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智造時代：從製造到「智造」、滯銷往「智銷」，傳統產業的產銷新思維

為了解決康而富電動代步車的問題，作者許輝煌 這樣論述：

未來，「製造」將不再是傳統產業的核心？ 產生關鍵變革的是——服務、行銷、數據。 如何透過大數據，找出新銷售商機與新產品方向？ 誰又能決定企業是否生存？答案竟然是「顧客」！ 　　數位化時代，人的一舉一動都會留下「數據」， 　　從中窺見人類行為模式，找出市場需求趨勢， 　　成為企業提升競爭力、創新力與獲利的關鍵。 　　◎智慧製造是全球製造業追逐的浪潮 　　如何整合生產數據，建置系統架構與控制核心技術， 　　成為現階段傳統產業轉型或升級的絕佳契機！ 　　◎智能產銷平臺具有聰明決策的特性 　　透過電腦系統設定安全庫存基準，追蹤關鍵原物料； 　　亦可透過大數據分析，預測未來的需求量。 　　◎

建構「產銷互聯」的供應鏈體系 　　將銷售端累積的消費需求與產品資訊， 　　透過數據共享平臺傳遞給生產端，以達到有效連結。 　　傳統產業如何跨出去，不能只想著「剩餘價值」， 　　必須積極提升價值，並且整合資源、發揮綜效， 　　先做對的事情，再把事情做對，才能獲致成功。 本書特色 　　一、結合常見管理理論與生產實務經驗，兩相印證說明，更易閱讀理解。 　　二、透過個案探討或故事分析，從不同視角檢視，可觸發更多思考空間。 好評推薦 　　文中廣泛引用企業實際案例，除了印證與說明外，更提出作者自己的反思與行動觀點，協助各管理階層實務操作上的參考依據，讓內容更具說服力。――李宜和／中廣電動車公司總

經理 　　企業經營者必須掌握正確的方向，才能找到對的策略；並以他人為鏡，找到企業學習標竿以及別人犯過的錯，自己不能重蹈覆轍……本書充分提供相關思考觀點，啟發讀者獲得更多想像空間。――吳明憲／鮮活果汁公司董事暨發言人 　　近十年來，在AI與5G等物聯網科技發展趨於成熟下，大量帶動工業4.0及智慧工廠技術更臻成熟。因此，我極度贊同書中所提及，臺灣企業要開始改變傳統思維；而且我也相信唯有透過科技才得以提升效率，才能讓臺灣企業得以生存。――何春盛／研華科技執行董事 　　「企業因消費者而存在。」傳統產業想要基業長青，需要投入更多的改變，也要讓企業變得更好，讓商品更符合消費者需求……期許本書帶給企業

內部更多的產銷思維變革，提升臺灣傳統產業的新動能。――陳鏡堯／朝陽科技大學講座教授 　　作者在產業界服務二十多年，並持續在運籌管理領域工作，深諳傳統產業的作業習性與產銷問題所在。傳統產業若要提升競爭力，必須培育更多跨領域，且將理論與實務整合完善的專業人才，才能達到工業4.0所闡述的效益。――黃正魁／國立中正大學企業管理學系教授、中華民國資訊管理學會秘書長

慈悲的語言：走進護理師的日常風景，寫一首生命的詩

為了解決康而富電動代步車的問題，作者ChristieWatson 這樣論述：

　　跟隨護理師的腳步，走進醫院最隱密的動人場景 　　慈悲是聾人能聽到、盲人也能看到的語言。——馬克‧吐溫 　　擁有二十年經驗的護理師，在父親罹癌的當下，重新以家屬及專業護理人員的雙重身分，帶領讀者走入醫院最不為人知的角落，揭露醫護生活的個人故事，以及時時面對的兩難情境。 　　書籍簡介 　　二十年的護理師生涯造就了這部深刻細膩、強勁有力的作品。克里斯蒂‧華特森打開醫院的一扇扇門，揭露醫學的神祕世界。跟著她的腳步，我們將穿過醫院走廊，造訪不同的病房，認識她難以忘懷的病患。 　　在新生兒病房，我們看見以馬內利寶寶包在三明治袋子裡，跟他一樣的早產兒正在生死邊緣與生命奮戰。癌症病房裡，護理師

