看懂「發展觀光條例」等法條嗎？ 　　．每年法規都有最新修法，哪些條文最重要？ 　　．導遊領隊實務（二）法規考得又廣又雜，最常考哪些法條？ 　　．選擇題怎麼選才能兼具效率與正確性？ 　　以上關於考生對《導遊領隊實務（二）》這科所面臨的問題，三民輔考都知道，本書將帶您解決困惑，取得高分！ 　　一、統整常考法條規定 　　本書第一部分統整「觀光行政與法規、出入境相關法規、外匯常識、民法與國外

旅遊定型化契約、兩岸關係相關法規、兩岸現況」常考重點，重要觀念使用表格整理，最新修法內容採用特殊元件標示，深入淺出，即便非法律系的一般讀者也能在作者的引導下循序漸進，建構完整的觀念。 　　二、使用圖表增加易讀性 　　單從法條文字逐字記憶有時太過冗長繁複，化條文為體系表可幫助大腦進行長期記憶，幫助減輕記憶的辛苦。每讀完一段落就進行一次圖像式整理，就能記憶比自己想像的還要深刻。並收錄相關試題於各章重點整理後，研讀完即可驗收學習成果，有效提升考試實力。 　　三、口訣、雙色加強記憶 　　內文裡艱深的法律條款使用「口訣」加以記憶，將拗口的法律觀念用口語白話解釋，用更貼近生活口語的方式記憶內容，縱使非

法律系的考生也能輕鬆讀懂。本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使瑣碎的法規條文，在讀者腦海中更見清晰。 　　四、100%題題詳解考古題 　　第二部分歷屆試題詳解，收錄109～111年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題共6份，100%題題詳解。讀者可透過演練考古題來檢驗自身實力，不明白處可研讀解析進行強化，熟能生巧，當練習到對題目有題感時，代表對法條的直覺越來越精準，即便非法律相關科系畢業，也能輕鬆自學備考。 　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括： 　　1.發展觀光條

例(111.05.18修正公布) 　　(1)基於實務上長期存在於意外事故發生時，後續事故責任釐清爭議及理賠曠日費時等問題，明定旅行業及水域遊憩活動經營者責任保險賠償責任基礎採限額無過失之賠償責任，以及保險給付請求權順位。 　　(2)至於第53條關於玷辱國家榮譽、妨害善良風俗或詐騙旅客行為之處罰要件，於發展觀光條例58年訂定時已規範，一體適用對象於所有觀光產業(旅行業、旅宿業、觀光遊樂業)，本次修正主要係該條罰鍰額度規定自90年修正以來迄未調整，而提案修正提高罰則。 　　2.旅館業管理規則(110.09.06修正公布) 　　(1)配合發展觀光條例，修正旅館業定義。（修正條文第二條） 　　(2)

簡化申請旅館業登記應檢附之文件。（修正條文第四條） 　　(3)修正旅館營業場所應有空間之設置，依其建築物安全性及整體空間考量，配置旅館事業體所須之設置。（修正條文第六條及現行條文第七條） 　　(4)增訂各縣市政府撤銷及廢止旅館業登記證之事由。（修正條文第六條之一） 　　(5)修正旅館業應投保最低保險金額。（修正條文第九條） 　　(6)增訂旅館業登記證登載營業場所範圍。（修正條文第十四條） 　　(7)增訂旅館業刊登營業住宿廣告，應載明旅館業登記證編號。（修正條文第十八條之一） 　　(8)修正旅館業每日登記住宿旅客資料義務，且應符合個人資料保護法規定。（修正條文第二十三條） 　　(9)規定旅館業營

