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系統動態觀點下家長選擇安親班之意願探討

為了解決娃娃車違規的問題，作者吳彩鳳 這樣論述：

由於社會環境不斷變遷，家庭結構主流趨向於核心家庭、雙薪家庭，現代家長工作忙碌，無暇照顧孩童，因應孩童的課後照顧需求，安親班也如雨後春筍般林立。伴隨少子化現象，在父母「望子成龍，望女成鳳」心態下，對於子女的教育要求也越來越高，如何針對自身與子女的需求，以選擇適合之安親班，得深思熟慮後而為之。且安親班在面對眾多競爭者下，勢必要了解家長的需求，提供所需之服務，滿足其要求，才能脫穎而出，得到家長青睞，也才能永續經營。有鑑於此，本研究以系統動態學為主要研究工具，透過次級資料分析和文獻回顧，歸納分析出影響家長選擇安親班意願的因素，將其分為學習環境品質、教學品質、行政服務品質及家長負荷度四大構面，建構出因

果環路總圖，其中學習環境品質、教學品質、行政服務品質為正向回饋，家長負荷度為負向回饋。透過因果環路總圖，本研究發現：活動空間、設施管理安全性、教學輔助設備的完善性、規畫完整性、師生比、合格師資比例、教學熱忱、薪資福利、交通車便利性、提供餐點可行性、訊息溝通時效性、安親班離家距離、安親班學費、學費優惠折扣及家長可支配所得等為影響家長選擇安親班意願的驅動因子。基於以上所述，提出本研究之政策介入點與相關建議，希望能提供家長全方位周延的思考來選擇安親班，也讓相關業者了解家長的需求，以作為未來經營的方向參考。