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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決手碟課程台北的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

手碟課程台北進入發燒排行的影片

應用資料庫結合雲端科技建構某國小學生成績資訊系統

為了解決手碟課程台北的問題，作者黃仁政 這樣論述：

國民小學學生成績評量，家長據以瞭解學生學習表現，並與教師、學校共同督導學生有效學習，所以家長必須完整的對學生學習狀況有所了解。以往學校老師面對為數眾多的學生和家長，在建立親師之間的溝通上，通常使用傳統的紙本做傳達，例如使用聯絡簿或是成績單等紙本的方法，但傳統的紙本方法無法確實將每位學生的學習狀況即時並完整的讓家長了解。因此本研究利用資料庫結合雲端科技，讓每一位家長在任何時間、地點，只要運用手機，平板，個人電腦，登錄雲端後即可輕鬆檢核孩子在學校的學習成績，及時和老師做好雙向互動，並作為改善學生成績的基礎。我們所運用的「雲端運算」（Cloud Computing）最簡單的意涵，就是將運算能力提供

出來作為一種服務，使企業或個人可以透過網路取得，大幅增進處理所需要的速度；不必具備足夠的專業知識，就可直接進行操作，讓使用者可自由和彈性的應用。本論文的研究目的，主要在透過 Microsoft SQL Server 資料庫結合雲端運算技術來建構學生考試成績資訊系統，老師將學生每次考試成績、各學科成績與家庭資料建立成資料庫，儲存於雲端硬碟上，再透過雲端技術，一方面能讓老師輕鬆管理學生考試成績，並加以分析了解教學成效、有效改善教學；而另一方面學生家長也可隨時利用手邊各種可上網的載具如手機、平板、個人電腦等，透過雲端，就可以隨時瀏覽孩子在校考試成績狀況，加強建立親師互動交流。希望藉此成績資訊系統，達

成「教」與「學」和「親師溝通」的三贏的局面。關鍵字：雲端運算、Microsoft SQL Server、資訊系統、資料庫

我的第一本親子互動+經典故事+單字英文【博客來獨家套書】(附2 MP3光碟+QR碼線上音檔)

為了解決手碟課程台北的問題，作者國際語言中心委員會,高旭銧,李宗玥 這樣論述：

※※本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主※※ 套書內容：《我的第一本親子互動英文》、《我的第一本經典故事親子英文》、 《我的第一本親子英文單字書》 幫助爸媽和孩子打造「中文、英文」雙語同時變強的學習環境 從互動學習、說故事、認單字三方面吸引孩子的學習興趣 配合逗趣插圖，不但可以同時看也可以同時聽， 左右腦同時學習效果更加倍 　　◆從小刺激孩子的腦、眼、耳、口、手 5 感學習能力，提升學習樂趣，增進親子之間的親密互動 　　《我的第一本親子互動英文》內容包括家庭親子互動、戶外親子互動、生活起居互動、生活狀況互動以及生活教育學習以及節慶活動互動等各種情境，

可以讓爸媽們在一開始時透過這些日常生活一定會遇到的狀況，每天都和孩子這樣說，隨時都能跟孩子對話個兩三句。50 個情境單元中都會有重點句型的延伸，或者和這個情境相關的表達「也可以這樣說」，讓彼此對話內容更加豐富有變化，不必再跟著死板板的親子對話內容走，父母輕鬆開口說，孩子也能學得快樂有耐心。 　　《我的第一本經典故事親子英文》改編 15 則許多家長們也耳熟能詳的世界經典故事，並加上導讀問答，以及與故事內容相關的知識補給站，讓家長與小朋友們對於這些經典故事有更進一步的認識。未來，等孩子們更成長之後，再見到這些故事的原文時，心中自然升起一股見到老朋友般的喜悅感。 　　《我的第一本親子英文單字書》

設計從為孩子打下進入國中前一定要有的英語根基出發，「情境式全圖解」提升學習興趣、看圖就懂，自然就記住！「主題式分類」串聯日常生活主題，創造英文學習環境！收錄教育部頒布常用 2000 字、44 個主題，內容豐富又多元！從小奠定扎實英文基礎，學校課業、各式英文檢定、升學入學考試都不怕！ 利用這三本書，從互動、說故事、認單字，全方位的加強孩子的英文能力。 套書特色 　　《我的第一本親子互動英文》 　　◆ 50 個情境單元，囊括學齡前到小學階段日常生活中會用到、遇到的各種狀況。 　　◆ 無論是生活起居、生活狀況、生活小常識、戶外活動、節慶活動…等，父母隨時都能跟孩子來個兩三句的英文順口溜！

　　◆ 刺激孩子的腦、眼、耳、口、手 5 感學習能力，除了提升學習樂趣，也增進親子之間的親密互動。 　　◆ 趣味卡通圖案，抓住孩子的注意力，同時提升學習英文的興趣。 　　◆ 套用替換的依樣畫葫蘆模式，讓孩子逐漸熟悉，並能舉一反三。 　　◆ 「邊指邊認」互動遊戲，有效幫孩子「圖像化」一個實用句型。 　　◆ 「趣味練習」單元，配合逗趣插圖，讓孩子們同時聽、同時看，左右腦同時學習、效果加倍！ 　　◆ 中文敘述部分都有注音符號標示，幫助孩子自行閱讀，且真正培養雙語學習的能力。 　　◆ 智慧QR碼線上音檔隨掃隨聽，行動中輕鬆熟練聽與說。 　　《我的第一本經典故事親子英文》 　　◆ 用最受歡

