常識例子的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

主管就要懂管理：管理高手的黃金準則

為了解決常識例子的問題，作者理查．譚普勒 這樣論述：

　　有些人看起來一副就是天生的管理高手，他們避掉所有的公司體制、辦公室政治、人事紛爭、不可能的任務和過量的工作，輕輕鬆鬆的向前邁進並向上提升。他們說對的話、做對的事且知道如何應付各種棘手的狀況。 　　是他們做了些我們沒有做到的事嗎？這是與生俱來的能力，還是我們也可以從中學習呢？成功的管理之道有秘訣嗎？是的，一個卓越主管的管理訣竅，盡在本書中。 　　書中的準則包含如何與人交涉、如何經營團隊，以及如何管理自己，這是一個卓越主管的行為和行動指南。如果你不希望違反自己的原則、睡覺時希望高枕無憂，希望成為好人以贏得部屬、同事和上司的敬重，那就必須閱讀這本書。 　　本書簡單易懂、文筆風趣，是一本不可多得的

管理手冊。書中的內容實務性強，除了諸多實用建議外，也包含大量的管理常識、例子和工作指引與訣竅，讓你的管理工作可以一帆風順，萬無一失。 《今日管理雜誌》的評論 　　如果你的肩膀上沒有站著一隻小精靈，提醒你要擺脫日常管理上的窘境，那麼閱讀這本書將是你下一步的最佳選擇。 ──《PQ雜誌》（PQ Magazine） 　　這是一本職場上不可或缺的管理手冊，書中有條不紊的介紹了如何做好管理這件事。 ──《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management） 　　這是一個值得敬佩的想法，把複雜的管理概念簡化成容易記憶的準則。對於那些身陷戲劇化和複雜化之管理情境的管理者而言，這

本書可以作為他們的「當頭棒喝」。 ──《今日管理雜誌》（Management Today） 　　作為一個作者，理查擁有一股文字魅力，讓人愛不釋手的一頁頁翻閱，並肯定會贏得那些喜歡打破常規的人的極度喜歡。不管你是不是一個主管，或自己經營公司，對於要與人交涉和與顧客往來，理查的建議都終生受用。 ──《國際公認會計技師》（Accounting Technician） 本書特色 　　你希望避開公司體制、辦公室政治、人事紛爭、不可能的任務和過量的工作，成為一個輕鬆向前邁進和向上提升的主管嗎？ 你希望說對的話、做對的事，並且知道如何應付各種狀況嗎？ 你希望不必過於辛勞或付出太多，就能取得工作上的成就嗎？

　　那你需要閱讀這本書，書中的黃金準則涵蓋了你要怎麼說和怎麼做（以及你的努力如何才能被看見）。我們會教你如何激勵部屬讓他們表現卓越（以及如何處理表現差強人意的員工），並為你規劃成功的行為和步驟。 　　如果你實踐書中的準則，生活就會變得簡單，但成就卻愈來愈大。當你被獵人頭公司相中或被（再次）拔擢時，不會有人感到驚訝，因為一切皆是水到渠成。 　　別人的表現可能是A，你則是A+ 　　這是國際暢銷作家繼大受歡迎的《職場就是競技場：職場高手的黃金準則》後另一本力作。 本書內容深入淺出，妙語如珠，見解切中肯綮，是作者數十年管理經驗的結晶。 這是一本寫給想成為卓越主管的實戰手冊，是一本讓管理者愛不釋手的工

具書。 人們總是喜歡有規可循，主管可以以書中的準則作為指引，了解如何扮演自己的角色。 管理是千萬人在做的工作，但卻有許多人不懂得箇中技巧，本書正可以滿足這些人的需求。 作者簡介 理查．譚普勒（Richard Templar） 　　英國眾所皆知的知名暢銷作家，他的著作不只在英國地區持續熱賣，更風行全世界。他的著作包括：《I Don，t Want Any More Cheese, I Just Want Out of the Trap！》、《主管就要懂管理：管理高手的黃金準則》和《The Rules of Life》等。《職場就是競技場：職場高手的黃金準則》一書更被翻譯成二十八種文字，幫助無數上

班族開啟自己的最佳職涯。目前除了寫書以外，他還經營一家管理顧問公司，幫助企業人員掌握管理技能和規劃生涯發展。他具有多年的組織管理經驗，服務的產業廣泛，從賭場到大專院校都有。 譯者簡介 王永年 一九七八年出生，畢業於台大心理系，留學瑞典，現為清華大學博士班學生。 平常喜歡閱讀、學習各國語言、當背包客、寫作，其文筆輕鬆容易閱讀。 曾協助《工作研究》、《生產管理》、《組織管理》等教科書之翻譯。 導　論　　13 第一部分　管理團隊　　21 準則1 讓部屬甘願工作　　24 準則2 瞭解團隊並知道其如何運作　　26 準則3 設定實際的目標　　29 準則4 有效率的會議　　31 準則5

