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爆品設計法則：微軟行為科學家的產品思維與設計流程

為了解決外送架違規的問題，作者MattWallaert 這樣論述：

行為科學 X 產品設計 = 橫掃市場 每一個成功的產品和服務，都改變了消費者的行為模式！ 以科學為基礎的產品設計與開發框架， 讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務！ ★亞馬遜超過 9 成讀者 5 星好評 聯合推薦—— ▎丑宛茹／實踐大學設計學院院長 ▎林彥呈／成大工業設計系教授暨系主任 ▎夏松明／臉書（Facebook）「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師 ▎張修齊／希平方科技技術長 ▎謝榮雅／奇想創造董事長 （依姓氏筆畫排序） 麥特‧華勒特（Matt Wallaert）是行為科學家、創業家與企業主管，專業是

研究科技和人類行為、產品設計和規劃。華勒特曾建立和售出幾家成功的新創公司，並擔任微軟的行為科學家和微軟創投的總監。 華勒特花了超過15年將行為科學應用在解決各種組織遭遇的實際問題，為聯合國、美國國務院、新創企業與《財星》（Fortune）五百大企業演講，共計數百場。 華勒特認為，成功的產品和服務都改變了消費者的行為，無論是手機叫車或戒菸。企業應該將消費者的行為變化當作預期成果（即目標），以著手了解「消費者想要做什麼」，以及「為什麼他們還沒這樣做」，接著便可打造產品與服務弭平其間的差距。 他在本書第一部中詳述一套以科學為基礎的產品設計系統「介入設計歷程」（Intervention Desi

gn Process），強調數據、試驗、測試和擴大規模創造改變，可應用在各行各業、各種規模的組織。第二部則深入解析與「介入設計歷程」相關的行為科學與心理學的六大主題，並輔以諸多個案研究說明。 本書是實用、平易近人的指南，產品與服務設計開發必備的路線圖。 「無論您是否為產品經理，筆者都誠摯推薦本書，因為只有更了解顧客如何理解信息、做出決定和採取行動背後的心理學和行為科學，才能創造出更吸引人的產品服務。」 ——夏松明／臉書（Facebook）「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群網站站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師 「回顧我在希平方線上英文平台五年的時

間，我發現作者提到『介入設計』的思維和流程與我們公司提供的線上英文服務是互相呼應的……透過本書介紹的『爆品設計法則』，你可以了解國外第一手的設計思維及產品設計流程。作者結合產品設計與行為改變的視角，讓人有一個更明確的思考流程。」 ——張修齊／希平方科技技術長

外送架違規進入發燒排行的影片

集體勞動關係法之勞工概念研究－兼論台日外送平台工作者之工會組織爭議問題

為了解決外送架違規的問題，作者潘宗璿 這樣論述：

隨著網際網路及個人通訊設備技術的發展與普及，產生了許多了新形態的商業模式，新興如Uber、外送平台等模式，企業也更容易藉此使用企業外勞動力，同時，此類企業外工作者面臨到勞動保護缺失的問題，在與傳統僱佣模式不同的新型態工作中，面臨工作者無法受到既有的勞動法保護之問題。對此外送員開始凝聚集體力量組織工會法上之工會，但我國對於工會法上勞工是否應與勞動基準法相同尚無定見，本文即以平台外送員是否為工會法上勞工為研究對象。而在先進各國中日本在地緣關係與社經文化上與我國較為接近，對於我國勞動法制有深刻的影響，且其有關工會法上勞工之判決與學說討論發展至今有累積相當數量。同時，日本政府自2018年前後即有注意

到外送員等個人工作者之勞動問題，直至2021年由日本內閣為首的政府部門提出以勞動法為主、競爭法為輔的法政策規劃。最後，日本也有以平台外送員為主的工會，且相當積極地與外送平台進行協商，可作為工會運動的模範。因此日本法制之經驗應可作為我國的借鏡。作為結論，本文認為我國工會應建構獨立的勞工概念，盡可能地讓更多的工作者可以組織工會，並且在我國未來的立法政策上，可以採用日本政府提出之勞動法為主、競爭法為輔的法政策，並制定類似日本下請法，以增加對於個人工作者的工作條件保護。

