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精油療癒全書：20年臨床芳香治療處方，搭配足反射區診斷，快速消除病機和病症!

為了解決專櫃人員英文的問題，作者卓芷聿 這樣論述：

澳洲芳療師協會台灣分會會長 卓芷聿 臨床芳療20年的最新鉅作！ 　　芳香療法十足部反射療法的跨領域應用！ 　　不用死記困難的中醫理論，按哪裡痛、看哪裡腫，就能判斷身體現狀！ 　　本書提供融合英、法、澳系芳療核心的300種芳香治療處方 　　將精油抹在足部，芳香分子透過末梢神經，更迅速療癒五臟六腑！ 　　★直接在足部反射區進行芳香治療的驚奇成果 　　‧10歲的孩子氣喘症狀消失了 　　因氣喘發作持續吃類固醇治療，三年沒有長高，積極推按肺、肺泡、支氣管、咽喉、氣管等區域，搭配精油，不用依賴藥物，長高了也能安心呼吸。 　　‧50歲的女性提升記憶力 　　大拇趾明顯硬腫變形，每天推按大拇趾區30分

鐘，嗅聞精油，原本一組電話號碼都記不起來，現已大大改善記憶力。可以進一步學習按摩技術及芳香治療了。 　　★塗精油在足部和腳底，刺激小、吸收快、效果好 　　法系芳療大師法蘭貢曾說：「腳底抹精油，病症消失了。」 　　 　　腳底皮膚厚，精油不易刺激皮膚，而且吸收精油更快，效果好。對於小孩、老人、皮膚敏感者更安全。也非常適合壓力大、體質差、體弱多病、重症、追求健康等族群，以及喜愛芳療、足療者。      　　像是因腦部神經炎或瘀血問題引起的偏頭痛，塗抹腳底最好，精油能穿過血腦屏障，進入大腦，發揮療癒力。      　　藉由刺激五臟六腑對應的足部反射區位置，能夠更直接讓精油作用於內臟器官，達到最直接的

療癒效果。只要搭配精油療癒處方，透過輔具，每天10分鐘按推足部反射區，即能找回身體的青春活力。 　　★比中醫「辨證論治」更易入門，教你「診斷」足部反射區，輕鬆提高診斷精準度！ 　　正常的足部是柔軟有彈性、溫暖、有血色、無皺紋。身體14大系統的反射區有時摸著會痛，有些不會痛，有些區域特別敏感，這些都是代表不同臟腑的病程狀況。當你的足部反射區感到腫、脹、癢、麻、痛、細紋、顏色改變、反應物堆積……等，正是身體健康亮紅燈的警訊。      　　一般人應該都知道按摩腳底的好處，但是卻不曉得如何用足部反射區診斷整體的健康狀態。透過觀察足反射區的反應物是否有皺紋、浮腫、凹陷、氣泡，或是皮膚摸起來有泥巴感、

細沙感、顆粒感、石塊感、條索感，就能來判斷自己或個案的病機、病症、病根。透過觀察反應物出現於左腳或右腳，就能夠了解病症是先天遺傳還是後天形成。 　　★除了以精油搭配足療之外，本書談到更多芳香療法的觀念和應用法 　　1.了解精油的化學成分如何療癒情緒 　　芳療師或熱愛精油的你如何選擇2～5瓶精油調配一瓶有益心靈的精油處方？本書透過精油化學家族與大腦神經傳遞物之間的關聯，讓您了解改善各種情緒，需要何種精油成分？當你了解個案或自己的心靈現況，再選擇對大腦神經傳遞物質有正面調節作用的精油，多方練習調配後，將完成處方搭配薰香、塗抹、泡澡……等方法，肯定能有出人意表的舒心療癒效果。 　　2.最好用的