迎的童話故事來導入英文學習，每個家長都能輕鬆使用 　　◆ 每一單元首頁都有兩張詮釋單元主題的卡通圖片，不但幫助學習，同時也激發想像力。 　　◆ 利用《聞雞起舞》、《塞翁失馬》、《莊周夢蝶》、《識途老馬》、《巴蛇吞象》、《龜兔賽跑》...... 等百聽不厭的童話故事進入英文情境，很容易引起孩子的共鳴，每一篇故事都有整齊對應的中英文內容，家長們都能輕鬆使用，不會礙於自身英文程度的問題而望文興嘆，或擔心在孩子面前「丟臉」。 　　◆ 中、英文並重，培養雙語優勢：努力學習英語的同時，也別忘了這個成長階段的孩子，中文對他們來說也是相當重要的。本書採取中、英文並重且互相理解的學習方式，讓您的小孩中文、

英文都能一級棒！每天選擇一小段當作睡前故事，不但學好了英文，品格力也跟著提升。 　　◆ 每個單元分成三個段落，每個段落除了一個雙向互動的腦激盪問題、關鍵字詞（單字 + 片語），還有一個充電小站，補充您意想不到、容易用錯的表達用語。 　　◆ 文法與句型雖然是是學習英文的過程中比較嚴肅且枯燥的部分，但本書除了搭配生動有趣的漫畫插圖，還可透過隨書附贈的MP3光碟，聽聽老師活潑有趣的講解，相信家長與孩子都可以很快地吸收。 　　◆ 單元最後的「字詞一籮筐」，透過有趣又好記的圖案，幫助家長與孩子「一口氣地」學會「各種餐點」、「十二生肖」、「十二個月份」、「居家環境各個設施」……的英文大集合。 　　

◆ 以劇場式的MP3光碟輔助學習，以及最新QR碼設計，不用怕光碟遺失、不用怕播放器挑片。父母即使忙碌時，也不會讓孩子的學習中斷。本書以「說故事」的方式錄製學習MP3，生動活潑的語調讓教材內容變得生動有趣，輕而易舉進入故事情境記住單字片語、文法與句型。 　　《我的第一本親子英文單字書》 　　◆ 依照孩子的學習需求，量身打造「主題分類」、「情境式圖解」的英文單字學習書。 　　◆ 以精美情境圖、插圖激起孩子學習興趣，建構孩子自己獨特的單字地圖。 　　◆ 全書收錄教育部頒定常用 2000 字，44 個情境主題，全方位的學習內容，豐富又有趣。 　　◆ 每個單字均有詳細解說、發音、例句，並搭配同義

字、反義字、使用小提示等等輔助學習，讓孩子真正理解單字，英文基礎更扎實。 　　◆ 外師親錄單字 MP3，發音精準、易學，搭配書中音標標記，讓孩子說得一口標準英語。  

多媒體口腔健康照護介入對齒顎矯正者 口腔衛生成效之探討

為了解決手碟課程台北的問題，作者陳沛忻 這樣論述：

研究背景：齒顎矯正治療的目的是重建咬合功能和促進美觀與維持穩定，但齒顎矯正的同時也會造成口腔清潔的困難，固定矯正器容易造成食物碎屑殘留，造成牙菌斑的大量堆積，容易受到牙周病與齲齒的侵犯，進而造成口腔健康與美觀問題。國內尚無針對齒顎矯正個案多媒體口腔衛生指導之介入研究。研究目的：探討傳統口頭與多媒體口腔健康照護之衛生指導方式對全口齒顎矯正個案口腔清潔之成效，達到對齒顎矯正者口腔衛生狀況之控制，維持治療期間之口腔健康，預防因治療引起的脫鈣、齲齒和牙周問題。研究方法：研究設計為實驗性研究，以第一次接受全口齒顎矯正個案為族群，於台北市某醫學中心的齒顎矯正專科門診進行收案。研究工具包括：自擬之結構式問

卷、多媒體口腔健康照護影音，並以牙菌斑指數紀錄表來探討口腔清潔成效。收取90位個案，實驗組45名接受常規與多媒體影音衛教指導，控制組45名使用常規式衛教，兩組在介入前後填寫口腔照護知識、態度與行為量表，收集前測、後測及後後測三次的牙菌斑指數做為口腔清潔結果指標。資料以SPSS22.0版套裝軟體來進行資料分析，利用卡方檢定（Chi-square）、one way ANOVA探討相關變項間的關係，以及廣義估計方程式（Generalized estimating equation, GEE），用於實驗組與控制組的牙菌斑指數不同時間點的重複測量分析。結果：兩組在前測的口腔照護知識、態度、行為與牙菌斑指

數皆無顯著差異。在接受多媒體口腔健康照護介入後，實驗組之知識、態度與行為後測得分均顯著高於對照組並達顯著差異；實驗組之口腔照護知識增加4.49分（p＜.001）；口腔照護行為增加9.67分（p＜.001）；牙菌斑指數在第1個月、第3個月後測皆達顯著差異（p＜.001）。結論/實務應用：多媒體口腔健康照護指導簡易且經濟，經本研究證實可以正向增強全口齒顎矯正個案的口腔衛生，達到口腔清潔之成效。建立標準化的口腔衛生照護模式，提升臨床醫護人員照護品質。關鍵字:口腔衛生、齒顎矯正、多媒體影音、牙菌斑