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明新科技大學 管理研究所碩士在職專班 林永禎所指導 王銘仁的 運用商業管理TRIZ 改善國軍人才招募 （2021），提出志願役流程關鍵因素是什麼，來自於觀點圖、根源矛盾分析、發明原理、各軍招募人員、招募改善。
而第二篇論文亞洲大學 經營管理學系碩士在職專班 邱紹群所指導 吳奕興的 探討主管德行領導、組織承諾及工作滿意對志願役留營意願之影響-以中部運輸兵群為例 （2021），提出因為有 德行領導、組織承諾、工作滿意、留營意願的重點而找出了 志願役流程的解答。
運用商業管理TRIZ 改善國軍人才招募
為了解決志願役流程 的問題，作者王銘仁 這樣論述：
國軍的招募員自從2017年開始施行全募兵制後，就扮演了相當重要的角色，需要對青年學子及社會大眾解說國軍的生態與面貌，找尋適合的人才加入國軍，但不是每個人都能接受軍職這項工作，間接的造成了某些軍種招生不易的狀況發生，也因此上級長官開始給予壓力，促使招募人員開始以避重就輕的方試招攬人才，使得社會大眾對國軍開始產生誤解與矛盾，本研究透過設計訪談的方式得出結果來界定問題，接著利用商業管理TRIZ理論中的觀點圖，找出招募工作需要改善的地方與問題，再來透過根源矛盾分析(RCA+)，找到問題與原因的矛盾之處，最後利用矛盾矩陣與四十個發明原理產生創新的招募員管理方案，並透過排列出點子優先順序的方式，選出適合
招募員管理的方案，以產出創新方法與建議解決方案。最終產生五項改善方案，其中之最佳方案為「把原先需要多天完成的行程合理安排合併減少天數」為最理想方案，因其所需準備時間最短，而且無論在招募組組長接受度或資深招募員方面皆能達到最高成效為最佳方案，可以可在短時間內減輕招募員眼前困擾的方法；長期則以成立獨立招募單位管理招募更能徹底解決相關問題。
探討主管德行領導、組織承諾及工作滿意對志願役留營意願之影響-以中部運輸兵群為例
為了解決志願役流程 的問題，作者吳奕興 這樣論述：
為推動募兵制政策，強化國軍志願役留營誘因，政府及國軍不斷實施各項措施，也提升志願役待遇、改善營區生活社施、開放使用智慧型手機、鼓勵考取證照及公餘進修等等。因此，本研究以中部運輸兵群為研究對象，進行德行領導、組織承諾、工作滿意、留營意願之文獻整理後，建立研究架構，用問卷調查方式收集研究資料，探討出主管德行領導、組織承諾、工作滿意及留營意願之關係，依據資料分析結果，推出目前管理志願役部份不合適的方式，給予適當理論與實務上建議，提供國軍行政機關及後續研究之參考，以提升志願役留營意願，減少人才培養之成本。