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為演算法服務的免洗人力：平台資本主義時代的勞動與剝削

為了解決德國amazon寄台灣的問題，作者PhilJones 這樣論述：

演算法為人類的需求服務， 但它的運作卻建立在將人類視為免洗人力的剝削。   覺得Google、臉書變得越來越聰明，不僅馬上就能找到正確資訊、掌握即時動態，還會判別釣魚網站、過濾不舒服的內容？ 事實是，演算法裡頭藏了真人：要有人教導機器學習，它才能變得「聰明」。 正如亞瑪遜的貝佐斯所言，人工智慧，其實是「人工的人工智慧」。   人工智慧帶來人機混合的新工作模式。由自駕車、無人商店、語音客服開啟的趨勢，已經蔓延至翻譯、會計、金融、管理、醫療等更專業的領域。平台資本主義拆解原本的專職工作，將機器無法處理的部分，化成零散的微工作，拋給人力群包平台的接案者。 巨型平台規避傳統勞資關係，減少專

業人力成本。在平台接案的微工作者沒有權益保障，也沒有固定薪水，甚至連為哪家公司工作、工作的目的是什麼都不清楚，成為案主呼之即來、揮之即去的免洗人力。 群包平台大灌「自由接案」的迷湯，但其實就是微工作者必須自行承擔所有風險。你不知道何時可以接到下一件案子，報酬會有多少，你成為工資的狩獵採集者，為的只是要一圓科技大亨移民火星的狂想。 在全自動機器人與智慧助理的喧鬧之下，瓊斯清晰而仔細地揭露使得我們的數位社會得以成真的工作者究竟身在何方。對於這個通常看不到的低薪、超時工作且毫無保障的世界，本書為必讀導覽。 ——斯尼切克（Nick Srnicek），《平台資本主義》（Platform Capita

lism）作者   讓瓊斯為你導覽數位化資本主義最醜惡的陰暗面。在此，科技巨頭監控工作者的一舉一動，把他們的鍵盤敲擊與滑鼠點選聲轉化為獲利，而在我們持續加班的同時，「工作」本身卻是分崩離析。為了在慘澹的未來降臨到每個人身上之前預先阻止它，瓊斯寫下了這篇優美的戰鬥宣言。 ——賈非（Sarah Jaffe），《工作不會回報你的愛：對工作的奉獻，如何剝削我們、耗盡我們的心神，並使我們孤獨》（Work Won’t Love You Back: How Devotion to Our Jobs Keeps Us Exploited, Exhausted, and Alone）作者   在這本節奏明快的精

彩著作中，瓊斯探討了數位經濟工作者的隱身之地。在此，全世界的過剩勞工為了不到兩美元的時薪標注影像、管理網站內容與教導運算法辨識寵物。《為演算法服務的免洗人力》同時也探究一種新的可能性：一無所有的微工作者該如何團結，帶領要求自由空閒與物質保障的全球運動。 ——貝納納夫（Aaron Benanav），《自動化與工作的未來》（Automation and the Future of Work）作者   帶領讀者前往不為人知的人工智慧生產之地：在後危機的資本主義中，越來越多貧民窟、監獄與難民營中的人們受到高度剝削，靠著不穩定的微工作勉強餬口。瓊斯強調危機迫在眉睫，這種零散化的微工作會威脅所有人的生計，

但他也指出，微工作也可能帶領我們走向一個超越薪資勞動的世界——只要我們勇於爭取。 ——穆勒（Gavin Mueller），《砸毀工作機器》（Breaking Things at Work）作者   瓊斯可謂後加速主義的帶領者。 ——佛斯特（John Foster），「戰場」新聞論壇（Battleground）   令人震驚……在讀過這本書後，你無法再用和以前相同的方式看待電腦，或是那些吹捧電腦乃是我們集體救贖之道的人們。 ——布斯尼克（Katjo Buissink），《馬克思與哲學書評》（Marx and Philosophy Review of Books）

