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整合式經營績效管理模式1+N>2N：TPIM推行四部曲

為了解決寶成裁員的問題，作者許富華、李潓玟、郭守軒 這樣論述：

　　顧問領航系列　　一、按部就班了解TPIM 基本觀念、發展沿革與重要性　　二、深入介紹TPIM 基本架構、推行四部曲與操作步驟　　三、實務運作案例分享，讓您精確地掌握TPIM 的精髓 　　整合式經營績效管理模式1+N>2N ─ TPIM推行四部曲　　本書詳細介紹企業如何藉由TPIM 改善經營體質，讓各部門能量與績效加倍強化。TPIM（整合式經營績效管理模式，Total Performance Integration Management）是建構在整體經營績效、整合及管理的基礎之上，強調PDCA（Plan、Do、Check、Action）品質改善循環，持續不斷地進行提升與改善。 　　

本書兼具理論和實務，內容深入淺出，以步驟式方法推動工作，讓總合目標→個別目標→方案展開達成一貫性，並使期待的目標達成狀況明朗化。藉由學習本書內容，深入了解經營環境以及進行SWOT 分析，提出自己的經營願景與目標，再進而構思如何向下展開，透過生產（或服務）、行銷、財務、人力資源及資訊管理等策略方法來達成目標與願景。 　　《手冊使用說明》　　手冊共分為三大部分，第一部分主要是讓讀者了解TPIM的基本觀念、發展沿革與重要性，進而如何為企業所用。第二部分介紹TPIM的基本架構、推行四部曲與操作步驟。最後，藉由第三部分將TPIM的實務運作以案例方式作一介紹。 　　Part 1. 理解TPIM　　第一章　

何謂TPIM　　說明企業為何會迷航及如何應用整合式經營績效管理模式（TPIM）顧問手法將經營者的經營理念以科學邏輯的方式，有效地將關鍵的管理重點落實到每個組織部門，利用關鍵績效指標（KPI）來執行全面績效管理（Total Performance Management），讓主管能夠掌握管理重點，透過整合能力發揮最佳的整體組織管理效能，提升組織績效，達到共同願景與目標。 　　第二章　TPIM的發展沿革及重要性　　介紹TPIM的發展沿革及重要性，再進一步說明目前企業應用TPIM的狀況。 　　第三章　TPIM如何應用在企業（TPIM的精神）　　說明企業需要一套清楚、有系統的管理模式（TPIM），能與競

爭對手做出差異化的經營策略，並透過有效的管理制度貫徹企業經營者的基本價值，讓組織內成員都能朝向相同的目標努力，共同完成企業的經營目標。 　　Part 2. TPIM展開架構與方法介紹（TPIM如何展開）　　第四章　TPIM基本架構　　本章節以（一）、因應進化國際化趨勢，創造產業競爭優勢；（二）、組織導入整合式經營績效管理模式、實現經營者願景核心目標；（三）、實現整合式經營績效管理模式的四個支柱；（四）、建構自有生產改善系統；（五）、推動精實生產系統革新文化等五大單元來說明TPIM展開的基本架構內涵。 　　第五章　TPIM推行四部曲　　整合式經營績效管理模式輔導的推動工作包括首部曲─環境分析；貳

部曲─釐清願景；參部曲─建立機制；肆部曲─持續改善等四個循環步驟，本章將會逐一說明各步驟之推動工作內容。 　　第六章　TPIM的價值衡量方式　　專案的成效要如何被衡量？要如何能追蹤考核、持續改善？關鍵癥結點就在於建立「數據化指標」，有了「數據化指標」，才能將改善所要達成的目標予以明確、具體化。本章將說明在有限的人力、物力、時間、資源下，企業要如何設定所謂的「關鍵績效指標」（KPI）。 　　Part 3. TPIM實務運作介紹　　第七章　案例　　本章透過實務案例的分享，讓讀者深切地了解TPIM在企業中一步一步展開與訂定KPI的方法與步驟，管理者如何透過數據的呈現，抽絲剝繭找到問題真正原因，落實改

