年度工作計畫書範例的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

賺錢公司也會倒閉!讀財報最常犯的40個誤解：37年不敗會計師幫你破解，讓現金流極大化、實質獲利現形，晉升重要職位者必讀

為了解決年度工作計畫書範例的問題，作者古田圡 這樣論述：

　　◎損益表上明明有獲利，會計卻透露：銀行戶頭裡沒錢了。 　　◎只要營業額增加，獲利一定會增加。所以再逼業務部把營業目標提高吧？ 　　◎銀行貸款最好趁早還清？錯，你要先檢視每月的現金流量。 　　◎與其租辦公室，不如自己買不動產？會計師的建議其實是…… 　　 　　一家公司有沒有前景、你這份工作是否穩定，經營階層的「財務行為」可以看出來。 　　中小企業的老闆，半數以上不懂財務和經營方法！ 　　於是我們永遠會看到： 　　 　　儘管年年賺錢、公司規模卻做不大； 　　因為賺錢而擴大規模，公司變大之後卻倒了； 　　營業額顯著成長，公司卻沒什麼錢，導致有能力的員工抱怨連連、失望離職； 　　經營者經常忙著

調頭寸……   　　作者古田圡滿是執業近四十的會計師，也是會計事務所的老闆。 　　他的會計事務所創業以來從來不曾虧損，甚至連續37年營業收入成長、零借款， 　　稅前淨利率達20％！   　　因為他善用經營的三大神器 : 損益表、資產負債表和現金流量表， 　　找出獲利的關鍵。   　　他發現，在看過的3,000家以上中小企業客戶中，遭遇破產或倒閉的公司， 　　經營階層如果能夠事前正確解讀財報，就能避免虧損或是倒閉的命運。 　　 　　書中他特別精選經營者或管理者最常犯的錯誤思考， 　　圖解犯錯的原因，以及該採取什麼具體對策。 　　抓對財務三表的重點，不只是老闆必備的基本功， 　　更是晉升重要管理職

與尋找穩健投資標的的最佳利器。 　　 　　◎行銷和業務不只是搞活動，懂財務計算，才會真正替公司賺錢！ 　　．獲利想要變兩倍，營業收入也得增加兩倍才行？錯！ 　　利潤想翻倍，不用拚營收翻倍，重點是營收只要增加16.7％。 　　與其要求業績目標「比去年成長百分之幾」，不如掌握營業目標，大家都省力。　　 　　．產品降價還能增加毛利，怎麼可能？重點在營業收入和變動費用！ 　　書中用例子算給你看，毛利率增加1％，獲利甚至可以增加10％到50％。 　　毛利高的業種應提高銷售數量，低毛利的批發業則是先拉高客單價。 　　 　　◎讀資產負債表（而非損益表）來經營的老闆，公司體質更強健！ 　　．企業利益有五種，哪

一個最重要？ 　　營業毛利、營業利益、稅前淨利與稅後淨利……， 　　經營者最重視哪一個？跟你往來的銀行最在乎哪一個？ 　　．財會部門要注意：差一點就差很多！付款、還款、繳稅的眉角 　　跟銀行貸款是好還是壞？其實銀行不只可以借你錢，還可以借你時間。 　　拿到支票後該背書轉讓，還是拿去貼現？差別在哪裡？ 　　．完美的資產負債比應為3 : 3 : 3，金融負債、信用負債與股東權益要各占30%。   　　◎員工獎金怎麼發？精簡人事費用才能救公司？薪資制度眉角看這裡 　　．人事費用當成本，當心員工留不住，得提高勞動生產力，書裡告訴你怎麼算。 　　．中小企業與大企業的月薪資差距只6～12％，靠獎金就能提高

員工滿意度。 　　．業績好也不發獎金，以備不時之需？老闆自己可以拿獎金嗎？該怎麼認列？ 　　　　 　　財會人員能做的，不是替老闆「調整」出好看的損益表，而是提供聰明建言。 　　行銷業務單位的貢獻，未必是爭取預算搞大活動，而是懂得計算成本與效益。   本書特色   　　37年不敗會計師幫你破解，讓現金流極大化、實質獲利現形，晉升重要職位者必讀。   名人推薦   　　信達聯合會計師事務所所長、臺灣創速董事合夥人、《節稅的布局》作者／胡碩勻 　　臺灣財經暢銷作家／王志鈞 　　連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師／林明樟

一張表格，業績翻倍：成為頂尖業務的方法，就在你每天做的七件事情裡

為了解決年度工作計畫書範例的問題，作者山內修 這樣論述：

　　一張表格，超過10種業態範例，各行各業的業務都能立刻上手。 　　 　　這年頭，你怎麼快速創造業績？ 　　發DM、做廣告、人員銷售、客戶名單、商務通訊…… 　　行銷手法百百種，到底哪種才有效？怎麼做才對？ 　　只要填寫「一張表格」，97％的人、300家企業因此業績翻倍成長。 　　 　　日本經營顧問大師山內修，累積22年人員銷售與零售通路實務經驗， 　　成功改造近三百家企業的業績、創下高達97％的成功率。 　　這些中小企業的業務人員填完這「一張表格」後，營業額翻漲兩倍、 　　顧客增加3倍、年獲利至少增加3000萬日圓！ 　　 　　他的祕訣——「一張A4表格」，就是想清楚和顧客有關的七件事。

