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臺灣新冠疫情的衝擊與反思

為了解決彰化 潮 牌 店的問題，作者邱淑媞 這樣論述：

　　新冠防疫不僅是科學判斷與政府效能問題，  　　更是檢視參與決策官員的能力、人品以及全民監督是否有效的問題   　　還記得，三年來的冷創意頻發和我們共同經歷的疫情日常嗎？—————   　　口罩之亂、白牌車司機、7+7、敦睦艦群聚、萬華清茶館、滾動式修正、微解封、三級警戒、類封城、疫苗之亂、EUA、校正回歸、搶殘劑、基隆小吃店、諾富特、新臺灣模式、3+11、Omicron、快篩之亂、3+4、九宮格之亂、防疫險之亂、0+7、自主應變、要怪就怪病毒？   　　建立責任政治是全民的呼籲、也是刻不容緩的課題！   臺灣各界良知推薦   　　毛治國  前行政院院長 　　江東亮  臺大公共衛生學院教

授  　　馬英九  中華民國第十二、十三任總統  　　孫  震  臺大經濟研究學術基金會董事長 　　陳文茜 「文茜的世界周報」監製兼主持人 　　楊志良   前衛生署署長     　　趙少康   中國廣播公司董事長   　　盧秀芳 「中天辣晚報」主持人   全球防疫權威專家推薦   　　馬丁．麥基 Martin McKee   世衛組織歐洲衛生體系與政策瞭望研究主任 　　華特．里西亞爾迪 Walter Ricciardi  世界公衛聯盟前任理事長 　　亞尼爾．巴爾楊 Yaneer Bar-Yam 世界衛生網絡共同創辦人   　　邱教授有SARS 防疫經驗，此次新冠疫情期間受邀參與許多國際防疫工作

，對政府更是多所諍言， 由她來分析，為歷史留下紀錄，善盡言責，再適當不過，我給予大力推薦！ ── 前衛生署署長　楊志良   　　在本書中，邱教授將全球各主要國家／地區的防疫政策與實施結果及數字，對照臺灣的情況，資料豐富、論理清晰，相信無論是醫生、醫學生、公共衛生學者及從業人員、政府官員、民意代表、公共政策制定者或一般讀者，都能從書中獲益很多。── 中國廣播公司董事長　趙少康   　　防治新冠疫情，不能同島不同命，因為追求全民健康是公共衛生的終極目標！但是慈悲必須與智慧同行，才能解決難題與困境，而謙卑與學習，則是智慧的開端。── 臺大公共衛生學院教授　江東亮   　　四十年前高希均教授曾提出「決

策錯誤比貪污更可怕」及「決策延誤與決策錯誤一樣地可怕」。邱淑媞教授的新書以多年參與防疫的專業，同時也掌握世界公衛同行的相關政策與措施，在書中坦率與無私地分析、解讀台灣情況；其提出的批判與建議，值得公部門與一般民眾深思與重視。──遠見．天下文化事業群發行人　王力行   　　在臺灣最恐慌的那陣子，「中天辣晚報」團隊幾乎天天「騷擾」邱署長，在節目中聽不過癮的辣粉，早已多次呼喚署長出書。這本新作，大家引頸期盼多時，我也要藉這個機會，代表團隊表達對署長的最深感謝。── 「中天辣晚報」主持人　盧秀芳   全球防疫權威專家推薦   　　在這場全球大流行的最初幾個月，國際公共衛生界將臺灣視為一個值得仿效的國家

。透過推行清零政策，臺灣成功的保護其人民免於病毒的蹂躪摧殘。然而，正如我們現在所知，臺灣並未充分利用此一優勢，它放棄了成功的方法，容許傳染性更強的變種得以大肆傳播。就如同所有國家一樣，主要的原因就在於政治領域的因素。在這段時間裡，邱淑媞與來自世界各地的專家共同致力於推廣疫情帶來的教訓，她的新書對於記錄過去這幾年的事件將是寶貴的貢獻，可將她臺灣的經驗帶給更廣泛的讀者。──世衛組織歐洲衛生體系與政策瞭望研究主任　馬丁．麥基 Martin McKee   　　本書是了解臺灣和世界新冠大流行應變措施的必讀之書。臺灣在新冠大流行的防疫表現很出色，防止了早期爆發，以及當 2021 年春季爆發疫情時能恢復清