善到成果展現的過程，同時也讓讀者能更精確地掌握TPIM的精髓所在。 　　第八章　結語 編著者簡介 許富華 　　現職：中國生產力中心 製造業事業部 製造經管群創新經營一組經理 　　學歷：英國 Univ of Warwick研究所碩士 　　專長：製造工廠佈置及管理制度研訂、VSM軟體繪製與教學、LEAN PRODUCTION推動規劃、TPIM管理制度推動規劃、MTP認證講師 　　相關經歷：龍達塑膠、昇達科技、武風聯營、鈺生家具、技聯環保工程、時碩科技、盈達滑軌、經濟日報、星通路等經營管理輔導；時碩科技、盈達滑軌、六堡工藝等精實生產制度規劃；綠的國際、博邦金屬、賀捷國際等TPIM輔導；巧而美流程管理

品質提升輔導；產品製程分析；作業流程分析與管理；產品製造標準規範制定；生產標準作業工時評估。 李潓玟 　　現職：中國生產力中心 製造業事業部 製造經管群創新經營一組輔導顧問 　　學歷：屏東科技大學工業管理系 　　專長：LEAN PRODUCTION推動規劃、預算管理、年度策略共識營規劃、TPIM管理制度推動規劃 　　相關經歷：寶成國際集團第三事業群中國區鞋廠Lean Production推動輔導、寶成國際集團第三事業群中國區鞋廠新生產基地投資專案、運動鞋品在中國區內銷的展店計劃評估、東莞聯欣運動器材有限公司全面經營績效整合管理（TPIM）輔導、東莞北太平洋飾物制品廠TPIM-LEAN輔導、東莞

凱鈦塑膠製品公司經管制度制定輔導。 郭守軒 　　現職：中國生產力中心 製造業事業部 製造經管群創新經營一組輔導顧問 　　學歷：東海大學研究所社會工作系 　　專長：人力資源管理制度規劃、兩岸勞動法令與人事管理實務、績效管理制度導入、人力資源危機管理（企業併購、資遣裁員）、薪酬管理制度設計與規劃。 　　相關經歷：致伸科技、台灣佳能、三商電腦、和泰汽車、和桐化學、默克集團、海名斯-德謙、中興工程、虹晶科技、匯豐銀行、特力集團、泰安產物保險、阿瘦皮鞋、家樂福、特力屋、美商艾汾、一之鄉、雅虎(Yahoo!)、台灣雀巢、首都銀行、登琪爾、安泰人壽、匯僑設計、AC尼爾森、美僑協會、中華軟體資訊協會、土木技師

公會、三井日本料理、嘉興菸草、大安管道（常熟）、台橡實業（南通）、嘉興科隆化工、英誌企業集團等企業人力資源管理及勞動法令專業顧問。

寶成裁員進入發燒排行的影片

因應景氣影響勞雇雙方協商減少工時法制度之研究

為了解決寶成裁員的問題，作者蔡宏志 這樣論述：

　　因受金融海嘯、歐債風暴及新冠疫情影響，國內部分廠商分別於2008、2011及2019年實施「無薪休假」。此制度於爭議中數度實施，其中隱含相當程度之問題，迄今尚未解決。　　經濟衰退造成營業額下滑，對事業單位而言或屬不可抗力之一。在雇主不想大量裁員、勞工亦不願失業之下，有此等協調後之機制出現，倘只取其優點，自屬政府加上勞雇雙方「三贏」之策略。惟國人多聰慧，逐漸走向雇主將本求利而犧牲勞工，且政府為解決失業率採支持之態度，是以主管機關發布之函釋延用數年。　　目前各國財團依附國家而日漸擴張，一旦經營決策錯誤時，金融風暴或經濟衰退便隨之而來。全球經貿環境乃牽一髮動全身，我國自不能置身於其外。鑑往知來

