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遊客之旅遊動機、體驗行銷、滿意度與重遊意願之關係－以台灣鯛生態創意園區為例

為了解決愛河愛之船優惠的問題，作者曾映蓮 這樣論述：

本研究旨在探討觀光工廠遊客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願等變項之關係。以便利抽樣的方式於106年10月~11月實施問卷調查，總共發放350份問卷，其中有效問卷337份，問卷有效回收率為96％。利用 SPSS 23.0 for Windows 中文版統計套裝軟體進行各項資料處理，分析觀光工廠遊客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願等情況。根據所蒐集的資料，以敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、因素分析、Pearson積差相關、及多元逐步迴歸分析等統計方法進行分析與處理。研究結果發現遊客背景變項不同在旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願上有部分顯著差異，觀光工廠遊

客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願彼此間均有顯著正相關。觀光工廠遊客旅遊動機中之學習新知、慕名而來層面、體驗行銷中之感官體驗、情感體驗、思考體驗、關聯體驗層面以及遊客滿意度中之活動與產品價格層面對重遊意願具有顯著性正向影響，並具有相當的解釋作用。本研究最後就研究結果提出建議，建議業者應著重產業資源和景觀資源的規劃與設計，提供遊客舒適且放鬆之旅遊環境，舉辦較多元與特殊的主題活動，使遊客能保持對觀光工廠之高度新鮮感，亦可配合地方政府單位或與不同類型之觀光工廠、業者結盟，規劃旅遊行程串連、主動提供相關的優惠訊息，讓遊客參訪後能知覺其價值，最後，持續提供優質、友善的服務，檢討活動與產品價格及

內容的合理性，將有助於提高顧客滿意度與重遊意願，達到永續經營的目標。

高雄港觀光船發展策略研究

為了解決愛河愛之船優惠的問題，作者黃登福 這樣論述：

在河、湖、海或港區之水上遊船觀光是國外相當盛行的觀光休閒活動，且係屬城市旅遊之觀光資源與遊程，並為該城市帶來觀光商機。例如美國-巴爾的摩內港、法國-塞納河、日本-橫濱港及澳洲雪梨港等。高雄港地理位置優越，氣候溫和，水域平靜遼闊，港口天然自成，港區週邊有豐富多樣的人文、產業以及山、海、河、港之獨特天然資源，適合搭船遊港觀光。本研究目的在蒐集國內外水上遊船觀光發展情形，了解高雄港觀光船發展現況及探討其營運所遭遇之問題與困難。並針對高雄港觀光船發展之條件與現況及相關文獻歸納出發展策略之主要構面，然後利用德菲法專家意見諮詢研擬出適合高雄港觀光船之發展策略。研究結果顯示，高雄港發展遊港觀光船亟需規劃與

整合具吸引力、多樣化以及方便的航線及航班，建置觀光船旅遊專屬網站，充實觀光船的資訊內容以及加強網路行銷。此外，應維持港區與週邊環境衛生，加強港灣水岸設施與景點之觀光意象塑造，碼頭候船設施之完善與方便以及至搭船處接駁交通之方便性。對經營業者而言，要加強觀光船的安全及舒適性，提升導覽及服務人員之專業訓練及素質。而與觀光旅行業者異業結盟，規劃套裝旅遊行程及優惠促銷專案，提供遊客優質、價格合理、多樣化的旅遊行程選擇，將可提升遊客搭乘觀光船的意願與吸引力。