正在幫病患做化療。當藥物都失效之後，更重要的工作才要開始；然而，作者要到罹癌的父親臨終之際才會體悟。在兒科加護病房，護士為火災喪命的女童清洗沾染煙味的頭髮。急診室總是人滿為患，一波又一波的藥癮、酒癮患者湧進醫院。此外，也有像貝蒂這樣的病患——突然一陣胸痛，虛弱又孤單，最近才失去老伴。別忘了還有老人病房；葛萊蒂和跟她一樣的年老病患，呈現社會上最弱勢成員面臨的困境。 　　護理師透過最細微的動作，給予病患所需的照顧和關愛。人都會生病，終有一天會需要護理師給予我們支持，維護我們的尊嚴。然而，從來沒有人歌頌過站在第一線護衛你我健康的男女護理師。在這個充斥著恐懼、仇恨和分裂的時代，這本書提醒我們人類共有

的價值，以及社會迫切需要的慈悲胸懷。 本書特色 　　◆護理師不論日夜，都在目睹人類經歷中最極端的風景，從最駭人到最美麗的、最奇特的，在在屬於護理工作的日常。作者親自為讀者「導覽」，走入醫院最不為人知的角落，揭露醫護生活裡的個人軼事，以及不得不面對的兩難情境。本書將破除讀者對護理工作及醫院的迷思。 　　◆本書結合回憶錄、紀實和非虛構文學寫作。華特森從父親罹患肺癌寫起，她以家屬和專業護理師的雙重身分，看到護理人員對父親無微不至的照顧，對自己從事多年的這個行業有了全新的理解和感動。 　　◆擁有二十年護理經驗的得獎小說家，以洗鍊的文學語言和豐富的照護經驗，帶領讀者深入醫療體系中最重要卻也最被忽

略的護理世界。文字帶著節制的情感，效果更甚一般報導文學。 　　◆作者強調護理師代表的是診斷、藥物、治療以外的一股柔性力量，亦即「慈悲的語言」。語言不囿於說出的話語，也包含所有沒說出來的肢體語言。那份照護周全與否，對病人的重要性不下於精湛的醫術。 　　◆我們一生中難免遭逢病痛，而在每個人最脆弱的時刻，都必須倚賴護理人員的專業照顧，但是這些在醫療體系第一線的男男女女，卻總是隱身幕後的無名英雄。《慈悲的語言》說的就是他們的故事。 　　◆作者的話：「二十年的護理工作讓我失去很多，但獲得更多。我想跟各位分享這個了不起職業的悲喜甘苦。跟我一起走進病房，歷經出生到死亡。經過嬰兒加護病房和一道道雙扇門到

內科病房；穿過走廊，趕去處理急救事件；經過藥局和員工餐廳，再進到急診室。我們會探索醫院本身，以及護理工作的不同面向。……沿途我們會遇到不同的人，有病患、家屬和護理人員，這些人或許你早已認識。因為在人生的某些階段，我們都受過他人的照護。你我都是生命的『護理師』。」 名人推薦 　　吳佳璇　精神科醫師／作家 　　呂欣潔　同志平權運動者 　　趙可式　國立成功大學醫學院名譽教授 　　鍾文音　作家 　　（按姓氏筆畫排列） 各界讚譽 　　很難讀完整本書而不落淚……尤其是湯米和凱蒂的故事，即使闔上書後多日，仍然在心頭久久不散。——《星期日泰晤士報》 　　撼動人心……一趟引人入勝、全面透徹的醫院之旅。