，若欲解決無薪休假制度上問題時，亦對往後仍有可能發生之狀況通盤規劃較為妥適。　　「無薪休假」雖非法律名詞，但似已成廠商經營中可利用之一種「手段」，且已有常態化之趨勢。衡量大環境之變化、裁員與謀職間之平衡以及社會成本支出等情，若能有一定之監督機制及規劃，非不能將其定為最佳解決途徑。本研究先由時序出發，由主管機關函釋與學說歷程還原制度演進，再由司法實務探討勞工所受影響，最後以解決問題角度找出確實可行之方案給予立法者建議。

布袋總裁：堅持，成就不平凡的價值

為了解決寶成裁員的問題，作者吳金寶 這樣論述：

　　以熱情和堅持為筆，寫出自己人生的長銷書。　　就算老天給你一手爛牌，也能成為生命的贏家。 　　麻布袋是他的棉被，他是麻布袋出生的小孩，　　沒有富裕的環境和背景，　　擁有的只是對生命和圖書業，一步一腳印的堅定信念；　　四十年，從未一日離開圖書業，　　認定對的事，持續地做就對了。 　　以麻布袋當作棉被的小孩、從捆書的學徒、兼職的軍人、南一書局的經理…… 　　到成功打造宏寶文化事業集團的總裁…… 作者簡介 吳金寶 　　出生於台南縣將軍鄉，從小家境貧窮，命名為「金寶」是雙親心裡對生活期望的投射，也是造就他日後努力不懈的動力之一。 　　四十幾年來對圖書業的熱情和堅持，讓宏寶文化事業集團成功的整合圖書業

的上中下游，不管是出版、通路和媒體均有涉足，更期許自己能成為終身的圖書志工，為圖書奉獻一輩子的心力，讓更多人能沈浸於書香，分享知識的美好。 自序　不藏私的分享──布袋裡的情與義………吳金寶推薦序　人要先蹲下，才能站起來………楊正德金寶書局的第一天………王榮文路是心走出來的………黃秀霜惜福念舊的寶哥………蔡文斌台灣創業家的DNA………賴杉桂 Chapter1 　貧窮的童年一、防空洞內的婚禮二、一床紅棉被三、麻布袋裡的金寶四、和雙目失明的阿嬤相依為命五、與牛共浴的日子六、偷採土芭樂七、天生的生意囡仔八、雨鞋之恩九、一輩子的恩師十、忍痛放棄台南一中十一、跌倒的母親 Chapter2　因緣際會與書結

緣一、錯過的鐵路便當銷售員二、瑞成書局的學徒生涯三、一封改變命運的求職信四、兼職的軍人五、兵變 Chapter3　我在南一書局的日子一、三次定終身二、重回南一，再創新局三、大舉裁員，重啟高峰四、二十六歲大公司的經理五、打拼事業只為家庭六、創新管理與行銷 Chapter4　誠儉勤樸──打造宏寶文化事業集團一、無心之語，開啟創業契機二、金寶書局的誕生三、天上掉下來的禮物四、金寶書局的第一天五、服務至上，取書快速六、創業的滋味七、博愛路上書聲鼎沸，頓成紅海八、用心是最好的經營之道九、西螺大橋以南的圖書物流中心──宏寶書局十、因緣巧合成立全國第一家校園書城──成大書城十一、企業觸角，往北延伸十二、細胞

再造、全員業務化十三、企業轉型的陣痛十四、無心插柳的吳爺爺十五、做對決策，事半功倍 Chapter5　生命，是一場永不終止的學習一、用毅力換健康的身體二、四十年的學生夢三、一場演講，一次學習四、教學相長五、一輩子的圖書志工 Chapter6　麻布袋裡的生活禪一、浴桶哲學二、一秒鐘的精神二、一個對手的重要四、乩童訓練班五、司機推車六、停紅綠燈的三種人七、風吹草動八、唵嘛呢叭彌「牛」九、拜佛十、不管窗子有多小，天空依然那麼大 附錄一、宏寶文化事業集團沿革附錄二、宏寶文化事業集團分布圖 自序 〈不藏私的分享── 布袋裡的情與義〉吳金寶 　　《布袋總裁──堅持成就不平凡的價值》一書的出版，是我心中多

