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以計劃性行為理論模式探討遊客觀光工廠涉入、旅遊意願與行為意圖之相關研究－以高雄市為例

為了解決彪琥登山鞋的問題，作者高淑娟 這樣論述：

本研究以應用計畫性行為理論為基礎，以參觀高雄市臺灣糖業博物館、彪琥台灣鞋故事館與珍芳烏魚子見學工廠三家觀光工廠參觀之遊客的遊客作為研究對象，問卷發放日期為2011年03月14日至2011年05月30日，以實地問卷調查收集資料，共發放570份問卷，實得有效問卷510份。研究問卷以結構式方式，内容包含社經背景、觀光工廠涉入、態度、主觀規範、知覺行為控制、旅遊意願與行為意圖等部份。將收集資料以SPSS 17.0與LISREL 8.80版進行分析與檢定，資料分析方法為敘述性統計、信度分析、項目分析、獨立t檢定、單因子變異數分析、探索性與驗證性因素分析、結構方程模式分析與路徑分析等，探討遊客態度、主觀

規範、知覺行為控制、觀光工廠涉入、旅遊意願與行為意圖模式，以瞭解影響遊客行為意圖之關鍵因素。研究結果顯示：1.受訪遊客中，因地緣關係，遊客大部份以南部居民為主；年齡層介於18-39歲之間的青壯年，婚姻以未婚居多，教育程度以大學/專科為最多；職業則以學生居多，表示參觀觀光工廠的遊客傾向年輕化，以未婚族群為主。2.觀光工廠涉入重新萃取得到新的3個構面，分別命名為：「自我中心」、「吸引力」與「家人同儕」。3.遊客在各量表構面之認知，「觀光工廠涉入」中，以「參與觀光工廠能讓我滿足生活中不同的體驗。」最高；「態度」以「可以幫助我瞭解產業的歷史文化。」為最高；「主觀規範」顯示「新聞報章雜誌對觀光工廠的報導

會影響我前往參觀的決定。」為最高；「知覺行為控制」以「我有足夠的體力參觀觀光工廠。」為最高；「旅遊意願」以「我願意嘗試參與其他不同類型的觀光工廠。」為最高；「行為意圖」顯示以「未來我願意主動嘗試參與其他不同類型的觀光工廠。」為最高。4.遊客在「觀光工廠涉入」中，不同遊客的年齡、職業、居住地與婚姻狀況有顯著性差異；在「態度」中，不同遊客的年齡、個人月收入與居住地呈顯著性差異；在「主觀規範」中，不同月收入之遊客呈顯著性差異，在「知覺行為控制」中，不同遊客的職業、個人月收入與居住地呈顯著性差異；在「旅遊意願」中，不同性別、教育程度、個人月收入、職業與居住地之遊客呈顯著性差異；在「行為意圖」中，不同遊

客之職業呈顯著性差異。5.本研究已建立各變數之因果關係，觀光工廠涉入、態度、主觀規範與知覺行為控制等外衍變數確會透過旅遊意願之中介變數影響行為意圖，各路徑皆為正向影響，即「觀光工廠涉入」、「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」皆正面影響「旅遊意願」進而影響「行為意圖」，而影響效果又以觀光工廠涉入中「吸引力」影響遊客行為意圖為最大。故可加強觀光工廠吸引力之行銷，有助於遊客重遊之提升。