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以人工智慧透視學術研究商業化對智慧學習影響之研究

為了解決德國amazon寄台灣的問題，作者李昊餘 這樣論述：

第三次人工智慧 (Artificial intelligence, 革命性地崛起，人類科技躍升 智 慧世代 儼然成為進行式。海量數據主要由 智慧型行動個人裝置 經由聯網活動，以及物聯網感知裝置所接收之訊息組成 透過網際網路雙向傳遞，產生各式 結構化、半結構化 與非結構化數據 ；經由人工智慧系統框架演算法，分析海量數據中所蘊藏富含價值之資訊，將其辨識、擷取、分群、歸納，藉此達到預判以及系統自我學習目的，其結果具有高度精準性以及高可信度。各國相繼提出高科技生 產策略，其建構於人工智慧主體的系統 關鍵技術 。 實證 研究指出， 物聯網 (Internet of things, 技術作為鏈結虛擬與實

體媒介，能有效雙向傳遞接收之數據以及下達決策指令，且具有可靠性、完整性與即時性。導入產業媒合相容 特性之商業模式， 技術框架具 高信度決策輔助， 能實質 提升產業營運績效。近年 來 科技革新產業面臨轉型或 升級 ，系統框架結合管理學理論模型建構 ，以 學術研究商業化模式 作為 技術 導入 切點，勢必 影響 各行 百業 之 商業模式與經營策略 。 學術研究機構具有前端創新性研究能量，整合 實務 技術 以實現 科技 創新、管理創新 以及價值創新三面向 ，並以擴散創新為主要表現手段 。本研究採以雙架構 量化研究 方式 利用層級分析 Analytic h ierarchy p rocess ,AHP

方法， 建構智慧化層級架構評估準則之優先發展權重排序，並 尋求替代方案之可行性 利用 結構方程模式 Structural equation modeling, SEM 方法， 檢驗 學術研究商業化構念對於智慧製造、智慧學習之結構關聯性 並 驗證本研究提出假說 。 AHP 問卷共回收 146 份有效樣本， SEM 問卷共回收 2 30 份有效樣本。兩份問卷皆獨立且於不同時間序進 行調查，樣本歸類以產業及學界且平均分布狀況良好 ，調查結果具代表性 。研究結 果顯示，層級架構替代方案以智慧學習權重最高，其優先發展 排序第一位，其次為學術研究商業化； 學術研究商業化對智慧製造有正顯著影響，學術研究商業

化對智慧學習具正顯著影響，且服務創新於物聯網對學術研究商業化具完全中介影響效果 ，而智慧資本於人工智慧對學術研究商業化不具中介影響效果 。由此可見，研究成果透過學術研究商業化實質影響智慧化應用端。

凡妮莎

為了解決德國amazon寄台灣的問題，作者KateElizabethRussell 這樣論述：

◆◆◆  費時 18 年創作、翻譯超過 30 國語言  ◆◆◆ #MeToo 風潮話題之作，席捲全球的震撼小說！   “成為大人以後才明白， 未成年的自己……已經遭遇了多少傷害。” ───── 作家／少女老王（專文推薦）   　　★ Amazon 書店、Goodreads 總計超過 20 萬筆好評 　　★ Goodreads 讀者評選 2020 年度最佳小說第 5 名 　　★《鬼店》、《牠》、《安眠醫生》驚悚大師史蒂芬．金，《慾望城市》主演莎拉．潔西卡．帕克，《控制》作家吉莉安・弗琳痛心推薦 　　★ 廣獲《科克斯書評》、《華盛頓日報》、《紐約時報》、《衛報》、《出版人週刊》星級好評 　　★

獲選 Amazon 2020 年 3 月最佳書籍、《圖書館雜誌》2020 年最期待書籍、《經濟學人》2020 年度必讀書單、Apple Books 2020 年最佳出道作品、《圖書館讀物》2020 年圖書工作者最愛書單、《美麗佳人》2020 年即刻預購書單、《Bustle》2020 年度必讀書單、《新聞週刊》2020 年最受期待的 20 本書 　　★ 獲英國最負盛名的文學獎「狄蘭．托馬斯獎」提名   　　這是愛情，還是暴力？ 　　被愛著的，怎麼可能是被害者？ 　　跨越師生界線後，隨之而來的，是一段支離破碎的人生。   　　15歲的她，青澀、厭世，在寫作方面天賦異稟，卻覺得自己跟世界格格不入。

