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運用文字探勘分析政府政策推動與民意發展－以限塑政策為例

為了解決學校 挖 礦 PTT的問題，作者許書華 這樣論述：

社群與自媒體的蓬勃發展，透過社群網站以隱匿身分的方式討論社會議題，人們會更有意願表達對議題的意見與看法，進而提供不同面向的思維與觀點。日積月累之下，不論任何議題或事件，這類型的文字評論大量的增加。然而，這樣的民意呈現對於政府政策的推動，是否會產生影響，是本研究關注的焦點。本研究以台灣歷史最為悠久的電子佈告欄系統（BBS）中的批踢踢實業坊之Gossiping版與限塑政策相關議題之文章為例，探討政府政策推動與民意發展。期望透過文字及情緒詞彙分析，描繪出民眾的態度與意見。本研究先透過文字探勘的關聯分析找出與限塑議題關聯性較高的詞彙；接著，透過詞頻分析，找出民眾在限塑議題最常討論的詞彙；並透過主題建

模找出限塑政策議題潛在的16個主題；再運用脈絡分析找出以「環保」等詞彙為例的主題網絡，做出詳細的探討。最後，由情緒詞彙分析來探討民意，發現在此議題得到的正面回應比例居高，代表民眾是積極正向的討論此議題；網路社群中的發文者與回文者的情緒面是有相關的。藉此研究期望能夠透過民眾對政策意見態度表示與政府政策溝通之相關，以提供政府溝通政策推動之相關建議。

網路社會運動的語藝批評：以「反亞泥運動」的論辯分析為例

為了解決學校 挖 礦 PTT的問題，作者張庭銉 這樣論述：

亞洲水泥公司為向政府租用原住民保留地建置新城山礦場，與土地權益人－太魯閣族原住民協調的過程充滿爭議，甚至引發原住民地主為爭取土地使用權利的反亞泥運動。2017年3月，亞泥新城山礦場礦權展延申請在政府承諾修《礦業法》的敏感時期獲主管機關核准，追查各地礦場環境爭議的環保團體、推動修法的立法委員，及原先對亞泥不滿的原住民地主，由於彼此的訴求與抗爭對象的重疊共同發起抗爭。 持續近乎一整年的2017反亞泥運動，歷經關切新城山礦場的齊柏林導演罹難、公眾人物的陸續提倡（例如同年6月金曲獎與11月金馬獎現場的藝人與導演紛紛表態反亞泥），還有公民團體在社群媒體上的極力宣傳，幾乎成為全民觀注的議題

之一。面對排山倒海的抗議聲浪，亞泥公司為扭轉不利於己的輿情，政府為平息群眾憤怒的聲音，兩者皆企圖說服不滿於既存制度與行政決策的行動者，嘗試進一步影響反亞泥運動營造的話題趨勢與媒體的追蹤焦點。 為能夠瞭解2017年反亞泥運動的爭議所在與發展進程，通過身處不同社會位置的言說者之角度，探究運動始末的重要話題之交鋒的論述內容以構築相關事件的樣貌，本研究分別選定發起反亞泥運動、召集全國群眾動員的地球公民基金會為行動者之代表，以亞泥公司作為「立足於抗爭彼方」的言說者，並以中央政府主管礦產資源事務的機關行政院、經濟部與礦務局象徵運動訴求的對象（統治階級往往在社會爭議中扮演決策者的角色）。 本研究

採取Stephen Toulmin的論辯理論，剖析運動過程中地球公民基金會的臉書貼文、亞泥及政府的新聞／聲明稿，以論辯架構來解構這些言說者的論述之組成要素，能釐清其論辯意義的合理性。其次，為彌補過去研究反亞泥運動的文獻較為片段的事件紀錄，並讓論辯的內涵闡釋能得到社會背景與時空脈絡的支持，本研究也透過歷史文獻分析對語藝批評的對象作透徹的探討，將1973年以來的運動歷程銜接至2017年的反亞泥運動，使得長久以來的抗爭得以延續且完善呈現。 經由歷時性的調查，以及2017年反亞泥運動論述的論辯結構與論辯的互文之系統性、細緻的分析，本研究認為反亞泥運動起於太魯閣族人因「認知不和諧」引發的相對剝奪感

所展開的抗爭，隨著外來資源的援助，反亞泥運動開始用不同管道爭取土地所有權。最後，在第三次政黨輪替與資訊社會一同造就的「開放的政治機會結構」之前提下，反亞泥團體之一的地球公民基金會立足於「環境正義」與「受壓迫的他者」的語藝策略，借助社群媒體進行運動訊息的直接傳播，政府與亞泥公司的論辯不足以與之抗衡，前者使「反亞泥與礦業法改革」成為2017年社會風向的主流。