我的日常生活英語!365天用英文享生活(附贈 情境對話 & 生活必備短句 全英MP3)

為了解決外送架違規的問題，作者蔡文宜 這樣論述：

英文絕對不是只有出國才能天天練習！ 很多人都說學了英文沒機會用，所以總是學了又忘， 也許，只是你沒學到真正實用的！ 　　▍讓英文融入你的生活，享受英文帶來的樂趣！ 　　▼▼看左頁~ 　　【暖身學習，體驗老外怎麼說】Fun 鬆享生活！ 　　★〔14大日常生活主題，150篇情境會話〕跟老外交談就是這麼簡單！ 　　如果人在國外，生活中會出現哪些對話？或是你跟外國朋友在各種情境下可能會聊到什麼？ 　　生活狀況劇依照各種生活情境分類，並將長篇對話分成 2-3 小段對話，這樣學生活英文更快、更有效！ 　　★〔150個英文生活小提醒〕中英夾雜的生動描述，不但要你學好英文，更讓你免去英文誤用的尷

尬！ 　　以中英文交錯的呈現方式，寫出各種與生活相關的小知識跟小提醒， 　　有趣的描述，讓你不知不覺學到更多與主題相關的英文單字。 　　▼▼看右頁~ 　　【實用教戰，現學現用開口說】各種狀況都不怕！   　　★ 150種生活情境的〔Top 5 英文必備句、備用句〕1500個句子，臨時要開口說也不怕！ 　　★〔750組生活關鍵語彙〕不敢說整句英文？先試著用 key word 溝通吧！ 　　▍學習再晉級！就是要你與英文更靠近一點。 　　★〔特別收錄！老外每天必說生活單字〕 　　特選超高頻率單字，無論你想去國外旅遊、留學、打工還是Long Stay，又或者是在台灣要跟老外溝通，你都一定需要這些單

字！事先學起來，生活中看到就會說，英文脫口而出！ 　　★〔加碼贈送！與老外溝通零距離懶人包〕 　　能聽 ╳ 會說 = 有效溝通！加碼收錄生活常用情境句TOP100，並在每個情境句下方，舉出老外會回應的句子，雞同鴨講掰掰，要你真正學會說英語！ 　　※ 本書為《袋著英文享生活，我的日常小確幸！》之修訂版

論兩岸汽車交通事故責任風險之保障機制－以中國大陸2020年車險綜合改革為中心

為了解決外送架違規的問題，作者陳宣含 這樣論述：

隨著汽車逐漸普及，其所造成之風險不斷上升，根據世界衛生組織統計，每年約有130萬人死於道路交通事故，對於此風險，大多數人多傾向於投保汽車保險來作為轉嫁風險的方式，故汽車保險之重要性不言而喻。然而，汽車保險制度之設立，可能因時間之推移而導致其保障範圍無法與現代社會契合，汽車保險之異質性高，除受到駕駛人之性別年齡影響，在不同地區或不同社會背景下亦會有所差異。縱無一種精確的制度是可以適用於所有國家及社會，然仍可依照不同國家之性質，予以修正並調整成最適合該國家之保險制度。中國大陸於2020年提出之車險綜合改革，以保障消費者為主軸出發，同時大規模的修正交強險與商車險。而相較具備地緣關係且學術交流頻繁之

台灣，雖在制度上較中國大陸先行實施，然中國大陸2020年車險綜合改革，或許能給予更多可以參考的部分。因此本文欲探討其中國大陸之改革內容，並與台灣比較之。故本文以風險角度切入，欲探討對於汽車交通事故風險之保障。針對汽車交通事故所造成之風險，如駕駛對於自己所造成人身風險、財產風險以及駕駛對他人造成損害之責任風險。其中，因本文之篇幅有限，因此以責任風險為主，探討汽車交通事故責任風險之保障。透過將強制汽車保險作為基本保障，任意汽車責任保險作為進階保障之架構，分析並討論兩岸制度上之運用。主要以探討強制汽車保險應以何種立法始能達到其政策目的並施行無礙，而任意汽車責任保險，應如何修正以完善整體道路交通安全體

系。最後，再以彙整理論與實務之現況，並與中國大陸2020年車險綜合改革做比較，以供未來制度完善之參考。