42種精油指南： 　　精油簡介中包含：化學成分、特性、蒸發率、氣味強度、主要功效、皮膚效用、身體效用、心靈效用、芳香信息、脈輪。更特別的是「腳底反射區的主要應用」，以及臨床驗證過的「最受歡迎的處方」。並也談到近年來在芳療界有口皆碑的進階精油，如永久花、貞潔果、坤希草、芳枸葉的用法。      　　你將會知道如何善用精油，像是受傷時，用有機保加利亞玫瑰花水清洗傷口，然後以埃及天竺葵精油止血。 　　3.內服精露、外用療癒油，教你自萃／手作最安心 　　‧自萃台灣香草植物精露 　　甜羅勒、快樂鼠尾草、芫荽、天竺葵、薑、茉莉、馬鬱蘭、迷迭香、辣薄荷、茶樹。 　　‧手作12種藥草浸泡油 　　金盞花、聖

約翰草、山金車、雷公根、薰衣草、迷迭香、香草、桂花、薑、大蒜、花椒。 　　4.介紹芳療最新技術─低溫真空蒸餾法，完全萃取出植物的活性能量 　　介紹由台灣梁堯豐老師研究開發的低溫真空蒸餾萃取技術，萃取芳香植物的細胞液，讓許多台灣產的植物，如：野薑花、月桂葉，都能萃取出比純露更多的珍貴物質。 本書特色 　　1.融合英、法、澳系芳療核心的芳香治療處方。 　　2.第一本將足反射診療協同精油療癒的書籍。 　　3.提供珍貴的新興精油資料，讓你學會42種精油、13種精露、12種植物油的居家實務應用法。以及教你如何在家自己製作浸泡油、蒸餾精露。 　　4.卓芷聿老師是台灣最早推廣芳療於安寧病房的芳香

治療師，擁有超過20年的臨床精油療癒個案經驗，這本書是她跨領域整合「臨床芳療」與「足部反射療法」，開展了個案辯證論治後，再進行芳香治療的新視野。 　　5.引薦台灣芳療界的創新技術—低溫真空蒸餾萃取植物的細胞液，100％完全呈現植物原汁原味的香氣，能保存植物最多能量、最多營養，低張力、高滲透力，給皮膚10倍的修護力。 　　6.圖解正確的自萃精露（純露）觀念和步驟，帶你了解在家用紅銅蒸餾器萃取的樂趣。 　　7.解說自製浸泡療癒油的正確比例和步驟，讓你運用在地食材、植物自製保健基底油。 　　8.公開個案療癒故事（附照片），多位專業芳療師分享芳香治療過程，提高讀者的信心和對芳香治療的視野。

專業推薦 　　開南大學健康照護管理學院院長─郭毓仁教授 　　亞東紀念醫院護理部主任─周繡玲教授 　　中醫整復師─高健凱老師

專櫃人員英文進入發燒排行的影片

探討體驗旅程對顧客的影響-以百貨零售業為例

為了解決專櫃人員英文的問題，作者游家瑞 這樣論述：

在這個資訊取得日趨容易的近20年來，市場上的消費者態度有所轉變，比起商家單方面地說他們賣的產品好吃、好用。消費者更偏好尋找是否有試吃品、試用品，最終衍伸出體驗經濟。各行各業都會進行體驗，其中百貨零售業更是處處充滿體驗。百貨零售業在近期營收被連鎖商店業超過，因此，百貨零售業需要進行部分經營策略的擬定與加強，包含櫃位擺設、動線設計、公共設施、甚至是申訴與退換等，這些都屬於顧客體驗的範疇，百貨公司的經營者們會站在顧客的立場去思考他們所看、所聽、所想，並且改善。為的就是加強與顧客的關係。而加強顧客的關係的目的為的就是促使原本的顧客能夠持續光顧，並且邀請他們周遭的潛在顧客來到百貨公司成為他們的新顧客。