業場所範圍。（修正條文第二十四條） 　　(10)增訂旅館業之營業支出、固定資產變動等相關統計資料，必須陳報地方主管機關。（修正條文第二十七條之一） 　　(11)刪除旅館業及其從業人員違反本規則，地方主管機關依發展觀光 　　3.入出國及移民法(111.01.12修正公布) 　　(1)配合人口販運防制法之制定，刪除重複規定。（修正條文第3條、刪除第7章章名、第40條至第46條） 　　(2)增訂國軍人員出國應先經其服務機關核准，及放寬持有我國護照之臺灣地區無戶籍國民入國規定。（修正條文第5條） 　　(3)修正臺灣地區設有戶籍國民在海外出生之子女，入國後得直接申請居留或定居；及放寬無戶籍國民申請在臺

定居之規定。（修正條文第9條及第10條） 　　(4)增訂外國人持憑「簽證、工作證、外僑居留證及重入國許可」四證合一之有效證件入國後，得免申請外僑居留證。（修正條文第22條） 　　(5)增訂外國人發生職業災害尚在治療中者，其居留原因雖消失，但仍得准予繼續居留，及外籍勞工之聘僱許可經撤銷、廢止時，外僑居留證併同失其效力。（修正條文第31條） 　　(6)修正運輸業者不得搭載未具入國許可證件之乘客，但符合臨時入國（境）許可或前經權責機關同意，不在此限。（修正條文第47條及第48條） 　　(7)增訂未經依法設立之移民業務機構，不得散布、播送或刊登移民業務廣告。（修正條文第56條） 　　(8)修正明定從事

跨國（境）婚姻媒合業務者，以財團法人及非營利社團法人經入出國及移民署許可者為限。（修正條文第58條） 　　(9)修正入出國及移民署人員查察外來人口之事由，非僅限於虛偽結婚或收養之親屬關係規定。（修正條文第70條） 　　(10)增訂入出國及移民署人員執行人口販運犯罪案件調查職務時，得視同司法警察官或司法警察。（修正條文第89條） 　　4.外幣收兌處設置及管理辦法(111.01.26修正公布) 　　「外幣收兌處設置及管理辦法」於五十八年一月一日訂定，嗣後歷經十三次修正。茲為因應亞太防制洗錢組織（Asia／Pacific Group on Money Laundering；APG）評鑑建議，提升防

制洗錢及打擊資恐成效，並強化外幣收兌處之管理，爰修正「外幣收兌處設置及管理辦法」，其修正要點如下： 　　(1)收兌限額由現行等值一萬美元調降為等值三千美元。（修正條文第三條） 　　(2)增訂外幣收兌處應保存有關強化審查、可疑交易及指定制裁等文件，於接受查核時並應迅速提供本辦法規定保存之文件。（修正條文第四條及第十三條） 　　(3)增訂具申辦資格之行業於申設外幣收兌處時，應檢附其負責人及具最終控制權人之無犯罪紀錄證明，以及外幣收兌處於執照記載事項有所變更時，應向臺灣銀行申請變更。（修正條文第五條） 　　(4)修正外幣收兌處應於門外或營業場所明顯處懸掛其執照，以取代原識別標示。（修正條文第六條）

　　(5)修正臺灣銀行得對外幣收兌處為撤銷或廢止核准之情事，並增訂臺灣銀行得視外幣收兌處違反相關規定之情形，通知其限期改善。（修正條文第九條） 　　(6)整併現行條文第十條及第十一條並增訂強化客戶審查措施： 　　A.增訂對應確認客戶身分事項不完備而未辦理之疑似洗錢或資恐交易，應辦理申報。（修正條文第十條） 　　B.增訂應辦理強化客戶審查措施之情形，並修正應婉拒交易之相關事項。（修正條文第十一條） 　　C.修正應向法務部調查局辦理申報疑似洗錢或資恐交易與通報制裁名單、禁止洩漏或交付有關通報或申報之資訊，以及免除業務保密義務。（修正條文第十二條） 　　(7)增訂外幣收兌處應建立員工遴選及任用程序，

