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這兩本書分別來自新文創文化 和維他命文化所出版 。
大同大學 工業設計學系(所) 朱柏穎所指導 潘人豪的 運用服務體驗品質對顧客滿意度影響之服務設計規劃-以大型重型機車店家為例 （2014），提出大型重型機車 行車安全須知關鍵因素是什麼，來自於大型重型機車、服務體驗品質、顧客滿意度、服務設計。
2022最新版機車考照快速過關攻略：【獨家】教練過關祕訣×路考場地模擬圖×完整筆試題×新制重機、身障領照指引
為了解決大型重型機車 行車安全須知 的問題，作者新文創編輯部 這樣論述：
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最完整路考過關祕訣大公開 細分路考關卡順序及通關口訣， 讓你面對路考大魔王，再也不卡關， 保證一次就能成功領照！ 輕鬆考照，安全上路easy go！ 本書特色 ＊普通輕型機車、大型重型機車考照須知 ＊普通輕型機車、大型重型機車考驗場平面圖 ＊普通輕型機車、大型重型機車評分標準 ＊身心障礙者報考機車駕照須知 ＊網路報名、體檢、路考規範完整說明 ＊專業駕訓班教練不藏私，公開路考過關口訣 ＊道路交通標誌 ＊道路交通標線 ＊道路交通標字 ＊道路交通號誌 ＊汽車、機車駕駛人手勢圖解 ＊交通警察指揮手勢 ＊最新版本！普通輕型機車、大
型重型機車考照筆試題庫
運用服務體驗品質對顧客滿意度影響之服務設計規劃-以大型重型機車店家為例
為了解決大型重型機車 行車安全須知 的問題，作者潘人豪 這樣論述：
近年來隨著大型重型機車領牌重新開放，大型重型機車使用者族群服務也逐漸受到市場所重視，提供機車服務之店家需求量更是逐年增加。因此，機車店家如何提供與其他競爭者有區別之服務便顯得重要。愉悅的感受會因為良好的服務而提升。更有研究文獻指出，服務品質之優劣是影響顧客滿意度的關鍵因素。因此本研究旨在探討機車店家服務體驗品質和顧客滿意度之影響。最後希望本研究能夠成為未來大型重型機車店家發展服務之參考依據。 本研究將研究調查第一階段使用觀察法調查北區兩家機車店家，分別為：(1) 機車店家A(普通重型機車)，為品牌普通重型機車經銷。(2) 機車店家B(大型重型機車)，為大型重型機車老店。綜觀兩店家服務現
況，詳細暸解其服務流程並繪製建構服務藍圖。接著使用服務體驗品質量表對42位受測者進行服務體驗品質評估與顧客滿意度評估，本研究發掘出14項優先改善的服務品質要項，將要項分類於服務品質缺口1到缺口4。本研究也發現顧客服務體驗品質對顧客滿意度造成影響，因此需要將服務品質缺口填補和縮小。基於此，本研究提出新服務設計，相望能帶來良好的服務體驗品質及較佳的滿意表現。
全新版機車考照手冊：包含1600道題庫+60道情境式題目，最新考照規章
為了解決大型重型機車 行車安全須知 的問題，作者編輯部 這樣論述：
坊間最完整 普通輕型機車、大型重型機車駕照都適用 根據交通部公路總局最新相關法規編訂 2015/8/20新公布1600道題庫+ 2016/4/14新公布60道情境式題目， 都在這裡！ 全新擴增 收錄新版筆試題庫 交通標誌和相關規章 1600道機車筆試考題 最新60道情境式題目 550c.c.以上大型重型機車考試規則 評分標準、考場平面圖 中華民國道路交通號誌、標線 本書特色 一次考過，考照最完整指引 路考詳細模擬圖 最新號誌、標線 最精細考題分類 輕鬆考照，安全上路easy go！ ＊普通輕型機車
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