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如果你不曾來過

為了解決小碧潭公車的問題，作者龔華 這樣論述：

　　『卻是秀髮一泓 　　絲絲出岫於疊翠間 　　春天裡，陽光已千年 　　只為 　　輝映傾瀉的孤獨』   　　獲頒多項創作獎項的資深詩人龔華，彙整20年以來的詩作結晶，輔以10餘張攝影或繪畫，使詩的意境更加深刻悠揚。   　　輯一「如果你不曾來過」描繪一段段真摯深刻的情詩；輯二「輕煙在遠處」乍似輕描淡寫、卻又回韻無窮地描述生死與病痛；輯三「時空旅人」跨越一場又一場的旅行時光，傾訴穿梭古今的觸動；輯四「午後熱浪」囊括日常景物的抒懷與寄情；輯五「賞月人語」則透過生活所觀，訴說綿延不絕的感觸與悼念。   　　主題豐富，蘊含情感滿溢、撩撥人心，宛如透過篇篇詩

作，進入一處醉人的桃花源。   　　「這首輯名、集名的同名詩作〈如果你不曾來過〉，結束於「一輩子了／我寧願也不情願／你不曾來過」的矛盾語，更讓讀者感受那種宿命卻又無可如何的深情，既疼惜又惋惜的奈何不得的情意。」──蕭蕭（詩人）   　　「這一首一首詩都是一個一個故事，詩心小說眼，也是詩眼小說心。像是這首〈如果你不曾來過〉，詩只廿一行，時光流轉卻是一輩子。龔華除了是情人，還是母親，那些病中母親對子女的生死遺言令人徹骨動容。」──林黛嫚（小說家）   本書特色   　　1. 獲頒多項創作獎項的資深詩人龔華，彙整20年以來的詩作結晶！ 　　2. 蘊含情感滿溢、撩撥人

心，宛如透過篇篇詩作，進入一處醉人的桃花源！   名人推薦   　　蕭蕭（詩人） 　　林黛嫚（小說家）

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指標系統設計之通用設計綜合評價探討

為了解決小碧潭公車的問題，作者林欣螢 這樣論述：

由於經濟之蓬勃發展，人口產業隨之快速集中都市地區，以致造成土地過度開發利用、環境污染、綠資源急遽減少、生態失衡日顯等都市環境問題，以及交通設施及工具的改善，使都市化發展程度日益增高，生活環境品質則日益低落。另一方面，國民所得增高、交通運輸改善、追求生活品質的提高，遂使休憩需求增加，根據內政部營建署公園綠地建設之推動，都市之綠化美化，係全球性都市生活品質之重要參考指標。 為提供國民休憩的環境、紓解忙碌之生活緊張，創造休閒、運動、遊憩、欣賞並改善都市視覺景觀、增添綠化景物、柔化都市建築，都市公園興闢一直為都市發展之重要建設之一。 但隨高齡化、少子化的社會來臨，如何針對全體國民

之基礎性、全盤性的休閒生活需求，在「以人為本」的理念下，以通用設計為基石，規劃建設適合任何人都適合使用的運動公園指標系統，來響應社會變遷的需求。 本研究藉由文獻分析通用設計、指標設計的原則與應用，由專家研擬建立指標系統設計之通用設計評估準則，並應用灰色層級分析法針對現有運動公園的指標系統進行評價與分析。研究發現識別性標示綜合評價值最高，而說明性標示最低。研究並建議運動公園的指標設計應充分考慮使用者主體的多元化複雜性，在符合通用設計的基礎上對標識設計進行優化,做為未來更合乎人性及更貼近所有使用者需求之指標系統設計的參考, 讓使用者使用起來非常方便、舒適。

柳園紀遊吟稿

為了解決小碧潭公車的問題，作者楊君潛 這樣論述：

　　本書記詠國內外遊蹤，包括大陸各地、日本、韓國、東歐、東南亞及臺灣各縣市，都四百首。古風、律詩、絕句、聯句等都有。東坡云：「人生到處知何似？應似飛鴻踏雪泥。泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西。」余亦藉留爪跡云爾。 　　同時，本書亦承蒙前考試委員、現任中華詩學研究會名譽理事長張定成先生題耑，又荷鄧璧先生（中華民國古典詩研究社創社理事長）、江沛先生（曾任春人詩社社長）、甯佑民先生（曾任中華民國古典詩研究社理事長）及朱自力先生（曾任政治大學國文學研究所所長、致理技術學院校長）等吟壇耆宿贈序，彌增光彩。  

以IPGA模式探討特殊教育學校通勤校車服務品質之研究

為了解決小碧潭公車的問題，作者邱彥宇 這樣論述：

本研究運用重要-績效缺口分析(IPGA)模式，來分析特殊教育學校通勤校車之服務品質，尋找待改善因素，並提出改善策略，供特殊教育學校改善通勤校車服務品質之參考。為達此研究目的，本研究參考SERVQUAL量表與相關客運服務品質之量表，並根據通勤校車相關服務人員、學校行政人員與家長訪談，進行問卷設計，將特殊教育學校通勤校車服務品質區分為「關懷互動」、「便利服務」及「有形設備」三大構面。本研究以問卷調查方式蒐集資料，共發放問卷560份，有效回收問卷452份問卷，有效回收率80.7%。將蒐集資料進行實證分析，研究結果顯示：1. 受訪家長對於通勤校車各項服務重視程度均顯著高於滿意程度，顯示家長對於服務之

期望與實際接受服務後之認知存在負向缺口。2. 學歷、家庭收入較高之家長對於校車服務品質有較高的要求，而行動不便之學生對於校車無障礙設備有較高的需求。3. 經IPGA分析後，在服務品質要素需加強改善共十三項，其中屬於「互動關懷」構面之要素佔了前十一項，顯示在通勤校車提供之服務中，家長最重視學生的安全、司機與隨車人員對於學生的關懷照顧以及隨車人員對於突發事件之處置；在「便利服務」中，有兩項服務項目需加強改善；在「有形設備」服務品質構面中，分析結果各項服務為「低優先順序」。本研究將依此分析結果擬定相關改善策略，提供特殊教育學校強化通勤校車之服務品質參考。