並依外幣收兌處防制洗錢及打擊資恐標準作業程序辦理稽核作業。（修正條文第十四條及第十五條） 　　(8)增訂外幣收兌處辦理香港或澳門發行之貨幣現鈔收兌業務，準用本辦法之規定。（修正條文第十六條） 　　【考生上榜心得】：上榜生：張吉人 　　．導遊實務（一）：84分 　　．導遊實務（二）：72分 　　．導遊觀光資源概要：60分 　　．領隊實務（一）：86分 　　．領隊實務（二）：82分 　　．領隊觀光資源概要：46分 　　分享各科準備方法 　　【導遊領隊實務（一）】這科因為是選擇題的關係，答案都在題目中，只要把講義重複讀熟，再進一步練習些考古題就可以了，只要看到題目心裡有過印象都不難寫。 　　【

導遊領隊實務（二）】這科都是法規法條，比較生硬一點，屬於背多分型的。法條重點只要反覆背熟就可以拿到比較高的成績，這科我花了最多的時間，大約50%的讀書進度都在這裡。 　　【導遊領隊觀光資源概要】這科準備的範圍太廣，從各地原住民到地理環境都有考到，所以必須靠自己多讀多記，了解一些觀光資源跟習俗。

國軍意外事件進入發燒排行的影片

軍事記者使用國防部網站滿意度之研究－以「新聞頻道」為例

為了解決國軍意外事件的問題，作者呂英美 這樣論述：

「中華民國國防部全球國防資訊網」掌握網路新聞發展趨勢，將所屬報刊、雜誌與廣播媒體整合為「新聞頻道」之軍聞專業網站。但軍事記者需要的是「敏感性、爭議性」之獨家新聞，為何會使用國防部網站？其動機與滿意度為何？基此，本論文運用「電腦輔助新聞報導」computer assisted reporting(CAR)之相關研究成果，分析軍事記者使用「中華民國國防部全球國防資訊網－新聞頻道」之動機；另參考「使用與滿足理論」與楊志弘教授之「網站評估準則」之部份構面及要項，採問卷調查（李克特量表）與深度訪談法，以測量軍事記者使用動機之滿意度，及對網站內容、科技、整體服務品質等四個層面之滿意度。壹、重大之研究發現

一、在人口統計變項與使用「新聞頻道」動機之關聯性分析結果，僅性別、學歷之不同與「增加報導深度」有顯著差異（男性比女性高），其餘變項無顯著差異性；顯示所列九個動機為軍事記者使用「新聞頻道」普遍之動機。二、在人口統計變項與使用「新聞頻道」後之滿意度關聯性分析結果，具專科學歷者在搜尋「國軍最新訊息、對媒體報導軍事議題之回應」、「增加報導深度」等三個動機滿意度，及「軍事新聞電子報」使用後滿意度，均較具其它學歷者高；其餘變項無顯著之差異性。三、在軍事記者使用「新聞頻道」後滿意度百分比分析中有近70%以上表示滿意，惟在資料庫與互動性上有近50%表示不滿意，特別是在內容更新時效性上有80%表示不滿意，殊值國

防部相關單位重視。貳、依問卷調查與深度訪談之研究結果，建議「新聞頻道」未來發展策略一、以滿意度百分百為目標，增強網站吸引度、及黏度，運用「網友使用網站率」評估績效。二、整合青年日報社、軍聞社、漢聲電台與各軍種報社等媒體之人力、物力、聲音、圖影及軍事專業等資源，並與民間網路、媒體策略聯盟。三、改變作業流程，掌握軍聞議題，發揮網路即時、互動性，樹立軍聞權威。四、國防部網站是資訊作戰的戰場，網站服務對象應擴及全球華人社會，採攻勢作為，開創網路心理戰的優勢，爭取支持。

