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入口網站使用者對新聞服務使用與滿足之研究

為了解決師大人資所在職專班ptt的問題，作者蕭智元 這樣論述：

新聞資訊不再只是依靠報章雜誌、廣播電視來傳播，入口網站所提供的新聞服務更是重要的新聞資訊來源。本研究乃運用「使用與滿足」理論，探討新聞服務使用者對於網站功能性、使用動機與滿足程度，三者之間的關係。本研究採用網路問卷調查，在Yahoo奇摩、PC home、MSN台灣、蕃薯藤四大入口網站以及台大批踢踢BBS站相關討論區，登錄本研究之問卷網址。回收221份問卷，有效問卷為164份，無效問卷為57份，回收率為74.2%。 本研究發現，曾經使用奇摩Yahoo新聞服務的使用者高達94.5%。在新聞網站功能上，RSS、轉寄、列印功能服務超過50%的使用者未曾使用過。 經由資料分析發現，使用者在

新聞服務上有三大使用動機因素，分別為「資訊尋求動機」、「網路特性動機」、「逃離動機」。透過使用者的人口基本資料發現，不同性別對於使用動機上有顯著差異以及不同的年齡在滿足程度上有顯著的差異，其他則無顯著差異。並且檢驗出新聞服務使用動機對於網站功能使用頻率與新聞服務滿足程度間，有間接效果。