　　這些事幾乎都是你天天在做卻沒做好、或該做卻沒做到的事。 　　 　　◎你用什麼角度思考業績？怎麼做，顧客才會一直來？　　 　　‧業績想變好，四個角度思考，但只要運用其中一種就夠： 　　首先，你得思考轉換成本，想想為了獲得新顧客，你會花掉公司多少經費。 　　接著，評估顧客終身價值。記住，保住現有顧客，才是致勝的關鍵。 　　最後，學會蘭徹斯特的「弱者」及「強者」策略，視公司規模採取不同做法。 　　 　　‧迂迴、漸進的弱者策略，效果比鋪天蓋地的強者策略好很多： 　　別急著做成交易、不推薦主力商品，反而賣更好，為什麼？ 　　善用「回報心理」，讓顧客只想跟你買，怎麼做？ 　　耐心聽，聽出顧客期待。零

售、服務、餐飲、企業行銷的集客關鍵各是什麼？ 　　 　　◎讓顧客離不開你的獲利關鍵，在於三件小事：　　 　　‧顧客策略就是，失分不能高於得分，先防守再攻擊： 　　和棒球、足球賽一樣，企業獲利高低，取決於防止顧客外流（失分）的對策。 　　把「流出客」的比例減少5%，就等於增加5%的新顧客。 　　 　　‧優良的服務品質，得從「應對」開始： 　　例如：電話一響就要馬上接聽，超過三聲就要說：「讓您久等了。」 　　電話擱置多久對方會覺得不耐煩？時間比你想像得還短！ 　　 　　‧創造差異——讓顧客感動比降價更有效： 　　確實表達對顧客的感謝，光寄感謝信就讓你擠進業績頂尖前3％。 　　書裡提供明信片、電子郵

件、傳真的範例，教你寫出沒有推銷味的感謝函。 　　 　　◎「一張表格」怎麼填？從落實七件與顧客有關的小事開始：　　 　　‧營業策略方面，用四個問題開發新顧客： 　　哪些顧客還沒上門？顧客上門後，如何讓他們掏錢？ 　　如何讓光顧的顧客，再度購買？除此之外，你能再做些什麼滿足顧客期待？ 　　 　　‧顧客策略方面，用三個問題維持現有顧客： 　　顧客還有哪裡不滿意？如何表達對顧客的感謝？ 　　還有哪些事是顧客沒想到、但你可以做到的？ 　　 　　除此之外，還有更多提升獲利的祕訣，你一定想知道： 　　‧發傳單的次數比數量來得重要，為什麼？ 　　‧廣告有哪兩大類型？強者和弱者使用的方式大不同。 　　‧如何確

認顧客滿意度？作者提供計分檢核表，算算看你能得幾分？ 　　 　　附贈「一張表格」工作單與填寫樣本， 　　直接照著填，從主管到公司新人，都能立刻上手。 　　 名人推薦 　　臺灣本田股份有限公司營業部部長 陳俊亮 　　南山人壽永豐通訊處處經理 林裕盛 　　B2B權威 吳育宏 　　

長期照顧服務機構地震因應培力之研究

為了解決年度工作計畫書範例的問題，作者張育銘 這樣論述：

長期照顧服務機構收容之住民屬於避難弱勢者。當大規模地震災害發生時，住民大多無法自行避難，且公部門救援單位難以立即協助搶救。因此，在地震後，機構自身的緊急應變能力更顯重要。緊急應變計畫及機構員工的應變能力是減少地震損失的重要因素。機構可藉由各項防災演習，驗證緊急應變計畫書及訓練員工。現階段內政部消防署已針對火災演習制定相關指導綱領並已執行驗證，但相關單位所制定的地震因應及防災演練指導原則仍缺乏有關實務現場執行狀況的評估，並就可改善之策略予以指陳。因此本研究目的在於檢視目前機構地震因應的狀況，並嘗試導入以演習為內容之培力策略，俾利長期照顧服務機構對地震防災整備充實之。

本研究透過參與式行動研究法，擷取相關文件有關演習及大規模地震災害應變之指引，包含美國國土安全演習和評估計畫（Homeland Security Exercise and Evaluation Program, HSEEP）、日本災害圖上訓練（Disaster Imagination Game, DIG）、美國護理之家應變指揮系統（Nursing Home Incident Command System, NHICS）及相關災後之經驗文獻，進行機構地震因應培力課程之設計。本研究以彰化縣相關長期照機服務構為研究對象，透過「規畫–行動–觀察評估」檢視本研究採用的培力策略之合宜性及待調整處。

本研究發現，現行的「緊急應變計畫書」無法有效因應機構的特性，機構對地震因應的做法也較不熟悉。研究成果也指出：透過災害防救演習的導入，能有效促進長照機構在「災害整備」、「機構人員雙向溝通」的成長，並建構出符合該機構需求的緊急應變計畫書。另外，本研究所採用的培力策略，可幫助人員釐清應變編組人員的角色職責，提升該機構的地震災害應變能力。根據上述研究結果，研究者也提出三點對強化機構地震因應量能的建議，包含加強機構的演習並推廣培力教學、調整應變計畫書範本內容及編組模式、增加相關應變人力的比例。