本研究的目的就是為了探討體驗旅程是否會對顧客再購意願以及口碑推薦產生正向顯著影響。本次是採用量化研究，先根據學者Anton Siebert 等人在2020所提出的平穩體驗旅程與粘性體驗旅程為理論基礎，根據其定義延伸百貨公司細項體驗，並且將這些細項體驗搭配口碑推薦及再購意願的相關問項制定成問卷，通過網際網路進行發放，並且順利回收問卷共365份後，根據因素分類法將百貨公司細項體驗分成四類，分別為外部形象、服務流程、行銷活動以及內部管理等四大類，並且作為自變項探討他們與再購意願以及口碑推薦相關性，並以此架設出研究假說，接著用相關係數及迴歸分析法進行假說驗證。驗證結果顯示行銷活動與內部管理相關細項體驗

對口碑推薦與再購意願產生正向的顯著影響，而外部形象則是只對再購意願產生正向顯著的影響，最後服務流程的相關體驗細項無論是口碑推薦還是再購意願都無法產生顯著影響。

3步驟做頂級天然保養品：65款保養品、貼身皂、自然美膚配方一次收錄(附60分鐘教學DVD)【暢銷修訂版】

為了解決專櫃人員英文的問題，作者石彥豪 這樣論述：

　　【隨書附贈60分鐘實錄教學DVD，輕鬆做出保養品&貼身皂】 　　《達人級》手工皂專業講師──小石老師 　　教你DIY專櫃頂級保養品、貼身皂！ 　　自己也能調出名牌保養品的自然香味！ 　　一次收錄45款天然保養品 & 20款美膚貼身皂 　　【簡單材料＋3步驟＝專櫃頂級天然保養品】 　　超EASY！超天然！卸妝油、潔面慕絲、護唇膏、身體乳液、精華霜，通通都能做！ 　　不用花錢買昂貴保養品．自己動手做省錢又安全。 　　花大錢買名牌保養品，使用後肌膚氣色仍然暗沉無光？ 　　製作手工皂，但總是調配不出最好用的配方？ 　　全職手工皂教學達人──小石老師，曾經是一位暢銷手工皂的

賣家，他親手製作的手工皂改善幫助了許多人的問題肌膚，現在這些頂級配方，要一次通通告訴你，小石老師還要告訴你如何運用手工皂的材料，只要3步驟就能輕鬆製作出九大系列保養品，讓生活遠離化學藥劑的負擔，不僅省下荷包，還可以徹底實踐天然樂活的生活方式。 本書特色 　　特色1：3步驟升級好氣色，獨門打皂技巧一次上手 　　你相信嗎？在家製作頂級保養品，只要3步驟就可以完成，讓肌膚揮別暗沉，再現紅潤好氣色，針對手工皂操作，小石老師要教你獨門打皂技巧，快速做出好用的貼身皂，而且成功率極高不怕失敗，隨書附贈小石老師的上課實錄教學DVD，60分鐘的詳細解說，輕鬆有趣的教學內容，顛覆以往手工皂的制式做法，要給你不

一樣的手工皂&保養品的新鮮概念。 　　特色2：一次收錄65款頂級保養品及手工皂配方 　　針對各種膚質需求，精心調配多款天然美膚配方，只要運用手工皂的油品及簡單容易取得的原料，就能做出45款頂級保養品，包括卸妝油、潔面慕絲、隔離霜、護唇膏、活膚乳液、護手霜、滋養乳霜、精華霜、保濕凝膠九大系列保養品及20款貼身手工皂，搭配不同精油的比例，也可以調出專櫃乳液的自然香氣，純淨天然，沒有化學藥劑的負擔，在消費高漲的時代，不用花費太多金錢，在家就能輕鬆享受頂級保養品的呵護。 　　特色3：圖文解說詳細，調配好用配方By Your Self 　　本書針對手工皂及保養品製作工具、各種油品、保養品原料

、萃取液、精油等材料，都有清楚明瞭的文字說明，每個系列的保養品皆有搭配圖文三步驟解說，一次就可以輕鬆完成，另有製皂公式搭配及基本製皂教學，自己也能調配出好用又頂級的配方。另要教你如何應用隨手可得的小物及皂章，幫心愛的手工皂造型加分，作出獨一無二的手工皂。  

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決專櫃人員英文的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。