　　42歲的他，老練、成熟，熟稔文學，總是用隱晦的挑逗、謹慎地吞噬他人的人生。   　　遇見史特蘭以前，凡妮莎只是個孤僻的高二生，平凡到沒有人會看她一眼──直到史特蘭走近，將她的髮色比喻成楓葉。 　　起初，史特蘭以美國文學老師的身分，指導她、為她批閱作品；後來，他開始借書給她，在字句中埋下濃烈的情愫。 　　再後來，他的手覆上她的腿。她躺上他的床，任由他觸碰、舔舐，粗暴地奪走童貞。 　　「可以嗎？」史特蘭總會禮貌地問，卻不會等待凡妮莎的回應。 　　但她也有屬於自己的渴求，因此能明白他無法抑止的慾望，儘管她在過程中總是感到抽離、看見他的下體就會想吐。 　　十七年後，一則社群貼文，改變了他們

的人生走向。 　　面對女學生的指控，史特蘭開始接受調查，凡妮莎長久以來編織的愛情故事也被迫改寫。   　　她和那名女學生一樣嗎？　 　　她是被愛者，還是被害者？ 　　她的身上，是否也該貼上「倖存者」的標籤？ 　　沉默與隱忍，是否會讓她成為加害者？   　　「我必須相信我們兩人之間的關係是一則美麗的愛情故事，妳懂嗎？我是真的、真的必須那樣相信。」── 凡妮莎   本書特色   　　1.作者文筆洗鍊、成熟。在沉重的故事中，包覆層層細膩情感，讀來張力十足、後勁強大。 　　2.本書用嶄新視角，帶領讀者直面「權勢性侵」、「熟人性侵」的本質，以及受害者的心理創傷。 　　3.在血淋淋的情節外，期盼幫助歷

經類似「苦戀」的讀者，找回修復和重生的希望曙光。 國內推薦   　　真心推薦────── 　　作家／少女老王（專文推薦） 　　勵馨基金會執行長／王玥好（短評推薦） 　　台北市立大同高中英文科教師、圖書館組長／李珮寧（專文導讀） 　　（依首字筆劃排列） 　　「《凡妮莎》這本書，絕對無法用簡單幾句話帶過；舉凡『師生戀』、『誘騙性行為』、『強暴未成年』、『蘿莉控』、『創傷症候群』……都不能完美詮釋它。《凡妮莎》是一個悲劇，源自一個壞大人，以及許多壞大人，讓凡妮莎成為了一個『壞掉的大人』。」─── 作家／少女老王 　　 　　「本書幫助我們理解熟人、權勢性侵被害人如何活在理性和情感失調的世界。為了讓

自己心靈不至崩潰，而使用複雜的心理防衛機轉，以致於出現許多常人看來不合理的行為。唯有社會更多的理解、不責備，方有助於倖存者自我統整之復原歷程。」─── 勵馨基金會執行長／王玥好   　　「《凡妮莎》沒有華麗的詞藻，沒有過多結構複雜的語句，卻充滿優雅流暢、平實清新的文字。透過作者對主角內心的細膩描繪，讀者得以窺探青春期少女宛如迷宮般的心理及複雜情緒。藉由時空交錯的敘事手法，為故事編織豐富的背景與情緒流動，娓娓道來凡妮莎在暴風雨中奮力生存的人生旅程。」─── 台北市立大同高中英文科教師、圖書館組長／李珮寧 國際推薦 　　「這是個很難輕鬆讀完的故事，但要將它從手中放下，更難。」── 《鬼店》、《

牠》、《安眠醫生》驚悚大師／史蒂芬．金（Stephen King）   　　「我忍不住用最快的速度看完這本書。」── 《慾望城市》主演／莎拉．潔西卡．帕克（Sarah Jessica Parker）   　　「《凡妮莎》是部真實、充滿人性的深度作品。一本無法錯過的好書。」── 《控制》作者／吉莉安．弗琳（Gillian Flynn）   　　「不容忽視、極富感染力與話題性的作品。」── 《書單》（Booklist）   　　「可以看出作者對心理學做足了功課……《凡妮莎》是一部撼動人心的出道作品。」── 《科克斯書評》（Kirkus Review）星級評論   　　「本書將促使讀者重新定義『受害

