大地游泳潛水俱樂部的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

服務品質、關係品質與顧客忠誠度關聯性之研究－以高雄市大地游泳潛水俱樂部為例

為了解決大地游泳潛水俱樂部的問題，作者王燕君 這樣論述：

國內週休二日政策的實施及人民對健康意識的提升，使得國人對休閒活動服務品質的要求日益重視，近幾年來游泳俱樂部快速增加，且在經營上採多角化的型態，提供溫水泳池、水療、SPA，並結合健身房與韻律教室等服務，來滿足不同客群的需要。本研究旨在探討大地游泳潛水俱樂部的服務品質、關係品質對顧客忠誠度之關係，日後可作為公司知悉如何提高服務品質，如何維繫關係品質以提高顧客忠誠度，作為創造市場競爭優勢條件及營運策略之參考本研究採問卷調查法，以大地游泳俱樂部泳客為研究對象，回收有效問卷300份。採用SPSS 24統計軟體進行資料分析，透過迴歸分析的研究，來探討游泳業之營運，並從中去瞭解管理意函及擬訂對應的銷售策略

。結論顯示:(1)服務品質對關係品質有顯著正向影響。(2)關係品質對顧客忠誠度有顯著正向影響。(3)服務品質對顧客態度忠誠度有顯著正向影響。(4)關係品質在服務品質與顧客忠誠度之間具有中介效果。本研究之貢獻分為學術與實務兩方面，一、學術方面：使後續研究者對此相關研究議題上提供參考，對未來學術研究上亦將有所助益；二、實務方面：以利經營者經營管理上及未來營運有更良好的發展空間。