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東方設計大學 時尚美妝設計系 黃佳慧、許德發所指導 洪子懿的 SPA消費情境之魅力因子探討 –以某莊園SPA為例 (2018),提出彌月金飾1錢關鍵因素是什麼,來自於SPA、消費情境、顧客滿意、魅力工學、評價構造法、重要績效分析法。

而第二篇論文東方設計學院 文化創意設計研究所 陳俊智、黃佳慧所指導 胡宗民的 消費者導向之魅力彌月金飾設計創作 (2016),提出因為有 魅力工學、評價構造法、符號學、彌月金飾、重要績效分析法(IPA)的重點而找出了 彌月金飾1錢的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了彌月金飾1錢,大家也想知道這些:

SPA消費情境之魅力因子探討 –以某莊園SPA為例

為了解決彌月金飾1錢的問題,作者洪子懿 這樣論述:

中文摘要現代人追求養生保健的觀念愈來愈提昇,坊間隨處可見的養生SPA保健按摩館、中醫推拿館、美容美體SPA美學館、盲人按摩館等,根據SRI International(2010)調查指出,有89%的民眾強烈認同SPA產業在健康保健的重要性, SPA產業更以每年以25%的成長迅速在市場上展露頭腳,儼然SPA已是現代人尋找身、心靈紓壓放鬆及保健的最佳首選,面對如此競爭激烈的SPA市場如何創新、客製化來擄消費者的心讓消費者更忠誠,是SPA業者面臨的一大課題。以往有關於SPA產業之研究頗多,大都著重於身體感官體驗、體驗行銷、體驗價值、服務品質、顧客行為與顧客滿意度等,甚少針對SPA消費情境魅因子有關

之研究。本研究應用魅力工學之評價構造法,蒐集消費者對莊園SPA空間及活動等相關資料,並藉由評價構法深入訪談15位消費者與5資深美療師等相關之高渉入者,了解消費者心中最在意想法與的感受,再將訪談結果繪製出評價構造圖,進而歸納分析出五大原始魅力因子「店內氛圍」、「消費情境」、「經營模式」、「消費者期望」、「消費者滿意」,以及10個抽象魅力因子和10個具體魅力因子來做為問卷設計之依據項目。透過IPA的分析結果,了解消費情境在各項屬性之績效表現和屬性之重要度與具體評價。第一優先為加強改善重點的品質項目,針對此部分加以檢討和改進擬定改善策略,以提高消費者滿意度和忠誠度;其次為優先順序較低區的品質項目,避

免發生消費者不滿意;應針對消費者需求進行改善,使消費者滿意度提升則可轉化成莊園SPA可具備之優勢;其次為繼績保持區項目,為莊園SPA消費情境之優勢,繼續保持建立其優勢;再者為供給過度區項目,表示消費者已滿足需求。本研究結果顯示SPA消費情境應具備環境舒適,應具備顧客期望,應具備永續經營,應具備服務親切,應具備改善消費者不適症狀達到緩解,在SPA消費情境是前5名,應該繼績保持其優勢,顯示消費者在本研究SPA消費情境上非常重視美療師的親切服務態度外,也相當重視來店消費是否能令其身心放鬆並達到緩解不適症狀,並且希望能得到顧客期望與莊園SPA的永續經營,方可提供消費者更好、更多元的服務,且可作為本研究

之個案、及相關業者永續經營之參考。關鍵字: SPA、消費情境、顧客滿意、魅力工學、評價構造法、重要績效分析法

消費者導向之魅力彌月金飾設計創作

為了解決彌月金飾1錢的問題,作者胡宗民 這樣論述:

「生孩子、做滿月」是華人固有的習俗,在傳統習俗上,當嬰兒滿月時,國人會送彌月金飾當成祝福的禮物。目前在金飾市場上所流通的傳統彌月金飾款式大都雷同,讓年輕一輩的消費者覺得沒有新意,再加上近幾年國際金價上漲,所以如何以消費者為導向並創作出有魅力的彌月金飾,即為本研究創作之契機。本研究創作先蒐集市場現有彌月金飾以符號學來分析及在滿月禮俗送彌月金飾之意涵,再應用魅力工學之質性訪談來了解消費者內心的感覺及想法,以評價構造法(EGM)歸納出消費者對有彌月金飾,須具備那些的魅力因子,並萃取出魅力因子來創作,依據設計流程4D之步驟來執行創作,創作出四件作品依序為-「奔跑吧!寶貝」、「好運吉利槌」、「智慧之鑰

」、「福祿雙收之盾」最後透過重要-績效分析法(IPA)來做為創作成果-魅力彌月金飾之評價分析,並瞭解本創作,在消費者心中的重要度與滿意程度。本創作研究分析之結果,除了提供未來之珠寶金飾設計者,在設計創作思考方法及相關造型之參考外,未來研究可進一步針對不同族群文化差異性等議題加以探討,找出具魅力的文化設計因子,做為創作的題材。再者此次創作的魅力因子組合並非固定不變,未來研究者是可隨產品類別、族群、時間、環境…等外界因素而改變,讓創作作品在市場更有競爭優勢。