年的期盼，努力刻劃過的生命，才會產生火花和溫度，才是活生生的人生，不勞而獲的人生，索然無味、乏善可陳。在圖書業三十餘年的我，深刻體認到滾石不生苔與時間的力量，人或許有出生時的貧富差距，但那是一時、短暫的，而非永久不能改變的事實，當你可以自立時，生命的主人就是自己，要為自己的人生負責，沒有認真過，就不能怪老天爺給你一手爛牌，沒給機會。 　　在創業這三十年來，經常有同仁或學生，甚至於演講的場合時也常有人提問，我是如何從一個連棉被都沒有的貧困家庭小孩，轉變為現今堪稱成功的人生，我的回答往往是：「人生很簡單，拼就有。」但大多數人聽了後，總是不可置信，覺得是一種有成就後的雲淡風清，一定有什麼訣竅，我不願

道與人知，因此觸動我出書的念頭，一種不藏私的分享，將我的生命歷程與大家分享，人生真的很簡單，拼就有，但「拼」字的後面，是要有不屈不撓的精神、一步一腳印的身體力行和抱持著一顆永遠學習的心，這樣的「拼」人生就會變得簡單，會看見希望向你召喚。 　　本書裡所提及的不管是職場、創業、管理、行銷與人生哲學，都是我有感而發，用心走過的生命歷程程，當然更是一路扶持、相挺和陪伴的長輩、好友及同仁們的豐厚情誼，如果有人問我：「布袋總裁的麻布袋裡裝的是什麼？」我的答案一定是：「滿滿的情與義。」 　　希望藉由此書的出版，感謝豐富我生命的貴人們，更希望不藏私的分享，讓正處於生命困境中的人，能受到鼓舞與激勵，看見生命的可

能與希望，努力改寫自己的人生篇章，珍惜挫折背後所隱藏的祝福，亦不枉付梓此書的初衷。 推薦序 〈人要先蹲下，才能跳起來〉楊正德 校長 　　為人師表者，最大的成就與喜悅，莫過於自己所教的學生能對社會有所貢獻，成為一個有用的人；而吳金寶博士，就是讓身為人師的我感到欣慰與榮耀的學生。我有幸擔任吳金寶博士小學五年級的老師，印象中童年時期的他功課很好、反應敏捷，雖然身材比同年齡的孩子來得瘦小，但身上卻一股不認命的氣質，人窮志不窮，總是想盡辦法要賺錢，為父母分擔家計，看在我的眼裡，除了不捨外，更多了一份的惋惜，這樣的孩子應該要接受良好的教育與栽培，才不會辜負了老天爺給他的天賦。 　　生命總會自已找到出口。不

服輸與不認命的性格，終於讓吳金寶博士，完成了學業和成功的打造宏寶文化事業集團，三十餘年來不斷地在圖書產業中堅持耕耘，為廣大的讀者服務。爆發力是持續努力的示現，是長期努力所累積的實力，成功絕非一蹴可及，就算輸在起點，但一步一腳印的執著和毅力，還是可能換得成功的果實。 　　我常與學生們分享，這個我口中稱之為「布袋總裁」吳金寶博士的故事，告訴他們以麻布袋當棉被的小孩，都能成為總裁，那你們人生還有不可能的事嗎？希望他們能感受到成功的果實是來自本身的努力，不是老天或父母的恩賜，只有自己能改變自己的人生，所有能量動力源自本身，其他的外界力量，是錦上添花或雪中送炭都不重要，人生很簡單，要靠自己打拼。 　　

讀吳金寶博士的書，除了感受堅持與不放棄所綻放的成果，更能為時下年輕人樹立良好的典範，誠如書中所言「只有你認為的不可能，才不可能；人不能未戰先敗，輸給自己。」就算老天爺給你一手爛牌，你也可以藉著堅持和毅力，成為人生的嬴家。 　　從事教育工作數十年的我，深深體悟到真正的天才屈指可數，大多數人的資質差異無幾，人生的成就往往是對的事，持續的做，就如《布袋總裁》書中的核心精神「堅持，成就不平凡的價值」，人要先蹲下，才能跳起來，不能自怨自艾、怨天尤人，老天給多少磨練，就是給多少機會，珍惜生命歷程中的磨練與挫折，先蹲下培養實力，再一躍而起吧！讓我們一起學習布袋總裁吳金寶博士堅持的精神，為自己寫一本人生的長銷

