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從「融入」到「藝乘」──慈濟人文真善美志工的人類學研究

為了解決土城捐書的問題，作者葉又華 這樣論述：

本研究以慈濟此一宗教團體的紀錄志工為研究對象，試圖探問在該場域中紀錄志工與一般性志工的主要差異何在，亦即他們的特質是什麼，而此特質又顯現出何種樣態的實踐邏輯？本研究發現，紀錄志工最大的特質便是異質接合的體現。這可從兩個部份說起，一是「紀錄」的異質接合，所有的採訪紀錄不僅是文本的生產，同時又供作當下性的媒體傳播和歷史文本的生成所用，換言之，紀錄並非僅是現場的隨筆記錄，更反應出文本的生產和媒體傳播的結合特質。二是「志工」的異質接合，一般性的志工服務甚少涉及專業需求，但紀錄志工卻是慈濟專業媒體龐大的補充人力。本研究進一步探問，在此異質接合狀態下，紀錄志工如何展開行動？本研究從田野訪談與參與紀錄志工

的活動過程中，確實發現報導人內在產生質變的事實。從志工「不只是來做事，而是來修行」的自我惕勵可得知，志工在投入事務之中經常會產生內在轉變，因此志工事務就不再只是做事，而是更往內在修行的登上法船、走向藝乘之境界。可以說，當紀錄志工出現內在質變時，也正是走向個人藝乘的修行之路。另外，體現在紀錄志工身上實踐邏輯的滲透又是呈現何種樣態？從志工的實踐行動樣貌中，清楚可見其鬆散與殘餘的特性與因應組織運行的嚴密結構並存。尤其，當其接應不同媒體時產生場域節奏的改變，即使是在節奏最疏鬆的生產志工自身文本的場域，仍無可迴避客觀結構的約束，但其嚴實又鬆散的雙重性卻給出消解約束的可能。此外，「情感」一直是慈濟志工場域

運行的關鍵要素之一，但時常難以具體表達，將情感視為身體感受則令這些難以表達的經驗得已浮現。即便紀錄志工有許多無法詮釋的感受經驗，但某種志工鬆散的特性卻是提供情感融入的重要條件。然而，這並不表示志工就毫無約束性，相反地志工仍得肩付完成組織結構所指派的任務，當此約束性出現時，則情感的融入狀態就會暫時消解，反之則又出現。