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百貨專櫃美妝品牌之品牌個性、品牌偏好及顧客認知價值關係之研究

為了解決專櫃化妝品推薦2022的問題，作者魏惠琳 這樣論述：

近代隨著教育普及、經濟發展以致生活水準提升等因素，使得化妝及保養觀念已深植於一般婦女心目當中。事實上，無論在世界各地，化妝品市場亦在近年來呈現快速的成長。而化妝品品牌眾多、通路各異，其中最具代表性者，則非百貨專櫃化妝品為首。在競爭激烈的消費市場中，業者為能提升佔有率、吸引消費者目光，透過多樣的行銷模式所建立之品牌個性，是否能夠有效的提升消費者的品牌偏好，是否能夠成功的塑造消費者對於品牌所感知的價值，此外，相關的人口統計變項，是否也具備一定程度的影響效果。上述均為本研究亟欲探討的重要議題。本研究採用問卷調查法蒐集研究資料，並以專櫃品牌之消費者為研究對象，故研究樣本為百貨公司化妝品樓層的臨櫃消費

者，有效樣本294人。資料分析結果發現：品牌個性之教養構面對顧客認知價值之產品品質認知具有顯著正向影響，品牌個性之真誠與強壯構面對顧客認知價值之產品價值認知具有顯著正向影響，品牌個性之真誠、教養及強壯構面對顧客認知價值之服務品質認知具有顯著正向影響。本研究並依據資料分析結果，提出相關建議，以供後續在理論發展與實務應用上之參考。