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撞球運動參與者參與動機、滿意度與忠誠度之研究

為了解決大魯閣撞球的問題，作者徐啟哲 這樣論述：

摘要　　本研究之對象為大臺北地區之撞球運動參與者，探討撞球運動參與者參與動機、滿意度與忠誠度。針對大臺北地區中華台北撞球總會認證之優良球館臺北市4家、新北市1家進行問卷調查，並進而分析其相關情形 本研究採問卷調查法，調查樣本數為490位參與者，有效問卷為403份，有效問卷回收率（82.24%）。透過描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、雪費事後比較、皮爾遜積差相關分析進行資料分析，獲得以下結論：一、撞球運動參與者以男性、21-29歲、教育程度以大學為多，職業以學生所佔比例最高。婚姻狀況則是未婚最多、月收入2,5000臺幣以下最多、參與撞球運動持續時間以五年以上為最多。二、其人口統計變項對參與

動機之變異數分析顯示，不同年齡的參與者在「所得效益」和「滿足需求」構面上有先顯著差異；參與撞球運動資歷在四年以上未滿五年者在「所得效益」構面上高於未滿一年以上參與者。三、在不同人口統計變項對滿意度構面之變異數分析顯示，女性在「社交互動」的滿意度高於男性；年齡在「教育學習」、「場地設施」上有顯著差異；不同職業和撞球運動資歷這兩個變項在「教育學習」、「社交互動」、「交通便利性」、「場地設施」構面上均呈現顯著差異。四、在不同人口統計變項對忠誠度構面之變異數分析顯示，「向他人推薦」對年齡、職業、教育程度、月收入、撞球運動參與資歷等均呈現顯著差異。五、相關分析研究結果顯示「參與動機」、「滿意度」、「忠誠

度」三個構面之關係，均達顯著水準，並呈現正相關。