書。 推薦序 〈金寶書局的第一天〉遠流出版事業股份有限公司 董事長 王榮文 　　布袋總裁吳金寶博士的生命故事，讓我重溫過往台灣出版產業上下游合作、一起開疆拓土、一起創新實踐的美好歲月。 　　這本書紀錄少年吳金寶出身於南部赤貧之家，他天生聰慧，為助家人脫困，懷著一股強烈的成功意志使他能在職場(南一書局)不斷貢獻、不斷升遷、不斷累積人脈，終在一九七九年他自己創業時能迎接貴人出現，開創金寶、宏寶成功的事業版圖。 　　記得一九七四年遠景剛創辦時，鄧維楨負責送書、教我編輯；沈登恩負責業務、教我行銷；每次遠景新書出版，沈登恩總騎著摩托車載我，從裝訂廠把各三十本新書送到台大校門口的「博士書店」、重慶南路的「

文化圖書公司」，並用最快的速度寄一包書到台南的「南一書局」，用這三個點的銷書速度進行新書市調，好似現今以博客來、誠品、金石堂的數據來推估一樣。當年金寶兄在「南一書局」與沈登恩建立的革命感情，以及「南一書局」進貨結帳的信用口碑，正是沈登恩願意聯合十多家出版社支持「金寶書局」開基創業的主要理由。而我讓金寶兄長期念念不忘的情誼竟也結緣於此。 　　三十年前「金寶書局」開幕的第一天，遠流作家薇薇夫人、吳祥輝遠征台南替它揭幕簽書做創新示範，三十年後，「金寶書局」開枝散葉、事業版圖宏偉，而作家吳祥輝仍以其雄渾健筆書寫「國家記憶」，期為帝王師；薇薇夫人則樂在繪畫，她的新系列「人間女人」畫作這個月正在華山創意園

區展覽呢！ 　　人生的快樂莫過於此，求仁得仁，每個好朋友都得到他們最想要的成就。讀這本書才知道金寶兄花了好多心力讀ＥＭＢＡ，花了好多年讀博士班，寫了論文才得到博士學位。我原以為他的博士頭銜來自他人生成就而加之的「榮譽」，沒想到是來自他鍥而不捨的努力。「知識改變命運」，他不為赤貧一時失學所困，終身學習、教學相長，此等成就亦足以為我書業中人楷模了。 　　過年在峇里島度假，我讀遠流新書《我在ＤＫ的出版歲月》深有感觸。ＤＫ從英國一家小小的組稿公司(編輯工作室)，借法蘭克福書展展現其圖文整合創意，不到三十年發展成為營收一百億的股票上市國際大公司。ＤＫ總編輯 Christopher Davis 描述這一家

出版社從一九七四年由小而大、由國內而國際、由盛而衰的內幕，對比台灣的出版產業發展史，實在有許多的相互啟發之處。我曾經描述自己從英文出版世界看到華文出版產業最樂觀的可能：「英國之於美國等於台灣之於中國」。我想新的出版時代(包括數位與紙本)大門已開，中華文化資源兩岸共有，華文出版全球一體化的機會等著新的人才去開拓。江山代有才人出，有志者吸取前賢經驗，必有大放異彩的舞台。這本書讓我們知道，每個人都可以因為堅持，而成就不平凡的價值。 一床紅棉被在「空襲警報」的祝福下，父母親的婚禮總算完成了。就這樣憑著媒妁之言、一面之緣，母親正式成為吳太太。在媒人上門提親時，母親雖早已聽聞夫家的經濟狀況不佳，但外婆看