讓會議富有趣味　　35 準則6 讓團隊比你更優秀　　38 準則7 設定界線　　40 準則8 隨時做好裁員準備　　42 準則9 充分授權　　44 準則10 允許部屬犯錯　　46 準則11 接受部屬的侷限　　48 準則12 善於激勵　　50 準則13 知人善任　　52 準則14 勇於承擔責任　　54 準則15 把功勞歸給團隊　　56 準則16 為團隊爭取最佳資源　　58 準則17 慶祝　　60 準則18 追蹤你的一言一行　　62 準則19 對爭執保持警覺　　64 準則20 創造一個和諧的氣氛　　66 準則21 提倡忠誠和團隊精神　

　68 準則22 為團隊奮鬥　　70 準則23 信任部屬　　72 準則24 尊重個別差異　　74 準則25 積極傾聽　　76 準則26 用不同的方式對待不同的人　　78 準則27 讓別人認為他們懂得比你多（即使他們並沒有）80 準則28 不要一直要強辯到底　　82 準則29 知道每個人都各司其職　　84 準則30 讓部屬知道你對他們的期望　　86 準則31 利用正面的態度強化動機　　88 準則32 不要為不合理的體制辯解　　90 準則33 鼓勵創新　　92 準則34 訓練屬帶來解決方案，而非問題　　94 第二部分　管理自己　　97 準則35

努力工作　　100 準則36 以身作則　　102 準則37 自得其樂　　104 準則38 不要讓工作死纏著你　　106 準則39 知道自己應該做什麼　　108 準則40 知道自己實際在做什麼　　110 準則41 要主動，不要被動　　112 準則42 保持前後一致　　114 準則43 為自己制訂實際的目標　　116 準則44 制定行動計畫，並保持低調　　118 準則45 擺脫陳規　　120 準則46 從錯誤中學者　　122 準則47 請勿一成不變　　124 準則48 為事情排定優先順序　　126 準則49 拓展人脈　　128 準則50

知道何時關上辦公室的門　　130 準則51 將時間花費在具效益的事情上　　132 準則52 隨了A方案，還要B方案和C方案　　134 準則53 利用機會當個幸運者，但不加以承認　　136 準則54 瞭解自己何時會有壓力　　138 準則55 管理健康　　140 準則56 準備好面對快樂與痛苦　　142 準則57 面對未來　　144 準則58 樂觀開朗而非垂頭喪氣　　146 準則59 見樹又見林　　148 準則60 知道何時要放棄　　150 準則61 處事要果決明快　　152 準則62 採用極簡單的管理風格　　154 準則63 想像你的「藍匾

」會寫些什麼　　156 準則64 堅守自己的原則　　158 準則65 聽從自己的直覺　　160 準則66 具備創造力　　162 準則67 不要停滯不前　　164 準則68 保持彈性，隨時行動　　166 準則69 記住行動的目標　　168 準則70 沒有人是不可取代的　　170 準則71 準時下班　　172 準則72 持續學習──尤其是向競爭者學習　　174 準則73 熱情大膽　　176 準則74 作最壞的打算，抱最好的希望　　178 準則75 讓公司知道你與公司站同一陣線　　180 準則76 不要說上司的壞話　　182 準則77 不要說團

隊的壞話　　184 準則78 接受上司要你作的事情不一定是對的　　186 準則79 接受上司有時候會跟你一樣害怕　　188 準則80 避免劃地自限的思考　　190 準則81 不管是行為或談吐，都表現出是他們的一份子　192 準則82 表現出你對上司及下屬觀點的瞭解　　194 準則83 不要退縮──準備堅守自己的立場　　196 準則84 不要玩弄政治手段　　198 準則85 不要說其他主管的壞話　　200 準則86 分享你所知道的一切　　202 準則87 不要恐嚇別人　　204 準則88 不要參與部門間的衝突　　206 準則89 展現出你願為團隊犧

牲的精神　　208 準則90 讓人尊敬而非讓人喜歡　　210 準則91 專心做好自己專長的事情　　212 準則92 對自己的表現尋找意見　　214 準則93 維持良好關係和保持友誼　　216 準則94 建立與顧客相互尊重的關係　　218 準則95 為顧客付出額外努力　　220 準則96 瞭解你的責任，並堅守原則　　222 準則97 正直可靠並不說謊　　224 準則98 不要便宜行事──會被發現　　226 準則99 運籌帷幄　　228 準則100 推崇自己的公司　　230 終章　　232 主管就要懂管理──導論「管理」是一件奇妙的工作，很少人會在現實

生活中想去「管理」什麼，但每個人或多或少會與「管理」脫不了關係。就業輔導員：「你畢業後想從事什麼工作？」學生：「我想當個管理者。」類似的對話曾經在你的生活中出現過嗎？應該沒有吧！作為一個管理者，通常身兼多種角色。管理者應是扮演強而有力的舵手、領袖和創新者，更是激勵大家的強心針、無私的法官、外交家、政治家、財務管理者，和善又可以讓部屬依靠的鄰家大叔（嬸），可以讓團隊成員加薪或取得資源的魔術師，甚至是個救世主。作為一個管理者應對部屬負有責任，即使這些人不是由你親自挑選和提攜；即使他們存在著極大的差異；即使他們可能是你不喜歡的，甚至他們也不喜歡你，但你還是必須努力居中協調，讓他們在每天的工作中都能順