世界大局．地圖全解讀【Vol.4】：有錢買不到藥？得稀土者得天下？COVID-19燒掉東南亞千億人民幣？「綠色長城」擋住全球沙漠化？

為了解決國軍意外事件的問題，作者unknow 這樣論述：

★最視覺化的地緣戰略大解析★ 深入區域衝突前線 162張全彩焦點地圖 ╳ 127張精彩圖表 一手掌握世界關鍵趨勢！ 　　※ 80項最新世界情勢解析，重磅登場！ 　　※ 本集收錄【台灣獨立難題】【香港反送中】等精彩內容！ 　　※ 聯合國UN製圖學家 Ｘ 29位地緣政治作家 強強聯手！ 　　※ 突破單一視角的多元地圖 & 最詳盡的世界脈絡分析 　　★培養時局思辨力，地緣政治圖解聖經！ 　　本書直擊衝突核心，以最強大的地理圖表，解答諸多國際議題、地緣糾紛的根源。作者以歐陸視角分析、濃縮複雜資訊，用一張地圖就能展現政治、人口、經貿、文化等不同尺度的訊息，同時輔以極有條理的文字說明，清楚

梳理事件的「歷史脈絡→當前現況→演變趨勢→未來展望」，是所有關注世界局勢、重視國際觀的讀者，一手掌握地緣政治動態的必備圖輯！ 　　◎【俄烏衝突第一線】俄羅斯以克里米亞大橋封鎖亞速海咽喉，致使烏克蘭每年蒸發50萬噸出口貨物，八年來兩國海軍部署不斷升級，俄烏衝突早有跡可循？ 　　→搭配精彩地圖：〔亞速海烏俄軍事部署地圖〕 　　◎【有錢買不到藥】輝瑞、賽諾菲等歐美藥廠為節省成本，將生產線遷移至印度和中國，卻導致藥荒、疫苗荒頻繁發生，更讓假藥走私有機可趁？ 　　→搭配精彩地圖：〔全球藥品消耗地圖〕+〔假藥走私地圖〕 　　◎【得稀土者得天下】中國身為世界最大稀土生產國，頻頻以此要脅美國並壟斷全球市

場，各國為降低對中國稀土的依賴，紛紛投身新礦場的開採與探勘？ 　　→搭配精彩地圖：〔稀土&戰略金屬元素表〕+〔全球稀土礦場分布圖〕 　　◎【俄羅斯重返非洲】俄羅斯藉軍事合作與核子外交強化與非洲的雙邊關係，普丁親信更在中非部署軍隊、投資鑽石貿易，企圖以軍工業布局主導非洲局勢？ 　　→搭配精彩地圖：〔俄羅斯的非洲布局地圖〕 　　◎【拉丁美洲孔子學院】孔子學院在拉美遍地開花，2019年已成立43間，其中10間在巴西，隨著拉美15國加入「新絲路計畫」，中國有望成為拉美新霸主？ 　　→搭配精彩地圖：〔拉丁美洲中國影響力地圖〕 　　◎【東南亞力保觀光財】Covid-19疫情爆發後，泰國為保住

中國旅客帶來的592億人民幣觀光財一再延遲鎖國，代價是確診人數一飛沖天？ 　　→搭配精彩地圖：〔中國觀光客全球旅遊熱點地圖〕 　　◎【土耳其影響力爆發】土耳其以愛情肥皂劇與歷史劇打進全球市場，推測2023年出口額上看10億美元，政府更冀望藉此掌控阿拉伯世界？ 　　→搭配精彩地圖：〔土耳其電視劇軟實力地圖〕 　　更多精采議題詳見本書： 　　中國糧食新絲路│全球核能論戰│歐元歐盟不同調 　　俄白聯盟僵局│數位國愛沙尼亞│巴西毒泥漿悲劇 　　英德分裂危機│聖母峰觀光汙染│ISIS在亞洲 本書特色 　　1. 26 * 34 cm超大開本！穿線膠裝可攤平，翻閱更順手！ 　　平均每張地圖都涵蓋超過