零，直到 2022 年 3 月，臺灣一直做得很好。與病毒共存是極其昂貴的教訓，迄今沒有任何國家能輕易承擔得起。希望透過這本書對過去的回顧，臺灣能看到未來如何更妥善地對付這一場尚未結束的大流行，或在面對下一場大流行時能處理得更好。── 世界衛生網絡共同創辦人　亞尼爾．巴爾楊 Yaneer Bar-Yam    　　我們大家都很欽佩臺灣在大流行初期所採取的及時、精準的措施，然而，令人費解或者卻也不難理解的是——後來它竟放棄了所有預防措施，攀上流行曲線高峰，並付出了巨大傷亡的代價。── 世界公衛聯盟前任理事長　華特．里西亞爾迪 Walter Ricciardi

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探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響

為了解決彰化 潮 牌 店的問題，作者張雅涵 這樣論述：

數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務

介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。

【藍.史密斯繪本大師】好煩好煩系列套書(好煩好煩的貓、好煩好煩的長頸鹿)

為了解決彰化 潮 牌 店的問題，作者喬里．約翰JoryJohn 這樣論述：

一次擁有藍‧史密斯 繪本大師 大獎連連【好煩好煩】系列 兒童文學達人游珮芸老師翻譯+專文導讀推薦！ ～繪本界超級大巨星 名家黃金組合～ ★藍‧史密斯∣美國凱迪克大獎、英國凱特格林威大獎 ★喬里‧約翰∣懷特朗讀繪本獎銀獎 【套書特色】 ★繪本界超級大巨星、暢銷繪本名家黃金組合：橫掃全美圖書館、暢銷書排行榜！膾炙人口且大獎連連的【好煩好煩】系列，絕妙幽默的大師級作品一次擁有！以精湛插畫藝術和絕妙文字，顛覆一般童書的想像！繪本達人游珮芸老師翻譯+專文導讀推薦！ ★精湛畫工與設計，蘊含哲理也不無聊的繪本故事：藍．史密斯以獨樹一格且備受繪本大獎肯定的插畫，展現出宛如紙上劇場般的繪本藝術；搭配上喬

里．約翰犀利且妙語如珠的文字，故事內涵幽默和自我接納及珍惜所擁有的，讓閱讀充滿趣味。 ★媒體及家長讀者好評推薦！Amazon亞馬遜書店五顆星滿分推薦、入選亞馬遜網站、《出版商週刊》年度最受矚目繪本，榮登美國獨立出版暢銷榜和美國兒童青少年圖書館協會選書，並受《書單雜誌》讀者票選為最佳好書獎英國。 【內容介紹】 最受歡迎的【好煩好煩】系列── 即便過著舒適溫馨的居家生活， 每個動物都有屬於他自己的煩惱！ 厭世的喵星人成天在抱怨什麼？ ～超驚喜「長」拉頁設計！ 讓你上看、下看、左看、右看 長頸鹿的煩惱！～ 《好煩好煩的長頸鹿》 【繪本職人‧親職專家 犀利推薦】 小野｜作家 宋珮｜美學藝術工

作者 汪仁雅｜繪本小情歌版主 周婉湘｜兒童文學作家‧繪本推廣職人 林幸萩｜童里繪本負責人 林怡辰｜閱讀推廣推手‧彰化縣原斗國民小學教師 笛飛兒EQ教育｜親職講師群 黃瑽寧｜馬偕兒童醫院主治醫師 楊俐容｜台灣芯福里情緒教育推廣協會理事長、親職教育專家 賴嘉綾｜作家、繪本評論 魏瑛娟｜閱讀推廣推手 羅怡君｜親職溝通作家 蘇懿禎｜火星童書地圖版主 （依姓名筆畫排序） │故事簡介 什、什麼？長頸鹿也會有煩惱？ 沒錯，聰明的你猜對了！ 長頸鹿的煩惱， 就是那超～級～無～敵～長的脖子！ 長頸鹿愛德華完全搞不懂， 為什麼自己的脖子長得 這麼長、好軟、又細、很花， 如此的……「長～頸～」。 愛德華覺得每