上父親是個老實人，覺得女兒嫁給他，三餐溫飽應該沒問題，況且那時家家戶戶，哪戶人家不辛苦度日。在母親踏入夫家的第一步時，總算放下心中的憂慮了，「還好嘛，只不過房子簡陋了點，但還足以遮風蔽雨。」而新房就是舊了點、空了點，但還有一床簇新的大紅棉被，躺在陳舊的木板床上，靜靜地散發著新婚獨有的喜氣。樂天的母親沒有被夫家的簡陋景況嚇倒，反而很欣慰自己至少有一條可禦寒的被子，晚上有好覺可睡，不必擔心屋外的風雨。那天亮後，還有什麼苦是捱不過去的呢！喧鬧結束、夜幕低垂，忙碌喜悅的一天已近尾聲。這對平凡夫妻過了他們甜美的第一夜，雖然再尋常不過，卻是從此天長地久。在夫家過完一夜後，第二天新娘子害羞的回娘家，母親對外

婆說她覺得很好，夫家不像傳言中的那麼窮，至少還有錢為她這個新媳婦，買一床新棉被，丈夫對她也很好，要外婆不用替她擔心了。母親於晚上返回夫家，進房後，卻被眼前的景象嚇到，新被子不見了，只剩下破舊的木板床，死氣沉沉的躺著，床的一隅出現了幾只黃褐色的麻布袋，顯得如此不協調。母親在心裡喃喃自問：「我的新被子呢？」父親似乎看穿她眼裡的問號，語帶歉意地對她說：「新被子是向親戚借來的，洞房之後就得還給人家了。」母親剎那間恍然大悟似的，她發現她錯了……＊＊＊＊＊廣山村除了海風外，幾乎沒什麼特產，且我家裡又沒有自己的田地，所以父母親，每天忙著找尋打零工的機會，希望能賺取微薄的工資來糊口。但在我出生後，他們肩上的擔

子更重了，母親為了家計，根本無暇親自照顧我，只好把我託給阿嬤照料。在那個時空背景下，很多人都是讓阿公、阿嬤帶大的，我讓阿嬤照顧長大，好像也沒什麼特別。但不同於常人的是，我的阿嬤雙眼全盲，根本什麼都看不到，至今我還是無法理解，她到底是用什麼方法照顧新生兒的。但不管怎樣，我依然長大了。母親說，在我學會走路之前，從不曾離開過阿嬤的背上，祖孫二人就像連體嬰般同進同出、形影不離。探究原因後才發現，原來是因為阿嬤眼睛看不見，又怕小孩丟了，只好一直把我背在背上，這樣才能寸步不離地照料我。現在回想起，真是辛苦她老人家了。阿嬤一輩子未曾刷過牙，而當時我在她背上若是肚子餓，又沒母奶喝的時候，她就會把煮過的冷番薯籤

放到自己的嘴裡嚼碎，再伸手往後一放，分釐不差地放入我的嘴裡，精準無比，我始終無法想像她究竟是如何做到的。在阿嬤背上吃的番薯籤，對於嬰兒時期的我，根本無法判斷滋味的好與壞，長大後才能感受那有多難吃。由於我們家裡沒有自己的田地，當然也不可能自己種番薯，但哪來的番薯籤呢？家裡的番薯籤幾乎都是父母親從別人家不要的、壞掉的、發臭的收集而來，將壞掉的部分削掉，再刨成條狀後曬乾，等到要吃時再下水煮熟，而這與當時給豬吃的食物是一樣的。不過這應了一句台灣俗諺：「一枝草，一點露。」我就在阿嬤的口水和豬吃的番薯籤的餵養中，日漸長大。

台灣鞋廠於東南亞發展之經營策略—以A公司為例

為了解決寶成裁員的問題，作者陳冠宏 這樣論述：

本研究以台商赴越南設置鞋廠為研究對象，探討A公司於越南設廠之動機及成功經營管理策略，而新冠肺炎(COVID-19)疫情期間營業額仍穩定，營運未受疫情波動影響，本研究經由訪談、SWOT分析及PEST分析，探討A公司企業經營策略及關鍵成功原因，延續此經營優勢，並規劃長期優化經營策略及發展方針，因應此動態發展的市場及國際政策。