利度過。你也應該兼顧他們在身體、情緒和感受上的安全與需要。管理者必須確定下屬沒有傷害自己或彼此傷害，並確保他們遵照工作規範和法規行事。與此同時，關於自身的權益、部屬的權益，以及公司全體的權益，甚至國家的權益，你都應該了若指掌。除此之外，最重要的是，你還被期望要把自己份內的工作做好。並且也要保持冷靜──不能對部屬大吼大叫、亂發脾氣，也不能偏袒任何人。聽起來並不容易，但管理本身就是一項挑戰，不是嗎？你的責任就是照顧好團隊成員，讓他們發揮所長，即便這個團隊有時候像一群小孩或叛逆的少年──他們經常睡得很晚，甚至整天不見人影，或什麼都不想做，但事情就是這樣，你無法簡單的賞他們一巴掌*，或乾脆命令他們上床

睡覺就能解決一切。就像我一樣，也曾經管過人（最多管過一百人以上），我必須記住每個人的名字，以及他們各自的怪癖──像海瑟星期二因為要接小孩無法加班；崔弗患有先天性色盲所以不能讓他負責任何與展覽有關的活動；若在吃飯時間叫曼蒂接電話，她會因口氣不好而得罪客戶；克里斯在團隊中表現出色但卻無法獨挑大樑；雷恩則因有酗酒問題而不能讓他獨自開車等。身為一個主管，我們應該在自己的部屬與上司之間找到緩衝區。例如，有時候上司會交付毫無意義的工作，即使如此，我們還是要：(1)設法讓部屬接受；(2)避免四處抱怨或嘲笑；(3)明知工作沒有意義還是要說服部屬願意執行。當公司宣佈：「今年暫停加薪」，聽到這種令人沮喪的事實後，

我們還是要打起精神，適度的激勵和安慰團隊成員。此外，有時候各種傳言會甚囂塵上，像撤換高階主管、秘密協議、部門合併或公司併購等，部屬會因為擔心或好奇而不斷向我們刺探，這時候，我們依然需要保持沈默並守住秘密。你的責任不只是帶人而已，還必須負責預算、紀律、溝通、效能和法律、工會、健康、安全、個人事務、退休基金、生病給付、產假、育嬰假、特休、事假、工作時間記錄、員工管理、輪值、工作標準、裁退等不同的層面，並且還要提供第一時間的援助，新鮮的空氣、冷暖氣、衛生設備、停車位、燈光、文具、資源、茶點等，當然，對於顧客更是責無旁貸。你還必須和其他的部門、小組、顧客、高階主管、董事會、股東和會計部糾纏（除非你是會

計部主管）。

常識例子進入發燒排行的影片

華人與墨西哥人生死觀之跨文化比較──以電影教學為例

為了解決常識例子的問題，作者高幼蘋 這樣論述：

在跨文化教學的過程中，教學者和學習者往往會面臨許多困難，這涉及教學者對於教學文化以及學習者背景了解之深度，若是能了解學習者的文化背景，在教學時便能利用比較呈現兩種文化之相似處或差異所在，達到事半功倍的效果。筆者曾於台灣、大陸、墨西哥以及美國教學，並開設過「華人電影」以及「華人文化與風俗」課程數次，隨著教學經驗累積，逐漸對於這些國家的學習者在面對跨文化差異時容易產生之誤解或學習難點較能掌握。 本文運用跨文化、比較文化、主題學研究、電影教學研究方法，由華人與墨西哥人的創世神話、喪葬風俗、清明節和亡靈節為基礎，以華人及墨西哥人文化為背景之電影《最愛》、《COCO》以及《父後七日》、《生

命之書》作為例子，提出關於華人與墨西哥人生死觀之跨文化比較。 論文主要以電影《最愛》中的「冥婚」、《父後七日》裡出現之「喪禮儀式及禮節」與以墨西哥亡靈節為背景的《COCO》、《生命之書》中出現的死亡後的世界與靈魂的去處作為跨文化比較的例子，說明這些風俗所呈現的生命意涵及死亡觀所反映出的內在思想與生死觀，並針對論文中的內容設計一個教案。一般來說，不同民族的思想會受到地域環境、歷史背景與傳統文化影響甚深，經過代代流傳沿襲，後人吸收這些文化的同時，或多或少地發展出新的文化，並展現出該民族之生死觀；這些例子，是筆者實際在華人電影教學中，讓許多學生感受到文化衝擊與理解困難的內容，透過教學與

討論，使學習者能對這些由來已久的風俗文化以及儀式所揭示生死觀，以及如何影響生活和語言，有較深層的認識。 筆者藉由四部電影中的跨文化比較，進一步說明在教學時，學習者的難點所在以及教學者可以如何選擇文化切入點，讓學習者更容易理解與吸收，明白所學文化如何在那樣的時空背景產生、發展並影響而內化為該民族的文化底蘊，並期盼能應用於華人電影文化與跨文化教學中。