5種資訊（如政治、人口、經貿、軍事、地形、文化等），還能呈現不同尺度資訊之間的相互影響，內容豐富多元，大開本讓地圖細節更清楚呈現，穿線膠裝可攤平更好翻閱。 　　2. 關注面向最多元！ 　　地緣政治X經濟貿易X軍事核武X能源環境X國際衝突X文藝觀光，是欲掌握國際整體視野的入門者的最佳讀本。 　　3. 脈絡化的情勢分析！ 　　從「歷史根源→當前現況→演變過程→未來走向」一氣呵成，有條理地梳理出議題的前因後果，也提點出事件背後的關鍵考量，一本就能融會貫通地緣政治！ 　　4. 最強的視覺化設計！ 　　法國製圖專家完美結合各類型統計數據&世界地圖，呈現絕無僅有圖像分析，將複雜難懂的資訊迅速

簡化，吸收更快速！ 　　5. 提供歐陸視角、中文媒體少見的觀察與分析！ 　　作者群的選題範圍寬廣且視角新穎，提供了有別於英美的歐陸觀點，許多內容更是在中文書市及媒體相當少見。讀者可以透過本書，認識台灣經常忽視的國際議題。 專業推薦 　　Cheap｜知識型YouTuber 　　Jet Lee｜Jet Lee的投資隨筆版主 　　沈旭暉｜中山大學政治所副教授 　　林長揚｜簡報顧問、暢銷作家 　　胡采蘋｜財經網美 　　范琪斐｜資深媒體人 　　敏　迪｜國際新聞Podcaster 　　黃介正｜淡大國際事務與戰略研究所副教授 　　愛瑞克｜《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　楊斯棓｜方寸管顧首席顧

問、《人生路引》作者 　　蔡依橙｜陪你看國際新聞 創辦人 　　（按姓氏筆畫順序排列）  

軍事記者使用國防部網站滿意度之研究─以「新聞頻道」為例

為了解決國軍意外事件的問題，作者呂英美 這樣論述：

「中華民國國防部全球國防資訊網」掌握網路新聞發展趨勢，將所屬報刊、雜誌與廣播媒體整合為「新聞頻道」之軍聞專業網站。但軍事記者需要的是「敏感性、爭議性」之獨家新聞，為何會使用國防部網站？其動機與滿意度為何？ 基此，本論文運用「電腦輔助新聞報導」computer assisted reporting(CAR)之相關研究成果，分析軍事記者使用「中華民國國防部全球國防資訊網－新聞頻道」之動機；另參考「使用與滿足理論」與楊志弘教授之「網站評估準則」之部份構面及要項，採問卷調查（李克特量表）與深度訪談法，以測量軍事記者使用動機之滿意度，及對網站內容、科技、整體服務品質等四個層面之滿意

度。 壹、重大之研究發現 一、在人口統計變項與使用「新聞頻道」動機之關聯性分析結果，僅性別、學歷之不同與「增加報導深度」有顯著差異（男性比女性高），其餘變項無顯著差異性；顯示所列九個動機為軍事記者使用「新聞頻道」普遍之動機。 二、在人口統計變項與使用「新聞頻道」後之滿意度關聯性分析結果，具專科學歷者在搜尋「國軍最新訊息、對媒體報導軍事議題之回應」、「增加報導深度」等三個動機滿意度，及「軍事新聞電子報」使用後滿意度，均較具其它學歷者高；其餘變項無顯著之差異性。 三、在軍事記者使用「新聞頻道」後滿意度百分比分析中有近7

0%以上表示滿意，惟在資料庫與互動性上有近50%表示不滿意，特別是在內容更新時效性上有80%表示不滿意，殊值國防部相關單位重視。 貳、依問卷調查與深度訪談之研究結果，建議「新聞頻道」未來發展策略 一、以滿意度百分百為目標，增強網站吸引度、及黏度，運用「網友使用網站率」評估績效。 二、整合青年日報社、軍聞社、漢聲電台與各軍種報社等媒體之人力、物力、聲音、圖影及軍事專業等資源，並與民間網路、媒體策略聯盟。 三、改變作業流程，掌握軍聞議題，發揮網路即時、互動性，樹立軍聞權威。 四、國防部網站是資訊作戰

的戰場，網站服務對象應擴及全球華人社會，採攻勢作為，開創網路心理戰的優勢，爭取支持。