個動物， 無時無刻都盯著它那又長又怪的脖子瞧。 唉，他想過幫脖子繫上絲巾； 甚至躲進叢林裡，把自己藏起來。 老實說，他試過你想得到的任何方法了。 當愛德華試盡各種方法，精疲力竭打算放棄的時候， 一隻烏龜闖入，啊，不對不對，是慢……慢…… 慢慢……的出現在愛德華的世界裡， 幫助愛德華了解── 原來他的長脖子可是很管用的呢！ ◤最犀利幽默的情緒繪本◢ 用精湛的圖像、絕妙的文字， 鼓勵孩子允許自己擁有負向情緒！ ************************************************ 《好煩好煩的貓》 ★★★【繪本界.貓派 絕妙推薦】★★★ Emily ／《我愛陳明

珠》作者 Neneko貓日／愛貓插畫家 王怡鳳／蒲公英故事閱讀推廣協會總幹事  李瑾倫／繪本作家 汪仁雅／繪本小情歌版主 黃淑貞／小兔子書坊店主 黃筱茵／資深兒童文學工作者 蔡幸珍／兒童文學作家 露咖佩佩／貓系創作者 （依姓名筆畫排序） │故事簡介 身為一隻貓的煩惱，你絕對意想不到！ 不過是想好好的曬個日光浴， 陽光卻不斷更換位置…… 嘿，陽光！給我回來！ 酷斃了！你看，碗裡只有幾顆 硬梆梆的乾乾…… 拜託，那些喵喵叫的意思 是我想要吃罐罐，不是乾乾！ 唉……我已經好多年沒出門了， 每天就是從這個房間 晃到另一個房間，無事可做！ 什麼？外面的生活艱難？ 噢不，你知道每天被「轟隆隆」怪獸

噪音攻擊的滋味嗎？ 你懂心愛的窩被別人霸佔的感受嗎？ 嗯哼，我想我說得夠多了。 我昨天只睡19個小時， 剩下的你自己翻開書本看吧！唉！ 藍‧史密斯+喬里‧約翰 攜手鉅獻 以精湛插畫藝術和絕妙文字，顛覆一般童書的想像！

探討便利商店社群經營績效研究-以彰化地區全家便利商店為例

為了解決彰化 潮 牌 店的問題，作者張正燊 這樣論述：

1979年7-11首次進入台灣，1988年進入便利商店百家爭鳴的時代，至2020年止，全台灣的便利商店數已達11000家，密度僅次於南韓。便利商店365天24小時不打烊模式、幾乎每店提供寛敞舒適的休憩空間以及食衣住行育樂無所不賣的商品，這樣的形態徹底改變台灣人的消費習慣甚至生活習慣。然而，少子化衝擊(人口老化及人口負成長)、各業種業態間的界限日趨模糊、再加上2020年起Covid-19 因素讓便利商店每日實體來客大幅下滑。來客銳減加上消費形態改變，讓便利商店面臨前所未有的危機。Change or die，各大便利商店開始思考拓展能增加營收來客的「數位渠道」。隨著科技進步、智慧型手機普及，20

18年起全家部份門市開始用手機的LINE 即時通訊軟體，將實體店面附近的客人，邀入自建的單店群組，形塑成另一個虛擬賣場。本研究透由8個評估準則，結合AHP及TOPSIS分析法，尋找一個可評核指標，以多準則決策矩陣，來評比全家便利商店南彰化地區45個門市，呈現各群組經營績效的優劣，進而將此分析結果及建議，供後續店舖經營參考用。希望後疫情時期，便利商店經營環境愈加艱難之際，能另外挖掘一條渠道引水注入。