者』……一本直搗人心的犀利大作。」── 《出版者週刊》（Publishers Weekly）星級評論   　　「本書勢必會引起大批女性讀者共鳴，但男人更應該讀它。」── 《經濟學人》（The Economist）   　　「情節豐富，戲劇張力十足，又牽動人心的作品。」── 《圖書館雜誌》（Library Journal）   　　「堪稱 #MeToo 時代的代表作。」── 《Vogue》   　　「當凡妮莎發現自己的初戀被指控為性侵犯──凱特．羅素將其中的細膩情感和糾結描述得淋漓盡致。」── 《美麗佳人》（Marie Claire）   　　「本書將為受侵犯的眾多女性，訴說內心的痛苦與糾結。」

── 《ELLE》   　　「《凡妮莎》是這樣的一本書：占據你清醒的時間，將你抽離現實，直搗你內心深處並縈繞其中。」── 《君子雜誌》（Esquire）   　　「一部威力強大的作品，重新塑造我們對受害者的認知。」── 《週刊報導》（The Week）   　　「如同所有生活在後 #MeToo 時代的人們，我也在過去幾年聽聞非常多關於壞男人和權力濫用的事件，但凱特．羅素筆下的凡妮莎跟那些主角完全不同。本書用嶄新的視角，探入那些想撕掉『倖存者』標籤的內心。」── 《Bustle》   　　「凱特．羅素充滿力量、撼動人心的首部著作，令人欲罷不能。」── Apple Books   　　「從師生界線

的瓦解，到凡妮莎為了生存編織的謊言；本書對『侵犯』進行了強烈、極富層次的探討。」── 《Stylist》   　　「《凡妮莎》帶讀者進入性愛致使的灰色地帶──慾望和墮落、女孩和女人、強迫和容許……令人屏息，像是吞進燃燒的液體而無法將其吐出來。」── 《白色夾竹桃》（White Oleander）作者／珍妮特．費祺（Janet Fitch）   　　「細緻、強大、具時代性的作品。一旦開始閱讀，就會停不下來。」── 英國布克文學獎得主、暢銷歷史小說《狼廳》（Wolf Hall）作者／希拉蕊．曼特爾（Hilary Mantel）   　　「閱讀本書前，請確保你有足夠的空閒時間，因為《凡妮莎》會讓你深

陷其中。」── 《華盛頓郵報》（The Washington Post）   　　「凱特．羅素的文筆、觀點，以及對於『合意』和『性』的議題掌控，讓本書成為不能錯過的必讀書目。」── 《別冊》雜誌（Another Magazine）   　　「看完之後，會一直留在腦海裡的作品。」── 《柯夢波丹》（Cosmopolitan）

聊天機器人任務型文字對話功能之研究-以智能櫃常見問題功能為例

為了解決德國amazon寄台灣的問題，作者莊文彥 這樣論述：

由於網路的普及與便利性，隨時隨地想要上網的需求已經不再是問題，隨之而來的反而是上網以後我們要做些什麼事。APP的盛行起源於科技始終來自於人性的這樣一句廣告詞，這不僅僅只是一句台詞，隨著人們的需求日益繁多，五花八門各式各樣的APP也在人們的設計下應運而生。但是當我們面對這麼多琳瑯滿目的APP軟體時，除了忙於比較哪款最好用，哪一種下載次數最高以外，常常下載以後會發現其實用起來並不是那麼如我們所想的便利或符合我們的需求，而這些下載下來的APP最後的命運不是被隱藏在我們手機的某個角落，就是面臨被刪除的下場。 聊天機器人的誕生雖不盡然是為了要解決上述APP的困境，但是聊天對話這樣的動作，是人們最

原始也是最有效的溝通方式。透過訊息交流這樣的互動，在過程中清楚傳遞需求與了解和收集對話中所透露出的各項有用的訊息，除了在傳統的商業模式中已經被人們嫻熟的運用在各類商業活動的技巧以外，運用科技技術把前述所使用的技巧轉移到聊天機器人的平台，不僅僅是善用科技所具備的強大能力，隨著越來越夯的大數據、物聯網…等相關技術，聊天機器人在未來運用的領域，除了更加寬廣以外也勢必更能貼近人心與收集更多有用的訊息來回饋給設計者 本研究透過比較目前已開發出來的聊天機器人軟體與結合物流產業中實體配送最容易遇到的困擾，在傳統既有的解決方案裡，常常是把最常發生的問題與解答透過FAQ的功能，僅只是靜態的放在官方網站上等

待使用者查詢，透過聊天機器人這樣的技術應能有效的改善現有的使用體驗，並為企業帶來更多充滿想像空間的利益與成效。