——莫莉‧凱斯（Molly Case），《觀察家報》 　　克里斯蒂‧華特森是個討人喜歡的作家。從這本書看來，她也是個天生的護理師。——《紐約時報》 　　溫柔而優美……一封給護士這個行業的情書，儘管護士的價值日漸受到威脅。——《每日電訊報》 　　這本精湛的作品會讓你的生命從此改觀，非讀不可……這不只是一本回憶錄，也展現小說動人的強大力量。——《愛爾蘭時報》 　　這本書超有愛，讓淚水不再沉重。作者寫出護理師生涯的真正意涵，優美如詩。——艾曼達‧佛曼（Amanda Foreman），《浮華一世情》作者 　　醫生中有很多傑出作家……但護理師作家就很少見，即使護理的世界也一樣神祕且不容忽視……

因此，這本書的出現特別讓人矚目，而且來得正是時候。作者寫出了人與生命的奮戰，還有那些在奮戰過程中幫助我們的人。——羅珊娜‧羅賓遜（Roxana Robinson），《紐約時報書評》 　　感人、流暢、有趣且鼓舞人心，是我們這個時代迫切需要的一本書。——莎拉‧貝克威爾（Sarah Bakewell），《我們的存在主義咖啡館》作者 　　《慈悲的語言》徹底重燃了我對這個文類的信心……它讓我哭，讓我笑，讓我思考，也讓我對護理師這個未受到應有尊重的職業肅然起敬。——亞當‧凱依（Adam Kay），《觀察家雜誌》 　　如果要很久才能等到一本護理師寫的回憶錄，那麼漫長的等待絕對值得。我很少讀到這麼感人的

書……無論是她描寫的護理工作或文筆本身，作者都達到了或可稱為「雅」的境界……這本書是一個重要的指引，提醒我們健全的社會該重視的價值。——艾莉森‧皮爾森（Allison Pearson），《星期日電訊報》 　　這本書適時提醒我們：除了愈來愈多的專業要求之外，護理師也具備維護病患尊嚴、撫平心靈、付出關愛、善良慈悲的「靈魂技能」。讀完這本書後，你會發現，沒有工作比護理師更能展現令人敬佩的「慈悲」胸懷。——《心靈與健康》雜誌 　　一本溫柔、充滿智慧，時而犀利，時而同情，同時啟發人心的著作。呈現了照顧身心脆弱者的喜悅和挑戰，同時也大力疾呼：社會大眾應該對照顧我們的護理師給予更多關懷。——卡文‧法蘭斯

（Gavin Francis），《帶著人體地圖探險去》作者 　　一本優美的回憶錄，溫柔、勇敢、發人省思，一字一句都滿懷悲憫，提醒我當我覺得孤單無援時，其實一點也不孤單。——蕾秋‧喬伊斯（Rachel Joyce），《一個人的朝聖》作者  

應用系統模擬探討派工法則之績效-以馬達裝配線為例

為了解決康而富電動代步車的問題，作者陳思丞 這樣論述：

隨著環保意識抬頭，越來越多人捨棄以化石燃料(包括汽油、液化石油和柴油)為動力源的交通工具，轉而使用能改善空氣汙染且節能減碳的電動代步工具，因此在近幾年電動車和電動代步車日益增加，這也使馬達產業面臨了相當大的困境。訂單數量大幅度增加，導致供需不平衡，需求量大於供給量，進而影響產品交貨時間，因此如何將大量訂單有效地派工給機台，彈性地製造不同產品，達到準時交貨已成為重要的課題。在生產過程中，派工法則佔有非常重要的地位，這些法則決定產品進入機台時的先後順序，傳統派工方式大部分依其過去經驗或依照現場資訊來做決策，造成有些訂單無法在預計交貨時間內完成，使公司損失慘重。本研究目的為應用系統模擬比較不同派工

法則，找出最適合的法則來提高訂單達交率。本研究以電動車用直流馬達產線為例，將先進先出法(First In First Out, FIFO)、最短加工時間法(Shortest Processing Time, SPT)、最早交期法(Earliest due date, EDD)三種派工法則投入系統模擬軟體FlexSim建構之模型中，依據訂單達交率及平均延遲時間來比較投入不同派工法則所得到的結果，再探討派工法則對於有延遲情形的排程結果，進一步進行加班指派，最後經由模擬出來的資料做假設檢定，結果顯示這些情境皆可供個案公司參考使用。