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國立交通大學 客家學院傳播與科技學系碩士班 賴至慧所指導 楊喬文的 以混合研究方法探討美妝意見領袖與美妝論壇於網路口碑傳遞行為的角色 （2018），提出專櫃彩妝服務ptt關鍵因素是什麼，來自於美妝網紅、線上意見領袖、美妝論壇、網路口碑、網路爬蟲、語意網絡分析。
而第二篇論文國立勤益科技大學 資訊管理系研發科技與資訊管理碩士在職專班 黃嘉彥所指導 陳品秀的 運用文字探勘分析美妝消費者重視之關鍵因素 （2017），提出因為有 文字探勘、網路社群、彩妝、保養品的重點而找出了 專櫃彩妝服務ptt的解答。
以混合研究方法探討美妝意見領袖與美妝論壇於網路口碑傳遞行為的角色
為了解決專櫃彩妝服務ptt 的問題，作者楊喬文 這樣論述：
本研究以創新傳布科技理論為基礎，結合兩級傳播和社會影響理論，欲探討不同口碑來源—線上意見領袖、線上論壇，如何預測個人網路口碑傳播行為與產品購買意願；以及不同網路情境—PTT、Dcard，對於網路口碑傳播所呈現的結構趨勢。本研究以美妝情境為例，首先透過焦點團體訪談（N=15）編制美妝意見領袖量表，初步了解線上意見領袖如何影響網路口碑的相關機制，接著透過線上問卷進行資料搜集 （N=682），針對兩種口碑來源（美妝意見領袖與美妝論壇）預測個人網路口碑傳播與美妝購買意願進行路徑分析。此外，為了解網路口碑的趨勢，本研究透過網路爬蟲擷取PTT、Dcard美妝版（2018年5月至2019年4月，共2935
9則） 貼文資料進行自動化語意網絡分析。問卷資料分析結果發現，無論是意見領袖傳播影響，抑或與社群互動的影響模式下，資訊來源可信度和網路口碑搜尋行為，皆是預測消費者願意購買美妝產品的重要因素。另外，透過語意網絡分析，亦看出消費者對於美妝討論面向的主題差異，例如：PTT美妝版重視底妝效果和專櫃保養品；而Dcard美妝版則強調資訊流通和開架彩妝的部分。綜合而言，本研究同時檢測與網路口碑傳播相關的不同來源與情境，並綜合問卷以及行為資料的分析方式，延伸創新傳布理論和兩級傳播理論，為既有的口碑文獻擴展結構面的思考角度。此外，研究結果也提出具體建議，針對美妝消費者的輪廓與需求洞察，如何使網路口碑傳遞的效益得
以發揮。
運用文字探勘分析美妝消費者重視之關鍵因素
為了解決專櫃彩妝服務ptt 的問題，作者陳品秀 這樣論述：
愛美與重視保養已成為不分男女老少的全民運動，國內消費者在尋找相關產品使用心得資訊時，時尚美妝網路社群往往成為搜尋來源之一。隨著網際網路的普及與網路社群的崛起，讓網路成為消費者互動的重要媒介，消費者較以往更樂意在網路上發表產品使用文章與經驗分享，並在網路社群留下大量消費資訊及評論等文字資料。然而留在網路社群上的大量文字資訊如何影響消費者的購買決策，目前國內外相關的研究尚不多見。本研究針對消費者購買CHANEL、CLE DE PEAU、DIOR、GIORGIO ARMANI、M.A.C、MAKE UP FOR EVER、SHISEIDO、SUQQU、SHU UEMURA及YSL等公司產品前後在F
ASHION GUIDE、Mobile01及批踢踢實業坊(PTT)的留言作為研究資料，運用文字探勘找出美妝消費者重視之關鍵因素，以及各美妝企業四大類產品之績效評比。本研究發現，各類產品的留言中，「櫃姐」及「靠櫃」等詞出現的頻率很高，意味服務人員的推薦及服務態度對消費者購買意願及品項深具影響。此外，保濕效果是大部分產品重視的因素。本研究之分析結果不僅可提供顧客消費時之參考，亦可作為企業管理者制定行銷決策之依據。