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影響觀眾進場觀看中華職棒因素之研究

為了解決小琉球西式早餐的問題，作者陳柏翰 這樣論述：

臺灣曾以棒球揚威國際，並有棒球王國之稱號，但國內職棒的產業發展28年來並不如預期，不管是球場設施或球團的經營方式，甚至是球員無法抗拒誘惑而對比賽不忠的行為等等，讓許多支持中華職棒的觀眾深感痛心而不願再進場支持。因此，本研究以E.K.B消費者行為模式為觀點，欲瞭解觀眾進場觀看中華職棒之因素，並更進一步探討觀眾進場觀看因素與忠誠度間之關係。 本研究結果如下：一、中華職棒現場觀眾主要以男性、年齡介於21-30歲、教育程度為大學、每月收入1-2萬元的學生族群為主；觀眾支持球隊以中信兄弟居多、觀賞時段多為假日且觀賞年資為3年以下、平均每年進場次數不到5次。二、觀眾進場因素有情緒抒發、賽事便利性、

服務及娛樂性、比賽宣傳、成就追求、喜愛球隊及球員。三、觀眾在性別、年齡、教育程度、支持球隊、觀賞年數、觀賞次數與進場因素上有顯著差異。四、觀眾進場因素與忠誠度間具有正相關性。 依據研究結果，針對中華職棒及球團經營者提出建議如下:一、改變門票銷售策略；二、主動式的經營策略；三、提升能見度及推廣策略。